博主花3886元买叶珂衣服吐槽稀碎,律师:可要求退货或更换
刑事辩护律师、河南泽槿律师事务所主任付建告诉九派新闻,《消费者权益保护法》第24条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依法在收货后7日内申请退货,或要求商户履行更换、修理等义务。??上述博主用稀碎形容这次试穿体验,表示已全部申请退款。她还称:“有空管人家口音,管别人唱歌猥不猥琐,还...
中国物流与采购联合会规范服装退货物流作业
为有效解决这一问题,《规范》全面梳理了服装退货物流作业的基本要求,包括退货作业的取货、运输、交接、清点、检查、处置和信息管理等方面的要求,以及评价与改进的内容,为服装退货的物流作业和管理提供了标准模板。据了解,《规范》由中国物流与采购联合会服装物流分会组织编制,福建安踏物流信息科技有限公司、江苏波司登科...
服装供应商为网店“一件代发”,遭遇大量退货后拒收件,判了
代发方获取的是固定的批发价收益,无法预知销售方具体销售策略带来的销售风险,其不应对因滞销退货带来的经营风险再承担责任,否则有悖于风险与收益相一致理论规定的权利义务平衡,故销售方应独立承担对消费者的售后义务及商品滞销的经营风险。广州互联网法院经审理后判决:某服饰商行向李某支付32件已签收退件的货款1920元...
哪些网购物品可以“七天无理由退货”?
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。黄诚律师安徽达宁律师事务所执业律师,黄诚律师具有深厚的法学...
崔忠付出席并主持《服装物流 退货作业规范》团体标准审查会
该标准规定了服装物流退货作业的基本要求,退货作业的取货、运输、交接、清点、检查、处置和信息管理要求,以及评价与改进,适用于服装退货的物流作业和管理。该标准的制定对于提升服装物流退货作业的服务质量、促进服装产品的高效回收和合理再配置、推动绿色物流和可持续发展具有重要意义。经讨论和质询,专家一致通过了对...
2024年第31周:服装行业周度市场观察
概要:2024年,女装电商行业遭遇重大挑战,形成消费者退货与商家闭店的双输局面(www.e993.com)2024年10月21日。消费者不满预售周期长、商品质量差及疑似二手货,频繁退货;商家则受成本攀升、恶意退货及平台规则变化影响,经营艰难。行业结构性问题突出,包括高退货率、恶意消费行为和平台政策不稳定,中端品牌尤为承压,难以通过提价应对成本上涨,只能低价竞争...
直播方式之辩:叫卖式PK内容型,谁更容易拿效果?
白岂:对于同类产品而言,通过内容型直播,或许能够在一定程度上降低退货率。以服装品类为例,在纯叫卖式直播中,消费者可能因冲动购物而在收到商品后发现不合适,内容型直播则提供搭配建议,帮助消费者避免此类问题。此外,与叫卖式直播仅通过折扣和促销吸引顾客相比,内容型直播在定价上有更大的灵活性,有可能提高客单价。
2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析
在苹果官网查询到该手机已于2022年10月激活使用,手机里面还有2024年6月15日的使用记录,通过专业检测助手显示电池更换过。联系商家,商家否认是翻新机。消费者认为商家有欺诈行为,投诉要求按《消费者权益保护法》第五十五条规定“退一赔三”。消协意见《移动电话机商品修理更换退货责任规定》明确移动电话机主机三包...
上半年全国消协组织受理投诉情况:食品类等投诉量居前五位
在苹果官网查询到该手机已于2022年10月激活使用,手机里面还有2024年6月15日的使用记录,通过专业检测助手显示电池更换过。联系商家,商家否认是翻新机。消费者认为商家有欺诈行为,投诉要求按《消费者权益保护法》第五十五条规定“退一赔三”。消协意见《移动电话机商品修理更换退货责任规定》明确移动电话机主机三包...
正义网评|旧衣装“孤品”?查清销路更应规范货源
目前大量在售的低价二手服装来源不明,没有材料成分、生产标准及生产厂家等商品基本信息,清洗和消毒、卫生防疫不达标,存在易燃和引发传染病风险,售后退换货难。此外缺乏具体明确的行业规范。中国旧货业协会2021年发布《二手纺织服装流通技术规范》虽然对二手纺织服装的整理、质量卫生、标识和挂签、销售等作出明确规定。但...