常州市工商局关于印发通过法定途径分类处理信访投诉请求清单的通知
19.投诉经营者故意拖延或者无理拒绝消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等要求《消费者权益保护法》第五十六条、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《行政处罚法》、《工商行政管理机关行政处罚程序规定》等20.投诉故意拖延或者无理拒绝承担无理由退货义务的...
盈科原创丨行政机关处理信访事项的重难点
对信访人直接提出的信访事项,有关机关、单位能够当场告知的,应当当场书面告知;不能当场告知的,应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人;对党委和政府信访部门或者本系统上级机关、单位转送、交办的信访事项,属于本机关、单位职权范围的,有关机关、单位应当自收到之日起15日内书面告知信访人接收情况以及处理途径和...
国家信访局召开新闻通气会解读《依法分类处理信访诉求工作规则...
答:《规则》把分类处理的主要责任放在有权处理机关,明确规定由县级以上人民政府信访工作机构负责“转”,即将信访诉求转送至有权处理机关;有权处理机关负责“分”,即明确处理诉求的法定途径,并适用相应程序办理。之所以做出这样的规定,主要考虑县级以上人民政府信访工作机构收到信访诉求时,未经调查,对事实、政策、背景等信...
公安机关信访工作规定
第四条公安信访工作应当坚持党的全面领导、坚持以人民为中心、坚持依法按政策解决问题、坚持源头治理化解矛盾,按照“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”原则,落实信访工作责任。第五条公安机关应当坚持改革创新,不断完善信访工作制度体系,畅通信访渠道,优化业务流程,规范信访秩序,依法分类处理信访诉求,提升信访工作质...
一文解读《依法分类处理信访诉求工作规则》
三是有权处理机关适用不同程序受理。四是有权处理机关适用不同程序办理,做出行政处理或信访处理意见。五是通过信访复查复核纠正分类错误。六是甄别再次提出的信访诉求。No.4实行分类处理后如何督办?《规则》规定了专门信访工作机构可以督办的六种情形...
...路径——国家信访局负责人详解《依法分类处理信访诉求工作规则》
工作规则规定,各级行政机关对信访诉求的处理均须按照规则要求依法分类处理,但已经、正在或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议解决的除外(www.e993.com)2024年9月19日。其中,“依法应当”的情况具体包括:根据法律规定应由法院、检察院、公安机关通过刑事立案处理的事项,行政相对人不服行政复议决定的事项,当事人达成有效仲裁的事项,以及其他只能通过诉讼...
永州:按照“四种形态”要求分类处理信访件
永州:按照“四种形态”要求分类处理信访件“在组织函询时,不如实向组织说明问题”。日前,永州市纪委决定对双牌县人民政府党组成员、副处级干部张少云在接受组织谈话函询时不如实说明情况等违纪问题进行立案调查,这是永州市运用执纪监督“四种形态”分类处理信访件的一个缩影。
亳州信访局长会议要求:严格落实诉访分离 和依法分类处理
会议要求,要进一步推进依法分类处理信访投诉请求工作,进一步加大重点信访事项的化解办理工作,各县区各单位“一把手”要亲自调度,市委已将这项工作列入30项重点任务,列入全市效能考评,列入全市信访目标管理考核。会议要求,要进一步做好越级走访问题处理工作,进一步落实领导接访工作,切实提高接访实效,真正解决群众反映的热点、...
国家试点分类处理信访投诉要求 探索信访法治化途径
国家信访局局长舒晓琴指出,通过法定途径分类处理信访投诉请求,将厘清信访与其它途径之间的边界,使信访工作进一步回归本位,不断提高法治化、规范化、科学化水平。舒晓琴:有利于回归信访的本位,构建法治秩序和社会秩序,维护群众的合法权益。
湖北:依法分类处理信访诉求 树立法治在化解矛盾中的权威
对一些法定路径不明晰的信访诉求,湖北省信访部门确定了工作原则:由信访部门召集责任单位研究会商,按照法律规定和法定职责,明确解决问题的责任主体和法定途径。据统计,2020年,湖北省通过依法分类处理工作,导入行政程序处理的事项占信访总量的7.3%,基层依法及时就地化解矛盾的能力不断增强,信访事项及时受理率、按期办...