三大渠道家电维修对比测评:数字化服务流程“真香”,啄木鸟家庭...
(由于小区物管和线下维修小店的师傅不能按照调研员提出的时间要求上门服务,调研员只能寄希望于啄木鸟,并临时加大了测试难度)——啄木鸟平台——时效性:??????????维修专业性:??????????费用:????????调研员在啄木鸟平台下单约15分钟后,三个项目的维修工程师均有主动电话联系,确认当天最...
再冲“家庭维修第一股” 啄木鸟胜面多少?
只是,维修师傅门槛不算高,据《蓝鲸财经》,除年龄18-50周岁以内身体健康的基本要求,技能要求只需会使用智能手机和具有电动车驾驶经验即可进行申请。王国伟也曾坦言“我们啄木鸟家庭维修平台的工程师有80%是从‘小白’成长而来,啄木鸟能够为其提供全套技能培训。”在此背景下,截止2024年6月末,平台月活工程师平均人数达到...
厂商放弃的保外维修市场,啄木鸟为什么要去做?
过保维修需求旺盛但难度大、成本高,厂商放弃的保外维修市场成了第三方维修服务提供商的机会。以大量个体形式存在的个人维修师傅、社区小店为形态的保外维修人员由于离居民区近,响应速度快,沟通交流亲切,很受消费者欢迎。但维修技术依赖基本电工知识和经验,缺乏专业的深造和研究,不会修、修不好的情况时有发生。加之配...
...高达37%,违规上岗频现:游走在合规边缘的啄木鸟维修,冲刺港股IPO!
01ToC业务为主,向维修师傅收费2021-2023年,公司营收从4.0亿元增至10.1亿元,于2024年上半年为6.2亿元;2023年和2024年上半年,分别同比增70%和45%。公司的业务分为三类:平台服务、产品销售和维修服务:前两类为ToC业务,面向家庭消费者;第三类为ToB业务,面向有维修需求的企业客户。(来源:公司...
上门维修平台啄木鸟二冲港交所,高抽成下“除了感情啥都能修”?
有消费者投诉称,啄木鸟维修师傅上门维修空调,收费高达360元,而市场上同类服务价格仅为100-150元。还有消费者反映,师傅上门换一颗螺丝就收了70元。观察者网从一位在万师傅平台注册的木工师傅处得知,啄木鸟平台的抽成较高,很多工人为了赚取更多收入,不得不报高于市场价的费用或者采取其他手段进行乱收费。此外,...
啄木鸟高价维修背后:烧钱营销、师傅叫苦、用户抱怨
重重机制下,如果有一定的技术,维修师傅在啄木鸟一个月拿到四五千块并不成问题,但要想拿高收入满足啄木鸟维修的单价考核,维修师傅们只能“另辟蹊径”,选择将一些不太透明的费用转嫁到消费者身上,比如家电小问题报大事故维修、虚报配件价格等(www.e993.com)2024年11月29日。当然,选择到啄木鸟的师傅,不一定都是这类人,也有不少想踏踏实实做好服...
300元的遥控器维修费高达1776元!背后公司啄木鸟维修正在IPO...
300元的遥控器维修费竟高达1776元,上门家庭维修站上风口浪尖。据央视报道,近期天津的孟女士家里的电视机遥控器坏了,通过网络平台联系了上门维修,结果品牌售价300元的遥控器,最终被维修师傅收了1776元。在孟女士的口述中,电视遥控器坏了一个按键,老人不太会甄别是不是官方电话,他搜的索尼电视天津官方售后,搜到...
是谁撑起了啄木鸟家庭维修的上市梦?
吴凡表示,进入公司后,公司会根据维修师傅的工种扣除一笔质保金,少则五千,多则一两万,师傅在离职半年后才能退还,但大多数情况下会被扣掉不少,只要客户投诉或者违反公司规定就会“扣一罚十”。“罚款都给公司,除非特殊客户要求赔偿,才会给客户,不追究的公司逐级分了。”吴凡说。啄木鸟并非毫无对策,其内部知情人士...
啄木鸟维修再冲港股 自身隐患有待消除
第一季度的交易额及收入受到农历新年假期的影响,在此期间众多工程师会返乡。数据显示,啄木鸟维修在2021年、2022年及2023年第三季度的总交易额分别较同年第一季度高91.0%、92.9%及83.9%。工程师资质受关注今年3月,中国证券监督管理委员会官网发布境外发行上市备案补充材料要求公示,对5家企业出具补充材料要求,其中涉...
300元的遥控器维修费1776元,平台号称“除了感情啥都修”,去年营收...
05啄木鸟维修曾因工程师资质问题被罚款,罚款总额16万元。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考最近,天津的孟女士遇到了一件烦心事,她家里的索尼电视机遥控器坏了,通过网络平台联系了上门维修,结果品牌售价300元的遥控器,最终被啄木鸟维修平台的维修师傅收了1776元。事件曝光后,消费者拿回了1626元。