快递新规正式落地,用户等来的还是取件码,快递上门真就这么难?

他们认为,如果每次都需要给收件人打电话告知,那么一天能够派送的快递数量将会大大减少。这样一来,时间成本增加了,收入也会随之减少。这对于快递员来说,无疑是一种压力。对此,顺丰的客服表示,暂时还没有接到快递费涨价的通知,而且顺丰本来就是送货上门的,所以这个新规对他们来说,跟快递费其实没太大关系。韵达快递...

如何寄快递最便宜?并且支持上门取件?

有的小快递公司可能便宜,但服务质量和速度就不敢保证。大品牌如顺丰、京东快递,服务稳定,上门取件也特别及时,多花几个钱也值得。别忘了会员和优惠活动你要是经常寄快递,注册成各家的会员是必须的。这会员不光有积分,还有不少优惠活动,尤其是在节假日、特殊促销期间。时不时就有上门取件的优惠,这样一来,既享...

快递还没到,就让我来取?

“我一看,不同快递公司的快件被放在了5个不同的驿站,每个驿站距离小区大多超过一公里。”取个快递得跑这么多地儿,刘女士向多家快递公司投诉,但这些快递公司均表示,溪翁庄镇属于远郊区,人力有限无法送件上门。无奈之下,刘女士只好开车前往各个快递驿站取件。然而,告知短信里并没有给出驿站具体地址。通过电商平台...

《快递市场管理办法》实施半月“观察记” 一件包裹,如何又快又好...

“每放到物业一件快件,我们需支付0.5元的寄存费用,这和丰巢快递柜、菜鸟驿站等寄存方式的收费大致相同。既然可以满足顾客的需求,我们快递公司何乐而不为呢?”中通快递济宁高新区柳行街道配送员李师傅说:“我们根据顾客提供的信息放在物业后,还会以短信的形式通知业主,由此一来,顾客满意度大大提升,我们快递员的配送压力...

“算了,我不要快递上门了”

在众多物流公司当中，顺丰、京东长期以来都是送货上门。很多快递员表示，公司要求必须送货上门。快递员拿到的派送费用单价更高，工资也并不完全和派送件数挂钩。同时，公司会承担快递员的电话费。快递员在被消费者投诉后不会被一刀切式地罚款。因而这次新规波及的，主要是除了它们以外的“三通一达”等快递公司。因为价格...

快递新规来了!驿站经营者坦言快件实现送货上门“是不可能完成的...

●网友Happy成成:派件的时候可以让客户选择是放在驿站还是送件上门,而不是直接放在驿站(www.e993.com)2024年11月8日。●网友中男海:快递员上门的时间和家中有无人的时间冲突,并不是每个人都希望送货上门的,放在就近站总方便取快递。●村里在逃翠花:有利有弊吧,大件放驿站取件不方便,可是收件地址填得那么详细,真投诉了,万一碰到个极端的...

快递送上门,到底难在哪?

论GMV在电商平台里排不上号的唯品会,能让顺丰小哥带着新的商品免费上门退换,也全靠忠诚的VIP/SVIP用户和高达256元的客单价。隔壁做时效件生意的顺丰和EMS,跨省首重20元上下起步,还能在此基础上做出次日达等差异化服务;电商件出省最低却只要3块钱,因为大部分商家选快递只有两个标准:便宜,能送到。

快递“上门”调查:需求与效率如何平衡?

有分析人士建议,可在网购时就加入“是否送上门”“是否可放驿站”等选项,把选择权交给消费者,这样可实现按需派送。很多网友也持有类似建议。京东物流相关负责人对中新财经表示,2023年10月,京东快递再次强化了派件上门服务,并将其扩展到快递的揽收环,在严格遵守相关规定的情况下,面向不同消费者的个性化揽派需求,有...

...鞋子代收点丢失,法院判了!律师解读:快递默认应送货上门,否则违法

除天猫超市外,只有顺丰会打电话联系。在一家药店,记者体验购买,配送时快递员会先电话联系,联系不上时会将货物放在驿站。而在购买一件衣服时,快递到后直接被放在了驿站,记者当天未取件,第二天收到已签收信息,随后收到了提醒取驿站取件信息。在购买重物时,记者提前联系快递员要求送货上门遭拒,快递员称已经打包。

价格战下成本压力层层传导 快递不愿送货上门如何破局?

除了在收件端获得利润,王呈认为更好的解决方法是推出增值服务,目前不少快递公司都推出了相关服务。如果顾客有送货上门的需求,可以选择增值服务,在原有的收费标准上增加大约1.5元的增值服务费,能给业务员带来0.8元左右的收入。不过,这一服务仍然需要持续推广。王呈的体感是,目前散客对于增值服务的使用意愿更高,而发件...