东航2024暑运:航班量、承运旅客量、飞机日利用率、客座率均创历
今年年初在上海虹桥火车站迎客的“东航空铁联运换乘服务中心”,暑运期间共计为3030人次旅客提供中转换乘服务,转运行李共2099件,让需要通过“铁路+航班”在沪中转出行的旅客,到了虹桥站就能“一下火车,解放双手”。东航还在四川针对急转旅客推出“蜀地川越”品牌服务,在航班落地之前,工作人员携带手举牌抵达登机口接机,...
暑运完美收官:东航国际航线恢复超预期,国内航线客座率突破95%
今年年初在上海虹桥火车站迎客的“东航空铁联运换乘服务中心”,暑运期间共计为3030人次旅客提供中转换乘服务,转运行李共2099件,让需要通过“铁路+航班”在沪中转出行的旅客,到了虹桥站就能“一下火车,解放双手”。东航还在四川针对急转旅客推出“蜀地川越”品牌服务,在航班落地之前,工作人员携带手举牌抵达登机口接机,...
中国东航暑期航班量、承运旅客量等均创历史新高
今年年初在上海虹桥火车站迎客的“东航空铁联运换乘服务中心”,暑运期间共计为3030人次旅客提供中转换乘服务,转运行李共2099件,让需要通过“铁路+航班”在沪中转出行的旅客,到了虹桥站就能“一下火车,解放双手”。作为方便旅客中转的东航长三角“空巴联运”产品,在今年暑运期间迎来全新升级。中国东航开通了苏州城航楼的...
...实时查询行李动态、申请免费的易碎品包装材料……这波乘飞机的...
比如,如果带了酒类等易碎物品,旅客可以在“行李无忧”值机专柜申请使用泡沫箱、充气柱等免费辅料,保证玻璃制品安全;如果是携带婴儿车至登机口的旅客,可以享受防尘保护套装,确保婴儿车在运输过程中远离灰尘和其他污染物。此次整合升级的服务项目共有7个,除了上面提到的萌宠无忧,还有如影随行、码上快付等服务。如...
东航的飞机,在兰州遗漏了4个旅客,飞走了!还都是金卡白金卡!
随后,机长宣布暂时无法重新起飞,并要求全体旅客携带所有行李下飞机,搭乘摆渡车前往航站楼休息。在进入航站楼前,乘客们出示了登机牌并由地面工作人员核对名单和座位号,进行了书面登记。这个操作本身也是没什么问题,属于航班备降后的常规操作。此后,约在下午15点20分左右,该乘客来到兰州中川机场的东方航空贵宾休息室,...
飞机起飞,4名贵宾室旅客竟被“遗忘”?刚刚,东航道歉
7月4日的FM9273航班因为天气原因,于14:42备降兰州;当事人于15:20左右进入机场东航贵宾休息室,并询问是否可以在此候机,经认可后进入休息室休息,一直到18点期间反复多次询问航班情况,得到的答复都是“等通知”之类的;当事人于18:30左右再次询问时,休息室答复航班已起飞,和当事人同样遭遇的还有另外3位金卡...
如何携带宠物乘机?请收下这份宠物托运指南
东航方面介绍,每名旅客同一航班只可托运一只小动物,不计入免费行李额,按航线逾重行李收费。旅客需提前48小时以上,通过东航直属售票处、拨打95530,访问官网等形式申请宠物托运。如天气预报当地温度将在12摄氏度(含)以下或30摄氏度(含)以上的范围内,不允许进行宠物托运。国内航班申请及乘机均需携带《小动物运输...
坐火车来上海换乘飞机,下火车即可办理值机托运行李,旅客中转“一...
据悉,服务中心开放时间为每天7时30分至22时30分,办理相关业务截止时间为虹桥机场T2航站楼始发航班起飞前1.5小时、浦东机场始发航班起飞前3.5小时。不过,现阶段,无成人陪伴儿童、轮椅旅客、听视觉障碍旅客等特殊旅客的乘机手续,以及小动物、服务犬、占座行李、运动器械、乐器等特殊行李的托运手续,仍需前往始发机场东...
旅客买大飞机票变小飞机执飞,海航回应,此前东航因同样争议被判赔...
“考虑到原告已实际乘坐涉案航班并到达目的地,故退票或者减收票款等已无必要,可由东方航空公司对原告作相应的价款赔偿。结合涉案航班的飞行时间、行程、原告所购两张机票的票价等因素,该院酌情确认由被告东方航空公司赔偿原告1000元。”对于旅客“退一赔三”的要求,浦东新区法院未予支持。
带宠物登机致航班延误引热议!是不是所有宠物都不能带上飞机?
携带萌宠出行的旅客,可提前24小时通过南航APP、小程序或95539服务热线等官方渠道预约,预约成功后于出行当天提前2小时抵达航站楼,携带符合规定的宠物航空箱及合格的小动物检验检疫证明,即可前往“爱宠驿站”办理宠物托运手续。所以,为了避免给自己和其他人造成困扰,建议准备携带宠物旅行的朋友提前做好以下措施:...