两车相撞车主被理赔员要求去指定修理厂:去这里修,我们就认全责

要求奥迪小车前往指定修理厂在徐先生看来,事故责任明确,后续的车辆维修事情只需交给对方车辆投保的人寿保险公司就可以了。12月10号,也就是事故发生后的第二天,徐先生接到了一位自称是处理此次事故的中国人寿保险公司理赔员的“朋友”的电话,对方要求徐先生将奥迪小车送往指定的和平汽车维修厂进行维修。微信聊天记录...

理赔员是做什么的

1.评估损失:理赔员需要根据客户的报案和提供的证据来评估损失的金额、范围以及是否属于保险责任范围内。这可能需要现场勘查或者与第三方专家进行沟通以获取更准确的信息。2.处理索赔:理赔员需要与客户保持沟通,了解他们的问题和需求,并协助他们完成索赔流程。这可能包括收集必要的文件、核实信息、计算赔付金额等。3...

平安产险浙江分公司:落实风险减量,全力迎战台风“康妮”

5.开通理赔绿色通道：针对受灾出险客户，简化业务手续和索赔单证，包括减免气象证明；减免或后补其他部分理赔申请材料；取消定点医院、自费用药、住院延期、残疾鉴定等限制条件。6.救援与快捷修理：联合有关单位对受损车辆紧急施救脱困，及时完成修理。7.及时赔款预付：对受损严重且资金紧张客户，主动预付已确定损失部分赔款...

查勘员假期在行动——阳光财险北分理赔为客户保驾护航

查勘员按照安全为先的要求立好三角警示牌,确保现场安全。同时,他进行了详细的现场勘察,经过了解,客户刘先生为躲避其他车辆时操作失误,撞击路灯杆后导致车辆失控侧滑进了沟渠,造成严重的前部损坏,并弹出气囊。在确认客户刘先生的状态良好后,查勘员立即联系安排拖车进行救援。整个事故查勘工作在一个小时内顺利完成,客户刘...

做好交通事故处理的“最后一公里”——深圳交警“三员联调”机制...

在详细了解事故经过和双方诉求后，办案民警黄勇昌和调解员陈丽卿积极与保险公司理赔人员联系，从情理法的角度，多次组织各方深入沟通协商，最终取得了双方都满意的结果。保险赔偿金到位后，4月3日，黄某借助“局长信箱”，对办案民警及调解员的专业指导和热心帮助表达衷心感谢。在信中，他写道“通过人民警察和调解员的...

...与上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》

《指引》指出,在合规前提下,鼓励车险公司对小额理赔案件合并索赔单证、简化证件证明、减免气象证明等措施,加快定损、理赔速度(www.e993.com)2024年11月6日。如:在定损环节,估损金额在5000元(含)以内,且损失直观、无需拆检的事故车辆,除客户另有要求外,保险公司应在事故查勘的同时核定损失;估损金额5000元至50000元(含)以内的损失,应在约定日期...

上海市消保委发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》,附操作指南→

《指引》指出,在合规前提下,鼓励车险公司对小额理赔案件合并索赔单证、简化证件证明、减免气象证明等措施,加快定损、理赔速度。如:在定损环节,估损金额在5000元(含)以内,且损失直观、无需拆检的事故车辆,除客户另有要求外,保险公司应在事故查勘的同时核定损失;估损金额5000元至50000元(含)以内的损失,应在约定日期或...

【最新】市消保委发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》,附操作...

《指引》指出,在合规前提下,鼓励车险公司对小额理赔案件合并索赔单证、简化证件证明、减免气象证明等措施,加快定损、理赔速度。如:在定损环节,估损金额在5000元(含)以内,且损失直观、无需拆检的事故车辆,除客户另有要求外,保险公司应在事故查勘的同时核定损失;估损金额5000元至50000元(含)以内的损失,应在约定日期或...

“阳”后被“新冠险”理赔员拉黑:有人为准备理赔材料,花500多元做...

微信群里,拨通理赔员电话的群友分享了对方提出的材料要求,其繁复程度远超保单上的内容:1.申请人的身份证,索赔申请书2.二级或以上公立医院加盖公章的诊断证明3.新型冠状病毒抗体检测报告4.医院出具的纸质版核酸阳性报告5.血常规和超敏crp检查报告,胸部映像检查。6.门诊病例。“对于是否需要感染到肺部才算,这个客服不...

“3者险”有必要买200万吗! 理赔员透露实情, 车主早知晓早做准备

但是内情人员会建议车主购买二百万元的赔付金额,首先购买一百五十万元和两百万元,车主只需要交保险费1700元和1900元,看完这些也是差了200元,但是能够获得的赔付金额却差了五十万,不过仍然有人说又用不上200万元,没必要去买。其实,对一些购买豪车的车主而言,购买200万的赔付金额的会更好,因为如果他们交通事故,哪怕...