电商资讯:淘宝海外今年GMV突破200亿美元...

12月11日消息,淘天集团客户运营部将于2025年1月9日举办2025淘宝天猫商家服务体验大会。届时,淘天集团消费者服务体验负责人将面向商家,分享2025年平台服务策略,以及新灯塔体验考核、店小蜜接待、售后产品及物流解决方案、营商环境等业务新举措。活动现场还将揭晓2024年度双11金牌售后店铺、年度五星体验店铺、年度金牌客服...

昨天,淘宝500万粉丝女装店关了

在淘宝店铺首页的公告中,范智乔歇业原因十分模糊。这引发了电商业内人士的猜测。有服装从业者认为,范智乔歇业和大多数闭店店铺一样,是受困于当下的服装电商行业困境——品牌销售额下滑,退货退款率飙升,电商平台营销和售后成本居高不下。据不完全统计,2024年以来,已经有不下40家线上女装店宣布闭店或不再上新。这...

太突然!500万粉丝的淘宝女装店关了,网红频繁关店有何隐情?

在淘宝店铺首页的公告中,范智乔歇业原因十分模糊。这引发了电商业内人士的猜测。有服装从业者认为,范智乔歇业和大多数闭店店铺一样,是受困于当下的服装电商行业困境——品牌销售额下滑,退货退款率飙升,电商平台营销和售后成本居高不下。“她今年好像卖的不怎么好,我看好多衣服只有几个人买,而以前上新一次,上一大...

关闭运费险!这些商家被薅怕了

如商品存在质量问题或商家发货错误等,关闭运费险后,所有的特殊情况产生的运费都需要商家自行承担,这无疑增加了商家的售后成本和风险。有商家表示,有买家为了逃避承担退货的运费,就故意弄坏产品,以质量问题进行免费退换,让人欲哭无泪,投诉无门。同时,关闭运费险可能会影响店铺的流量。有商家发现,关闭运费险后,售后...

被退货逼疯的商家,集体关闭运费险

大约两个月前，淘宝神店榜小个子女装店铺黑马榜排名TOP9的店铺“郑百万小个子衣橱”宣布关店。该商家在闭店通知中坦言，由于资金链断裂，高达70%以上的退款率、运费险、跨店满减、超时赔付等，公司宣布解散，店铺闭店清仓。今年9月，曾被称为“淘宝带货第一人”的网红张大奕，宣布关闭其经营了十年的淘宝店铺“吾...

淘宝如何重新开店

其次,处理原有店铺的遗留问题(www.e993.com)2024年12月19日。如果店铺是被关闭而非注销,那么需要先登录原有店铺的淘宝账号,处理好所有订单、退款和售后问题。确保没有未完成的交易或纠纷,以免影响重新开店的进程。接下来,准备重新开店的材料。如果原有店铺账号仍然可用,可以直接使用该账号重新开店。如果账号已被注销或无法使用,则需要注册一个新的...

最“乱”双11,阿里怎么了?

玩法由来已久,虽然过去卖家们也颇有微词,但碍于淘系庞大的流量,以及“双11”能够带来的销量增长,索性也就硬着头皮参与其中,但是今年以来,服装电商行业多面承压,尤其有的淘宝女装店铺的售后率已经飙升至80%以上,不少大卖家不得不紧急退场,尤其在今年“双11”前的一两个月时间中,就有多家淘系头部服装店铺宣布闭店...

淘宝突然松绑“仅退款”:4.8分以上商家减少售后干预,优质店铺权限...

7月26日,淘宝发布了一项关于“仅退款”策略优化的通知,旨在根据新版体验分来增强商家在售后服务方面的自主权,特别是对那些评价较高的优质店铺,计划减少乃至取消平台在售后环节的直接干预。这项调整预计将于8月9日起正式生效。策略实施后,若店铺的综合体验评分达到或超过4.8分,淘宝平台将不再主动通过旺旺介入处理消费...

淘宝怎么看店铺的开店时间

将鼠标移至店铺上方掌柜档案处,信息展开可以查看到店铺的创店时间,该时间为第一次开店的时间,如果当中有关闭过店铺,之后重新开店,显示的创店时间仍为第一次的时间。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民...

淘宝优化售后流程,继续松绑“仅退款”,降低商家成本

4.8分及以上店铺占比超36%从流量逻辑改为以GMV为导向后,淘宝不再一味卷低价,鼓励商家提升服务。今年7月,淘宝上线了新版体验分体系,并依据体验分,对优质服务商家提供更多流量扶持,给予更多售后自主权。数据显示,店铺体验分上线以来,淘宝商家服务水平持续向好,目前4.8分及以上店铺占比已超36%。