12345企业热线受理量同比增长8成多
接得好、办得快、有回音,企业热线越来越“热”。数据显示,12345企业热线日均反映量呈明显上升趋势。特别是今年5月以后,工作日日均反映量达千余件,是2023年日均反映量的3倍。“以往,有的企业在反映问题时存在一些顾虑。”市市民热线服务中心相关负责人坦言。今年起,企业热线实行敏感诉求匿名交办。对于投诉举报...
村民打12345投诉后被村主任捅伤,乡村治理讲法不讲武
近日,有网友在网上实名反映,称其在深夜被本村村主任持刀捅伤。据纵览新闻报道,当事人张先生称是德州平原县三唐乡曲六店村民,因对村主任张某忠的某些做法不满,就拨打市长热线进行了实名投诉,结果引发张某忠不满,于今年6月15日凌晨找到他家将他捅伤。此后,张某忠被警方刑拘,现在即将由检察院移交法院。9月...
敏感诉求匿名交办!12345企业热线日均反映量明显上升
接得好、办得快、有回音,企业热线越来越“热”。数据显示,12345企业热线日均反映量呈明显上升趋势。特别是2024年5月以后,工作日日均反映量达千余件,是2023年日均反映量的3倍。“以往,有的企业在反映问题时,存在一些顾虑。”市市民热线服务中心相关负责人坦言。今年起,企业热线实行敏感诉求匿名交办。对于投...
...总是停水,大家应该团结起来一起给12345打电话投诉自来水公司...
咱们小区的水管质量太差老是坏,总是停水,大家应该团结起来一起给12345打电话投诉自来水公司,让自来水公司彻底检修自来水管道,更换有质量问题的水管,要不水管整天坏,整天修,太影响咱的生活了。我已经给12345打投诉电话了。大家应该团结起来一起打电话投诉,就像去年四区说不供暖了,但大家一起团结了起来,通过不断的打电...
12345平台中17条投诉反映的问题,检察机关查明白了!
2021年4月,第二轮中央生态环境保护督察信访件反映了该问题。收到交办信访件后,宜春市检察院通过12345政府服务平台查询到,2021年5月至2021年11月,针对涉案区域非法采砂问题的投诉多达17条。2021年11月,宜春市检察院实地走访发现多辆大型挖掘机正在采砂,现场已形成50余亩、深达10余米的矿坑。因问题线索复杂、当地群众...
上海金山区回应“金山区市民与12345市民热线的对话录音”
金山区方面表示,经了解,事情的起因是由于该投诉市民的朋友,通过私人渠道购买生活物资到小区销售(www.e993.com)2024年10月18日。因志愿者力量不足,物资配送压力较大,居委会要求其本人穿着防护服自行分拣配送。投诉人作为其朋友为其“鸣不平”,向12345投诉,指责居委会垄断小区物资供应,并从中谋利。
政府热线成了许愿池?“12345”背不动这许多“求”
设立“12345”的初衷就是为群众解决急难愁盼的问题,不少人表示,遇到问题时打电话投诉,有时问题会得到顺利解决,有时诉求虽被积极回应了,结果却不如人意。薯薯:每年夏季大雨,县里的中心街道都会有半米高的积水,前年拨打了便民热线,几日后收到回电,表示县里会改造提升中心街道的下水管道。后来看见各种机械入场作业...
上海有人快把12345打爆了!干部一天处理近80条投诉?还要面对灵魂拷问
最近,奉贤南桥镇六墩村的个别村民快把“12345热线”打爆了。数量最多时,村书记瞿东一天处理了近80条投诉案件。引发矛盾的,是村口新设的一处道闸。若不装道闸,村域内的马路上、草坪里,经常沦为集卡和社会车辆的免费停车场,还频现装车偷倒垃圾等违法行为,严重影响村民正常出行与村容村貌;但若装上,设备成本...
“12345”是投诉?还是表扬?
“衷心感谢!城厢交警对工作辛勤付出!认真负责!在此!祝贵队全体警务人员!身体健康!工作顺利!”2024年7月30日,城厢交警收到了一起特殊的诉求件,市民通过12345热线对城厢交警大队的办事效率进行表扬。半个月前,城厢交警收到该市民关于莆田第一中学周边车辆违停问题的相关诉求后,第一时间派出精干警力到现场查看情况、...
“12315”“12345”的大量举报指向“它”
“在办理该案时,我们发现李某生产、销售的充电器在‘12315’消费者投诉举报电话和‘12345’政务服务热线的投诉举报信息中大量出现,并触发‘爆炸’‘烧毁’‘火灾’等关键词。”承办检察官说,涉案产品除了假冒注册商标外,还可能涉及质量问题。今年4月,该院以民事公益诉讼立案。承办检察官开展了走访调查,发现市场正规...