关于加强银行代理保险业务合规管理的通知

(一)银行网点应根据相关监管规定取得《保险兼业代理许可证》并在营业场所显著位置放置《保险兼业代理业务许可证》方可代理销售保险业务。(二)银行业金融机构保险销售人员和保险公司银保专管员均应持《保险代理从业人员资格证书》上岗。(三)银行业金融机构与保险公司签署的合作协议应符合相关监管规定和本通知要求,明确...

金融教育宣传月|和谐健康以案说险:保单回访需重视 明明白白买保险

1.认真对待新契约回访。投保人在接到回访电话时,应认真听取工作人员的问题,如实回答,确保自己对保险合同的重要内容有清晰的理解。2.仔细阅读保险条款。在购买保险前,投保人应认真阅读保险条款,特别是保险责任、免责条款、理赔条件等重要内容,如有不理解的地方,可以向保险代理人或保险公司客服咨询。3.保留相关...

大家人寿深圳分公司风险提示 ——注重保单回访,维护合法权益

根据《人身保险业务基本服务规定》第十五条要求,保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访,并及时记录回访情况。对此,大家人寿深圳分公司提示广大金融消费者:重视保单回访,在回访过程中如实回答,若有疑问,应及时向保险公司咨询或联系保单服务人员,避免因信息错误、不了解犹豫期权益等造成损失,...

平安人寿厦门分公司:从《保险销售行为管理办法》 看保险消费者...

在回访中,保险公司工作人员应当如实与投保人进行答问,不得有误导、欺骗、隐瞒等行为,并如实记录回访过程。风险提示:保险公司为确认投保人知悉保险合同保障责任内容和犹豫期等相关权益,会对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访。消费者在接到回访电话时,建议不要敷衍了事,而是借助回访问题回顾产品保障内容,过程...

太平人寿保险新疆分公司被警告并罚款,因客户信息不真实、人身保险...

2024年7月31日,国家金融监督管理总局新疆监管局发布了行政处罚信息公开表新金监罚决字〔2024〕202号,太平人寿保险新疆分公司(简称:太平人寿新疆分公司),其客户信息不真实、人身保险新型产品超犹豫期回访。依据《中华人民共和国保险法》(2009年修订)第八十六条、第一百七十二条,《人身保险新型产品信息披露管理办法》...

买保险回访回执的重要性

保险监管部门会了防止误导销售,也为了尽量避免一些未来可能产生的理赔纠纷,保险监管部门要求保险公司都要对购买了1年期以上的长期险进行回访(www.e993.com)2024年11月7日。一般来说,保险公司的回访会询问到以下几点内容。一、确认投保人身份及是否本人投保。二、确认投保人是否清楚保险条款及保险责任。

保单回访是购买保险后的重要环节

以消费者为中心,维护消费者的合法权益。给大家普及一下保险回访的重要性。保险回访又称新契约回访或新单业务回访,是指保险公司为确认投保人知悉保险合同保障责任和犹豫期等相关重要权益进行的回访服务。为了确保消费者的知情权,监管部门规定,保险公司必须对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访。

国华人寿保险山西分公司被罚款47万元,回访时间超犹豫期、内部培训...

2024年1月31日,国家金融监督管理总局山西监管局发布了行政处罚信息公开表晋金管罚决字〔2024〕6号,国华人寿保险山西分公司(简称:国华人寿保险),其主要违法违规事实为:回访时间超犹豫期,内部培训课件存在误导性内容,以及虚列佣金和费用。依据《人身保险业务基本服务规定》第十五条、第三十一条,《保险公司管理规定》第...

瑞众保险济南中支开展理赔报案回访要点培训

培训重点强调回访时关注客户就诊医院等级、连续24小时在医院接受治疗、就诊资料齐全度等等,要求业务人员积极主动协助客户递交理赔资料,为客户提供更加专业的服务。????济南中支将不断加强业务培训,提高服务质量,用心承诺,真心负责,为更多的家庭送去保险关爱和保障。

新华保险全新发布2024年客户服务十大承诺

新华保险积极贯彻落实监管部门要求,牢固树立以人民为中心的价值取向,进一步做好消费者权益保护和金融教育宣传工作,在“3·15”期间全新发布2024年客户服务十大承诺,并在全系统范围内开展承诺践诺活动,让诚实守信成为全体员工的自觉遵循,共同营造和谐健康的金融消费环境,为金融业高质量发展贡献力量。