宜阳县花果山乡:听民意解民忧惠民生,“首问负责制”服务群众
对不属于职责范围内的事宜,首问责任人要耐心解释,精准告知具体承办科室和经办责任人。扎实推进“服务效能型”机关建设,提高服务质量,方便群众办事。民生问题件件有落实、事事有回音,花果山乡人大代表用心用情做好事、办实事,书写了服务群众的生动实践。自乡机关推行“首问负责制”以来,领导干部带头担当作为。聚焦乡村...
威海营商行 | 高区集中开展首问负责制、一次性告知不到位等“小...
活动要求,各窗口单位要提高思想认识,提升政治站位,严格落实首问负责、一次性告知、“好差评”等各项工作制度,及时响应、主动服务,做到“件件有着落、事事有回音”。开展培训学习,增强工作人员业务素质和服务技能,确保能够及时、准确、高效地解决群众诉求。坚持从严、规范管理,制定问题责任整改清单,针对性改进政务服务工作。
关于印发《市科技局首问负责制实施细则(试行)》的通知
第一条首问负责制是指公民、法人或其他组织(以下统称服务对象)向我局提出咨询,申请办理政务服务及其他服务事项时,接受咨询、受理或办理该项业务的首位工作人员应当履行职责受理、导办移交等制度。第二条首问负责按照“依法依规、公开公正,文明服务、便捷高效,责任到人、落实到位”的原则进行。第三条本实施细...
【今日关注】回音:落实“首问负责” 确保“一次告知”
保家镇政府要求,进一步优化“首问责任制”,把这一制度的落实情况,作为综合窗口和行政服务大厅工作人员的考核内容。除此之外,还积极推行群众办事“一次性告知”制度,也就是要梳理汇总各类民生事项办事流程,制作相应的办事流程图。窗口工作人员在接待办事群众时,就必须一次性书面告知相关事项具体流程,并在告知单上注明首...
不行、不知道、不清楚?丰顺推行“首问负责制”
“首问负责制”是解决企业群众诉求的一项高要求、高标准的服务管理制度。今年3月底,丰顺县创新推行“首问负责制”改革,进一步加强和改进工作作风,提升政务服务质效,全力打造更优营商环境,助力推动“百千万工程”。00:00/00:00倍速当前设备不支持播放你可以刷新试试70017001.199-17b52a0fef1809d6c...
全市率先!丰顺创新实施“首问负责制”让企业群众好办事
“首问负责制”是解决企业群众诉求的一项高要求、高标准的服务管理制度(www.e993.com)2024年9月15日。今年3月底,丰顺县印发了《丰顺县推行政务服务首问负责制改革助力营商环境优化实施方案》,在全市率先推行“首问负责制”改革,旨在深入实施“百千万工程”,进一步加强和改进工作作风,提升政务服务质效,全力打造更优营商环境。近日,记者走进...
丰顺创新实施“首问负责制”
“首问负责制”是解决企业和群众诉求的一项高要求、高标准的服务管理制度。今年3月底,丰顺县印发了《丰顺县推行政务服务首问负责制改革助力营商环境优化实施方案》,在全市率先推行“首问负责制”改革,进一步加强和改进工作作风,提升政务服务质效,全力打造更优营商环境。
湘西州公共资源交易中心强化首问负责制 确保专家劳务报酬按时规范...
这样的咨询电话在湘西州公共资源交易中心办公室、专家科经常接到。为确保评标评审专家劳务报酬按时规范发放到位,该中心要求干部职工积极落实首问负责制,实行“一跟到底”服务机制,保障专家合法权益,提升专家参评积极性。据了解,为进一步规范专家劳务报酬支付管理,该中心于2022年底启用专家劳务报酬不见面支付系统。自该...
永城市中医院医疗管理制度_制度体系_基础信息_永城市中医院_卫生...
1、首问负责是指第一位接受询问的医务工作人员对所提出问题,应负责详细耐心解答,或介绍到相关部门或指引到相关地点。2、首问负责制度形式包括:面对面回答询问、回答电话咨询、受理来信来访。3、总体要求:不管在任何场所,不管遇到任何形式的提问,无论其事是否与自己有关,都应耐心解答,或将其介绍到相关部门或指引...
首办负责制——信访工作责任制的重要组成部分
首办负责制的法律法规依据可参见《信访工作条例》第五条第三款,具体内容为:坚持落实信访工作责任。党政同责、一岗双责,属地管理、分级负责,谁主管、谁负责。这也说明了职能部门对所属领域的事项必须承担负责责任到底。作为首办责任人,具体应该做哪些事情呢?首次接访过程中,必须尽心尽力,态度友善、热情周到,避免出...