爆品叠加国补,双十一苏宁家电挑战“行业最低价”

11月8日-11日,双十一进入最后冲刺阶段,苏宁易购全面加码以旧换新活动,在承接政府以旧换新20%补贴的基础上,联合海尔、美的、海信、松下、老板等百大品牌,升级“国补、厂补、苏宁补”三重补贴,推出超10000款家电新品。其中,精选200款爆款家电产品“刷新行业底价”,优惠力度不止5折。例如,原价7999元的西门子全能舱洗...

家电换新 苏宁焕新——苏宁易购彰显家电以旧换新主渠道价值

作为家电销售的核心渠道之一，苏宁易购在2023年实现了家电3C主营业务规模的稳健增长，高端化、品质化、场景化、智能化家电的持续热销，“开大店开好店”多级市场门店建设战略的快速落地，公司经营基本面呈现不断改善的良好局面。这一切为苏宁易购快速响应国家“以旧换新”政策提供了强有力保证。(苏宁易购以旧换新)从...

用户体验为王 苏宁开通网上售后服务预约

为此,苏宁售后特别为消费者开通了网上服务预约的功能,方便随时预约售后服务。据了解,在苏宁易购购买过家电类和3C类商品的用户可以登陆苏宁易购预约售后服务,预约内容包括维修、清洗、保养、大家电移机等,用户只要在网上提交服务需求,苏宁服务工程师会按照跟用户约定的时间提供上门服务。记者了解到,较之传统的电话客服预...

为用户定制专属送装团队,苏宁易购升级家电家居服务体验

针对高端套购用户,成立专属“套购送装团队”,为用户提供“一站置好家、服务有效率、售后无顾虑”的消费体验。从“买家电到苏宁易购”升级为“定制家庭场景到苏宁易购”,为消费者购置家电家居产品提供专业性、全链路服务。苏宁易购物流表示,“套购一站送装”服务是“安心装”服务计划的重要升级专项。“安心装”服务...

家电1年只换不修,苏宁双11服务升级

双11苏宁易购推出“买家电送高温深度洗”服务,例如买空调送空调清洗券,买洗衣机送洗衣机清洗券等。同时,苏宁将在“免费上门、测量、拆卸、搬运、设计;不限渠道、品牌、年限、好坏”五免四不限与家电换新送装一体的服务基础上,升级推出“家电1年只换不修”与“10年主机保修”服务,全面保障消费者家电换新。值得一...

迭代升级 扩围加力送出实惠|苏宁|家电|旧机|旧换新|新政策|补贴...

原来总价12.8万元,在政府补贴和苏宁活动优惠后,省下了3万多元(www.e993.com)2024年11月24日。郑女士说,国家补贴政策让老百姓真正得实惠,买家电到门店的综合体验更好,除了能更直观看到产品款式和质量,送新和拖旧服务也能一站搞定。谢新慧说,苏宁易购已全面升级“五免四不限”服务,免费上门、免费检测、免费拆卸、免费搬运、免费设计,旧机不限...

机构:主力家电零售市场京东、苏宁市占率超50%

根据两机构数据推算,2018年上半年在冰箱、电视、洗衣机、空调四大主力家电市场全渠道(线下+网购)销售额超2000亿元,其中京东与苏宁分别为576亿和450亿,合计占比达51%。由此宣告中国家电市场,京东、国美、苏宁三国杀局面正式结束,进入京东、苏宁争霸的双寡头时代。

双十一众家电品牌为何纷纷选苏宁?

“服务是苏宁的唯一产品。”早在2018年苏宁就提出了30365服务和46项务,从售前到售后、价格到服务、送货到安装等各个环节,全方位保障用户体验,刷新家电行业服务标准。其实,对服务的追求永无止境,苏宁一直在不断进化。在今年的苏宁双十一全民嘉年华发布会上,苏宁聚焦“体验革命”,推出了“1小时场景生活圈”服务。围绕全...

台风“摩羯”导致家电泡水 苏宁易购免费上门检修

环球网科技综合报道超强秋台风“摩羯”先后在海南文昌市、广东徐闻县登陆,导致东南沿海多地停电、通信中断,部分地区出现房屋倒损。其中,海口、文昌、澄迈地区受灾情况尤为严重。为了帮助受灾地区尽快恢复生活秩序,海南苏宁易购近百家门店率先推出免费家电免费安装、检测和维修服务,并紧急开辟家电以旧换新绿色通道。

苏宁扭亏,不靠家电靠投资

2021年,苏宁就因天天快递持续亏损停止运营,苏宁公司物流业务重心也转向大家电专业送装及售后服务。最近苏宁相关负责人对媒体表示,当前公司坚定聚焦家电3C核心业务,持续化解公司债务负担,对非主营业务单元实施瘦身。这并不是苏宁第一次剥离手里的业务。持续亏损的多年中,苏宁一直试图通过出售相关资产来改善财务状况,优化...