找上门请求消费者删差评,霸王茶姬不能这么“霸气”
消费者的差评,本是市场反馈的一种正常表达,是企业改进服务、提升品质的宝贵线索。然而,霸王茶姬涉事门店的反应却显得过于“霸气”,甚至带有一定的压迫感、要挟感。这种上门要求删除差评的行为,侵犯了消费者评价自由,也触及了商业伦理的底线。面对消费者的差评,涉事门店首先应当自省,查找自身不足,积极沟通并解决问题...
霸王茶姬不是Manner?
奶霸王茶姬之所以扩张这么快,最初采取的是极致聚焦茶+奶的大单品战略,SKU约20多个,其中3-4款产品销售额能占到总销售额的70%,大单品伯牙绝弦更是占到了30%左右,其中伯牙绝弦已经卖出1亿杯之多。其创始人张俊杰的理解是:“消费品最后还是要往经典款路上走,这种产品能诞生的利润空间几乎是创新产品利润的两倍。
狂飙的霸王茶姬,背刺了员工
在品牌形营销方面,相较于茶颜悦色、奈雪的茶、喜茶、古茗等前辈,霸王茶姬有过之而无不及,甚至有些用力过猛。据《晚点LatePost》报道,2024年,预计霸王茶姬在营销上的投入或达到10亿元,分众渠道的预算就达到2亿元至3亿元,远远超过了古茗、喜茶等一众对手。重金投入之下,霸王茶姬成了微博热搜常客,是曝光度最...
为啥一杯霸王茶姬能让人睁眼到天亮?
万里木兰的咖啡因含量|图片来自@霸王茶姬CHAGEE01奶茶的咖啡因/更隐蔽,比你想象得高/咖啡因,虽然最常出现在咖啡里,但目前我们经常吃到喝到的东西里,可乐、巧克力、功能性饮料等都含有咖啡因,只是含量没有咖啡那么多。而其中值得单拎出来说一下的就是,奶茶。因为奶茶是一个“隐形咖啡因大户”。有...
格局呢?男子称给霸王茶姬差评后被找上门,奶茶店竟如此嚣张!
差评对于商家而言,无疑是一种反馈和提醒。它反映了顾客的真实体验和感受,是商家改进产品和服务的宝贵依据。然而霸王茶姬奶茶店员工的做法却让人感到不适。上门要求删除差评,对很多人来说,是一种侵犯个人隐私和冒犯个人的行为。这样的处理方式,很可能是奶茶店管理层对差评的零容忍政策所导致的。
夏日出圈丨霸王茶姬邀你与千万粉男星,分享清爽运动时刻!
霸王茶姬,让健康成为生活方式「CHA」是全球人民共同的“会友语言”,「健康」是全球人民共同的关注话题,从产品「健康计算器」的上线,到实现「产品身份证」实体化,再到全国门店推行“营养选择”标识;霸王茶姬用实际行动延续“清爽低负担,控糖更健康”的产品理念,希望用一杯现代东方茶带给消费者更健康的生活方式...
霸王茶姬员工上门让顾客删差评?网友:好恐怖……
让他没想到的是,霸王茶姬的员工第二天没有提前和自己联系,就找上门来请求删除差评。7月22日下午,霸王茶姬工作人员回应称,目前,公司正在调查此事,正在和涉事门店核实,会尽快核实清楚事实,在调查过程中将极力保护当事员工和顾客的隐私及权益。同日,霸王茶姬官方服务热线工作人员表示,霸王茶姬正在核实了解中...
霸王茶姬上海总部盛装启幕,酒店业疯狂内卷如何榨干国人口袋?
霸王茶姬上海总部的开业,是中国茶饮品牌崛起的缩影,象征着传统与现代、东方与西方的交融共生。而酒店业的疯狂内卷,则揭示了消费升级浪潮下隐藏的消费压力与行业乱象。这两则看似无关的新闻,实则共同指向了一个深刻的社会议题:在追求美好生活的过程中,我们如何在享受品质与守护钱包之间找到平衡?这不仅是消费者个体需要面...
霸王茶姬门店离职后女子身份证号被公示,专家:侵犯隐私
该女子表示事后联系了门店,门店称只贴了1个小时,是为了贴给督导看,而女子则认为已经离职了为什么还要张贴,还公开了自己的身份证号。对方表示女子如果要闹去分公司,不要找门店。舆论持续发酵。7月15日,霸王茶姬官方账号发文致歉,承认涉事门店处理方式极不妥当,对涉事门店负责人与区域管理负责人进行停职调查,...
从产品角度分析霸王茶姬为什么会突然爆火?
霸王茶姬之所有能快速出圈,除了自身的品质和口感之外,营销策略占很大一部分原因,说实话,看了霸王茶姬的营销策略确实挺有意思。1.投票下架产品在2022年年末,霸王茶姬选出,青沫观音、白雾红尘、贵馥兰香、青青糯山四款产品,让粉丝投票,获得投票较少的产品,将被下架。