导游新要求 ▎《2024年全国导游资格考试大纲》发布

掌握:旅游者在餐饮、住宿、交通、游览、购物、文娱活动等方面个别要求的处理;旅游者要求自由活动、探亲访友、亲友随团、中途退团、延长旅游期限的处理;旅游合同变更或解除的处理;漏接、误机(车、船)事故的预防与处理;旅游行程变更的处理;旅游者证件、行李、物品遗失和旅游者走失的预防与处理;旅游者晕车(机、船)、中...

道路旅客运输及客运站管理规定

客运班车行李舱装载托运物品时,应当不超过行李舱内径尺寸、不大于客车允许最大总质量与整备质量和核定载客质量之差,并合理均衡配重;对于容易在舱内滚动、滑动的物品应当采取有效的固定措施。第四十二条客运经营者应当遵守有关运价规定,使用规定的票证,不得乱涨价、恶意压价、乱收费。第四十三条客运经营者应当在客...

交通运输部关于修改《道路旅客运输及客运站管理规定》的决定(中华...

客运班车行李舱装载托运物品时,应当不超过行李舱内径尺寸、不大于客车允许最大总质量与整备质量和核定载客质量之差,并合理均衡配重;对于容易在舱内滚动、滑动的物品应当采取有效的固定措施。第四十二条客运经营者应当遵守有关运价规定,使用规定的票证,不得乱涨价、恶意压价、乱收费。第四十三条客运经营者应当在客...

《民法典》的88个知识点_澎湃号·政务_澎湃新闻-The Paper

(一)加强对建筑物业主权利的保护;适当降低业主作出决议的门槛,明确共有部分产生的收益属于业主共有《民法典》规定:"业主对建设单位、物业服务企业或者其他管理人以及其他业主侵害自己合法权益的行为,有权请求其承担民事责任。物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托,依照《民法典》第三编有关物业服务合同的规定管理...

《民法典应知应会200条》_澎湃号·政务_澎湃新闻-The Paper

有。《民法典》第37条规定,依法负担被监护人抚养费、赡养费、扶养费的父母、子女、配偶等,被人民法院撤销监护人资格后,应当继续履行负担的义务。23.债务人玩失踪,借出去的钱还能否要回来?可以待债务人宣告失踪后向其财产代管人要求实现债权。失踪人的财产由其配偶、成年子女、父母或者其他愿意担任财产代管人的人...

道路运输管理工作规范

但此项内容不包括公有制汽车运输企业内部的承包(www.e993.com)2024年11月24日。(二)营运车辆的异动变更1.营业车辆的增加1.1对已批准开业的道路运输企业或经营业户需要增加车辆的,由车籍所在地县级以上道路运政管理机构,根据经营者填报的《预购或新增营运车辆申请表》进行审批。1.2购买外籍营运车辆的,当地县级以上道路运政管理机构应当要求...

南航通报空乘跌落:交接旅客遗失物品时,意外跌落

南航通报空乘跌落:交接旅客遗失物品时,意外跌落??????南航深圳分公司26日发布情况说明,回应“空乘跌落”:已安排专人陪同受伤乘务员前往医院救治,目前情况稳定。事件发生的具体原因,相关单位正在进行调查。(南航深圳分公司)??????

请收藏～在西安坐车乘机丢失物品 这里可以找回

可以查看遗失物品信息包括物品类别、暂存车站、物品内容拾取地点、拾取时间除了12306这一查询功能,如果您将行李物品遗落在列车上或车站里,可以及时向铁路工作人员反映,或者拨打铁路12306服务电话,讲清遗失物品的具体信息,铁路部门会全力为您找寻。目前西安站和西安北站的失物招领处已启动快递业务。两年来,已有万余件...

铁路新规来了,都有哪些变化,小午一文为您梳理

细化车票实名购买要求新版办法规定,购买车票以及办理补票、取票、改签、退票等业务时,应当提供乘车人真实有效的身份证件或者身份证件信息。明确通过互联网、电话、自动售票机、人工售票窗口等方式购票时可以使用的有效身份证件种类,增强可操作性。旅客遗失实名制车票的,铁路运输企业经核实旅客身份信息及购票信息后,应当免费...

【客舱】空乘的必修课:旅客管理

非正常旅客处理1、更换座位(1)为了飞行安全,飞机起飞前不得随意调换座位,特别是大面积的调换,避免飞机的配平失调;(2)航行中如有空余座位,经乘务员允许,旅客可以更换座位,但着陆前机组人员应要求旅客回原座位;(3)旅客在各站可直接向地面工作人员要求更换座位。