退个票收60%手续费,机票退改咋就这么贵?

魏女士这才注意到退改签规则：离站时间336小时（含）之前收取票面价50%的改期手续费，336小时至72小时（含）手续费为60%，72小时至48小时（含）手续费为70%，48小时至4小时（含）手续费为80%，4小时至起飞后手续费为90%。退票的手续费则分别为60%、70%、85%、90%、100%。魏女士“认栽”，选择退掉机票...

夜问|机票1800元退票费1500元?免费退改怎么这么难?

机票退票手续费贵的原因是多方面的，包括了机票价格本身的波动和不稳定性、航空公司的成本和风险控制等。需要注意的是，其中一个重要原因在于，退改签费用比例由各航空公司自行制定。2018年中国民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》明确：航空公司要合理确定客票退改签收费标准，退票费不得高于客票的实际销售价格。要...

平台涉及“航班手续费”投诉关键词近2万条 机票退费为何不能像...

因为特价机票通常是不允许退改签的,而且即使允许退改签,也会收取高额的退改签费用。机票改签、退票手续费有何规定?记者在中国民用航空局官网查询到,根据民航局发布的《关于改进民航票务服务工作的通知》(以下简称《通知》)从五个方面对航空公司完善退改签收费制度并改进服务进行了规范,特别要求制定机票退改签收费“阶梯...

买机票799元退票却要1000元?提前半个月退票被收20%手续费?看不懂...

近日,有消费者向北京商报记者投诉,自己花费799元购买国际机票,退票时发现标注的退票费为1000元,退票费甚至高过了买票的费用。虽然最终因购票费不足1000按照实际发生的成本测算,但对于消费者来说,为何799元的机票退票费超过购票费、明明标注的1000元最后又怎么变成了400元等等问题,都无法通过客服的“规则就是这样的”...

五一机票价格“跳水”,“退高买低”请先算好手续费

有消费者为了机票价格更划算,想“退高买低”,但又困在较高退票手续费的问题上。以国航、东航、南航的经济舱V舱为例,根据最新的国内客票自愿退票手续费收费标准,在航班起飞前48小时(不含)至4小时(含)内退票,国航的退票手续费为35%,东航的退票手续费为70%,南航的退票手续费为65%。

火车票改签也要收手续费?12306回应

网友对高价票改签为低价票还要收取手续费表示不解例如，离开车时间不到24小时的时候，如果想要退掉一张票价为500元的票，按退票规则就得收取占票价20%的退票费，这样一来，退票费高达100元(www.e993.com)2024年12月20日。如果把这张500元的票改签成一张50元的票，那么就能大大降低退票所需的手续费用。这个漏洞在此前十分常见，改签新规出台...

霸王条款?航空“退票”扣85%手续费:打工人20分钟损失1190元!

前后就二十分钟,结果退票却扣掉了1190元,退款明细显示,退票手续费一张是595元,花1600元买只退回了410元,打工人挣钱本来就不容易,如此高昂的手续费真的不是霸王规则吗?方先生说,距离飞机起飞还有24小时以上,并不会耽误航空公司继续售卖,如果对方扣除10%手续费,他也可以理解,毕竟是自己一方的错误,但是航空公司却说...

演出市场乱象丛生 消费者陷维权困境

退票手续费昂贵、回流票无法退、“拼盘”演唱会“注水”、买到“柱子票”……随着近期演出市场的繁荣,种种乱象也开始层出不穷。5月9日,江苏省消费者权益保护委员会已发布文娱演出市场消费投诉专项问题分析。五月天一维权群的群主刘先生告诉记者,目前大多数消费者仍在力求通过协商以及向有关部门投诉的方式进行维权,不...

百姓微律所丨避坑指南来了!春运买票退改签如何维权?

01春运即将开始,免费退票难、退票手续费贵成为困扰旅客的难题。02北京市中伦文德(郑州)律师事务所律师郭新华表示,航空公司与旅客之间的退票机制不合理,应返还绝大多数甚至全额机票费用。03火车票改签规则优化,自1月15日起旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票。

飞机票退改签手续费谁说了算?

对此,不少消费者建议:退改签收费标准应该根据提前时长的不同而收取,提前时间越长收费应越低;主管部门应该加强管理和规范,督促航空公司、电商平台、旅游公司、票务代理等严格按照规定收取退改签手续费;不同折扣的飞机票应该按照不同的标准收取手续费。江苏省消委会则建议,将退改签收费与退改签时间及订票时间、退改签...