福建:培训“百千万”导游 讲好“有福”故事

“精准施训,不断提升导游素养,这对于加强导游队伍建设、适应旅游业的发展趋势、提升服务质量意义重大。”福建省文化和旅游厅市场管理处处长林宇说,福建各地每年还会重点组织一线导游、讲解员开展针对4A级、5A级旅游景区讲解的业务培训,邀请相关领域专家传授讲解内容、方法和技巧等,不断提升他们的业务能力,努力做到精准讲解...

多点发力推动5A级景区创建工作!北岳恒山景区这样做→

在综合服务能力提升方面对照5A级景区创建要求,全面整顿工作作风,整改在设施安全、景区管理等方面的问题,提升工作标准和服务质量。以恒山体制机制重塑性改革为契机,进一步厘清管理中心和文旅公司工作职责。制定《恒山景区导游服务规范》,开展员工素质提升培训,逐步实现旅游服务标准化,构建创建责任体系,保障5A级景区创建工作有...

赛专业技能、展职业风采、树行业榜样——第十一届北京市导游(讲解...

北京市文化和旅游局将会同有关部门,进一步加大导游(讲解员)的教育培养,全力做好导游权益保护、成长激励机制建设、社会形象维护等工作,打造政治上强、业务精、素质高的北京导游(讲解员)队伍,努力擦亮北京导游(讲解员)行业金字招牌和“金名片”。

多点发力推动5A级景区创建工作!山西大同北岳恒山景区这样做

在综合服务能力提升方面,对照5A级景区创建要求,全面整顿工作作风,整改在设施安全、景区管理等方面的问题,提升工作标准和服务质量。以恒山体制机制重塑性改革为契机,进一步厘清管理中心和文旅公司工作职责。制定《恒山景区导游服务规范》,开展员工素质提升培训,逐步实现旅游服务标准化,构建创建责任体系,保障5A级景区创建工作有...

专家点评:一名文旅局长脱稿演讲出圈出彩的启示

导游应具备丰富的知识储备和良好的讲解能力,能够为游客提供深入、有趣的旅游解说;酒店服务人员要热情周到,注重细节,为游客提供舒适的住宿环境;景区工作人员要熟悉景区情况,能够及时为游客提供帮助和指导。2.完善旅游基础设施??加强景区的交通、通讯、卫生等基础设施建设。确保景区道路畅通、通讯信号良好、环境卫生...

2023年度山西省“导游服务质量奖”申报工作

五、工作要求(一）强化组织领导(www.e993.com)2024年11月8日。各市文化和旅游局要加强组织领导，周密部署安排,确保申报工作高效有序。要加大宣传力度，广泛开展宣传,积极组织符合条件的导游申报，坚决杜绝导游因未及时了解通知精神而延误申报的情况。(二)严把审核标准。要严格对导游2023年的导游等级、带团天数、带团人数进行初步审查，认真核查导游...

...张家口市文旅尖兵业务技能大赛暨首届导游(讲解员)主播大赛工作...

2.现场比赛(3月25日—3月31日):组织20名入围选手现场比赛(具体时间、地点待定)。比赛内容:“自我介绍+才艺展示”、60秒“快问快答”“导游主播实践”自由演讲,评选出“首届张家口市十佳导游主播”,并颁发证书奖杯奖品。四、报名作品要求1.所有参赛作品需为原创作品,讲解内容不得抄袭他人;...

文化和旅游部办公厅关于组织实施2024年全国导游资格考试的通知

十、有关工作要求各省级文化和旅游行政部门要高度重视考试工作,加强管理、落实责任、严肃纪律,确保2024年全国导游资格考试顺利举行。(一)加强考试管理。各省级文化和旅游行政部门要加强对考试工作的全过程管理,严格报名信息审核工作,规范行政审批程序,切实维护好考试的公平性、公正性和权威性。

张家界市旅游协会导游分会2023年度工作总结及2024年工作计划

2023年,导游分会虽然取得了一些成绩,但与主管部门的要求还有一定的差距,与广大会员的期盼还有一定的距离,特别是行业自律和会员维权方面,做的还不够,分会班子的凝聚力,参与度还需进一步加强。二、2024年工作计划(一)全力创建“张家界导游”省级劳务品牌

2024年全国导游及中高级导游资格考试通知

1.学历要求:具有本科及以上学历或旅游类(包括旅游管理、酒店管理、会展经济与管理、旅游管理与服务教育等专业)、外语类大专学历。2.执业经历:取得中级导游证书满3年(2021年11月24日前考取),且在报考前3年内实际带团不少于90天,带团工作期间表现出良好的职业道德。