“好大官威”!男子高铁上大发脾气,竟要求列车长“解决”售货员

值得赞赏的是，在此次事件中，列车长和售货员展现了极高的耐心和专业素养。在面对无理的要求时，他们始终保持镇定，努力以理智和礼貌来化解冲突。这种职业精神值得称赞，并为其他服务行业树立了优良的榜样。这起事件的发生也表明我国在公民教育方面仍存在不足之处。真正的文明不仅表现在外在的礼仪，更应体现在对他人...

浙大学生火车票遗失遭列车员强制补票 怒告铁路局

在列车上应自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价,核收手续费。旅客补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交给旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据,退票核收退票费。对此,浙江省消保委投诉与法律事务部主任韩志斌认为,在实名制购票背景下,“一次车程,两次购票”是侵害消费者权益的...

“必须给哈铁列车长高尚举动点个赞!”

因下车的旅客要在海拉尔各景区游玩三天，三天后列车前往伊图里河站接应。列车长与旅客电话商议后，决定在伊图里河站将腰包交还失主。事后，刘女士表示，列车到达海拉尔站后，她一心想着玩，匆匆忙忙下车就忘了腰包，一直到领队询问，我才发现腰包不见了，“包里不仅有我的电话，还有这次行程的旅游经费，如果不是列...

小伙儿每次坐火车都要求列车长签名,啥情况?

小伙儿每次坐火车都要求列车长签名,啥情况?“列车长,您好!能给我签个名、盖个章吗?”一个小伙子找到了列车长……这是前段时间临汾开往韩城的6045次列车从侯马站开车不久后发生的一件事。小伙子叫张益豪,自2014年起便开始独自乘坐火车旅行,并亲手记录下每一次旅程的点点滴滴。1996年生于山西省永济市的他,已经...

《南来北往》蔡小年:有个当火车司机的爹,为何非要做列车员?

既然说到列车长这一职衔,那就不得不提起蔡小年。蔡小年在剧中的戏份并不多,却是铁路大院年轻一代人里结局最好的人,因为他不仅当上了列车长,还娶了一个貌美如花的名唤艳红的“傻白甜”妻子。当然,蔡小年能如此成功,还要多亏了他那个当火车司机的爹蔡大年,倘若他当初强制要求蔡小年跟自己学开火车的话,最...

一名列车长眼中“慢火车”是什么样的?

“那时候是22B型的车厢，设备老旧，冬季列车保暖和饮用的热水都要靠烧锅炉(www.e993.com)2024年11月8日。为了把车烧得暖烘烘，热水不间断，大家伙时刻得守着锅炉，一刻不敢放松。”想起刚值乘这趟列车的时候，李文刚第一个想到的就是24小时燃烧的锅炉。每逢过年，列车上人挨着人，村民们拿着鸡鸭鹅等大包小裹的年货挤在一块，聊得热火朝天。...

高铁坐过站了怎么办?别担心,可以免费送回

需要特别提醒,列车长通常是在各个车厢来回巡视的,不一定一直在办公席或乘务室。因此,如果你坐过站,可以先寻求乘务员的帮助或请乘务员通过对讲机呼叫列车长。具体可以这么操作:第一步,及时联系列车工作人员,说明情况后,列车长会给你开具客运记录;第二步,将客运记录交给前方站,由车站安排搭乘最近列车免费返回,无需出...

火车上,列车长和机车司机谁“说了算”?

确保符合要求展示出乘务人员最佳精神面貌立岗引导列车放行后列车长面向旅客放行方向立岗组织旅客有序乘降耐心解答旅客问询协助重点旅客乘车及时与车站办理交接事宜车门联控在列车出发前列车长通过对讲机与车站确认站台上本车次旅客乘降完毕

年轻人在火车卧铺挂帘子引发争议 列车长称并不违规

年轻人在火车卧铺挂帘子引发争议列车长称并不违规近期,一则关于年轻人在火车卧铺挂帘子引发争议的视频在网络流传。视频中,一位阿姨因不满下铺年轻人挂帘子导致其无法落座,对其进行拍摄并质问:“年轻人,列车上还挂帘子,让70多岁的老年人坐都不让坐。”她还呼吁网友评理。中国铁路12306客服回应称:“并无明确规定...

四代列车长的暑运“初体验”

值乘车次:K608次列车长第一次暑运:1991年“印象最深刻的事:记得有一次,我协同乘警长查票,查到一位没有票的农民工小伙。经验丰富的老乘警带小伙到乘务间了解情况得知:小伙出来打工被骗,包工头跑了,没拿到工资,没钱买票就想逃票。乘警长说:“车票必须买,我出钱给你补票。”经历这件事后,当我再遇到没钱...