商家提供的商品不符合质量要求的,如何处理?
任杰律师解答:经营者(商家)提供的商品不符合质量要求,应当按照下列规定履行义务:(一)履行退货义务的,应当在收到退货商品七日内退款;(二)履行更换义务的,应当免费调换同型号、同规格的商品,并向消费者出具更换凭证;没有同型号、同规格商品的,应当及时履行退货、退款义务,但是与消费者另有约定的除外;(三)履行...
网购商品缺斤少两时有发生,消费者应该如何维权?
华东政法大学经济法学院教授任超介绍,网购商品缺斤少两,商家违背诚信经营原则。经营者提供商品或者服务不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况,或不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准,经营者应当承担民事责任,一方面,应当积极负责修理、更换、退货;另一方面,应当赔偿消费者的损失。“商家还可能构成虚假...
云投诉 | 消费者报料:永辉超市内有老鼠出没,部分商品不符合储存条件
02记者实地走访发现,永辉超市部分食品储存条件不符合产品标识要求,如冷柜中誉豆牌千张丝实际储存温度为10℃。03同时,超市内部分区域卫生条件不佳,如生鲜区域活虾水缸水质浑浊,地面上有死虾无人清理。04此外,多位消费者在永辉超市购买到变质食品,如挂面被不明生物啃食。05永辉超市官方客服表示需要核实具体情况后回...
市民以商品违反食品安全法要求十倍赔偿,法院:符合“生活消费...
此外,《中华人民共和国食品安全法》第148条第二款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者...
“瑶姐姐”法官讲消费者维权典型案例 | 购买的商品不符合食品安全...
在超市购买甜酒后,发现该甜酒的标签标识不符合食品安全标准,诉至法院要求退赔相关费用。近日,恭城瑶族自治县人民法院审理了这样一起产品生产者责任纠纷……2021年2月16日,李某在某超市购买了一瓶由某公司生产的售价为7元的甜酒。该产品标签中标注了“本品富含酵素、氨基酸、维生素、钙、磷、铁和有机酸等活性成分...
购买商品所获得的赠品,出现质量问题,可以要求赔偿吗?丨我来帮你忙
其次,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条第二款,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为(www.e993.com)2024年10月10日。这意味着消费者有权要求赠品的质量符合标准。最后,根据《中华人民共和国食品安全法》第148条第二款,生产不符合食品安全标准的食品...
深圳恒诚眼镜有限公司销售不符合国家标准的商品案
深圳恒诚眼镜有限公司销售不符合国家标准的商品案深圳恒诚眼镜有限公司销售不符合国家标准的商品案
快手发布《【商品不符合质量要求】实施细则(商家)》修订公告
鞭牛士10月31日消息,快手今日发布《商品不符合质量要求实施细则(商家)》修订公告,公告内容称,为提升平台规则的可理解性,创造健康良好的电商经营环境,平台现将《商品标识标志不合格实施细则(商家)》、…
商家推广商品时提示不符合“连续7天体验分>75分”要求怎么办?|...
抖音为了更好地把控新抖音商家的商品质量等因素,对个体新店的商家推广商品时采取了限制措施。商家需满足连续7天店铺体验分>75分,才能在精选联盟中添加商品推广链接。但是许多商家可能已经对接好了网红主播,马上就需要带货了,等不了7天那么长时间。有没有解决办法呢?现在解决方法终于来了。
商家推广商品时提示不符合“连续7天体验分>75分”要求怎么办?|...
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