今日新规施行:禁止大数据杀熟,规范自动续费
针对自动续费问题,《实施条例》明确要求,经营者若采取自动展期、自动续费等方式提供服务,必须在消费者接受服务前以及自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提醒消费者注意。这一规定旨在从法规层面进一步规范自动续费行为,保护消费者的知情权和选择权。同时,对于“大数据杀熟”和“区别对待”的问题,《实施条例》也给出...
"自动续费"将更规范!新规要求以显著方式提醒消费者
条例规定,经营者不得在消费者不知情的情况下,对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。业界分析指出,随着这一法规的实施,将有效简化消费者维护自身权益的流程,...
倪闽景两会建议:平台要落实自动续费提醒要求,不提醒视作不续订
为避免“强制自动续费”,平台首先要严格落实自动续订、自动续费前5日提醒要求,如果不提醒,则视作不续订、不续费,每次扣费都应该把扣款费用和使用情况通知消费者。严格按照续费时限,不得提前续费。取消续费应该设置“一键功能”解决,且明确放在首页最明显的区域。不能“开通收费容易,退订层层设槛”,操作复杂。有的...
上海科技馆馆长倪闽景两会建议:平台要落实自动续费提醒要求,不...
为避免“强制自动续费”,平台首先要严格落实自动续订、自动续费前5日提醒要求,如果不提醒,则视作不续订、不续费,每次扣费都应该把扣款费用和使用情况通知消费者。严格按照续费时限,不得提前续费。取消续费应该设置“一键功能”解决,且明确放在首页最明显的区域。不能“开通收费容易,退订层层设槛”,操作复杂。有的...
热闻|网友热议!自动续费功能今起执行新规,律师解读:保障消费者...
同时,在自动续订、自动续费前5日以短信、消息推送等显著方式提醒用户,服务期间提供便捷的随时退订方式和自动续订、自动续费取消途径。因此,若商家没有在自动扣费前以显著方式提醒消费者,则可能涉嫌违反相关法律规定,侵害消费者选择权,消费者可以要求商家进行退款。
7月1日起施行!事关规范“自动续费”等行为
经营者应当按照国家有关规定,以显著方式标明商品的品名、价格和计价单位或者服务的项目、内容、价格和计价方法等信息(www.e993.com)2024年10月23日。经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度,明确消费争议解决...
东方快评|规范“自动续费”重在提高违法成本
首先,有关部门应进一步完善自动续费的规范流程。针对食品生产日期“躲猫猫”等问题,市场监管总局3月26日发布《关于鼓励食品企业优化预包装食品生产日期和保质期标签标识的公告》,从标签位置、最小高度、背景颜色等做出细致规定,推动食品企业改进标注,方便消费者清晰辨识。同样,APP自动续费也应进细化要求,规范流程,防止自动...
规范自动续费服务
为此,监管部门有必要主动出击、从严处罚,继续提高违法成本,以形成有效震慑。此次《条例》的出台,也从法律层面为自动续费划定了红线,将进一步筑牢消费者权益“防护墙”。没有规矩,不成方圆。当前各种技术已日趋成熟,有必要建立健全退订服务的行业标准,比如,可要求支付平台在默认代扣前5日对消费者的显著提醒短信中附上...
关于规范直播营销、自动续费等行为 这些新规7月1日起实施→
经营者应当按照国家有关规定,以显著方式标明商品的品名、价格和计价单位或者服务的项目、内容、价格和计价方法等信息。经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度,明确消费争议解决...
重要提醒:这3件事6月30日前抓紧办!另事关线上消费、驾照申领…7月...
从2024年7月1日起,工业和信息化部、财政部、国家税务总局等三部门将调整关于节能、新能源车船享受车船税优惠的产品技术要求。相关节能、新能源汽车需满足一定条件,才能享受优惠政策。其中,在新能源汽车产品方面,插电式(含增程式)混合动力乘用车纯电动续驶里程应满足有条件的等效全电里程不低于43公里;...