添可洗地机因产品质量、售后处理被用户投诉

但最近，消费者报道接到多起关于添可洗地机的消费投诉，用户反馈的问题主要集中在产品质量、售后处理等环节上。在洗地机品类市占率遥遥领先的添可为什么引起了用户的不满？对此，记者展开了采访调查。产品两年内多次出故障北京的周先生于2021年7月购买了添可FLOORONE（芙万）2.0洗地机。他告诉记者产品在两年内多...

不少消费者反映:科沃斯扫地机器人电池续航差、售后服务滞后

目前,科沃斯三大核心业务板块分别为科沃斯品牌服务机器人、添可品牌智能生活电器和清洁类电器代工。值得关注的是,在科沃斯2023年公开的财报中,其高达5.19亿元的售后维修费用也格外显眼,是2022年的2.17亿元的两倍以上。事实上,《中国消费者》投诉平台数据显示,科沃斯旗下添可品牌的洗地机等产品也被多次投诉,主要问题集中在...

科沃斯消费投诉不断 去年售后维修费高企逼近归母净利润

梁振鹏表示,“添可品牌一直没做起来,科沃斯与添可的定位差异化不大。外界对添可的认知度没有想象中的高,有待后期明确化,清晰化。”科沃斯、添可消费投诉不断,售后维修费用超5亿元“购买的科沃斯扫地机器人(型号:DLX53),从购买使用到至今,反复多次出现的问题:一是提示拖布支架被缠绕请检查并停止工作(实际为未缠绕...

洗地机市场份额领先背后,添可产品故障频出引用户不满

但最近，消费者报道接到多起关于添可洗地机的消费投诉，用户反馈的问题主要集中在产品质量、售后处理等环节上。在洗地机品类市占率遥遥领先的添可为什么引起了用户的不满？对此，记者展开了采访调查。产品两年内多次出故障北京的周先生于2021年7月购买了添可FLOORONE（芙万）2.0洗地机。他告诉记者产品在两年内多...

添可洗地机充电故障频发,消费者投诉无门,客服态度更是让人无语!

类似的问题并非个例,有消费者在黑猫投诉上反映自己购买的添可洗地机无法充电,多次反映情况却得不到解决。洗地机作为家居清洁的重要工具,其质量和售后服务的重要性不言而喻。商家应该提供及时、有效的售后支持,保障消费者的权益。希望添可公司能够正视消费者的投诉,改进产品和服务质量。同时也呼吁大家在购买商品时,要...

添可芙万 Chorus Pro Lite 洗地机的 70℃快速干燥仅需 5 分钟!

添可芙万ChorusProLite洗地机是有两台主机的,一台洗地机,一台吸尘器,通过这两台主机,实现了吸尘、洗地、除螨、立面清扫多合一的全屋清洁(www.e993.com)2024年11月15日。添可芙万ChorusProLite吸尘器有四个强力刷头,使用时方便更换,同时不会占用太多的空间。软绒地刷:用于清洁各种硬质地板表面,可以有效去除污渍和灰尘。

科沃斯“阴霾”:业绩失速、投诉激增,钱东奇父子财富缩水400亿

从营收构成来看,今年上半年,科沃斯品牌服务机器人实现销售收入33.97亿元,占全部收入的48.69%;添可品牌高端智能生活电器销售收入为33.59亿元,占全部收入的48.15%。科沃斯及添可两大自有品牌业务收入合计达67.56亿元,占公司报告期总收入的96.84%。其中,科沃斯品牌服务机器人销售收入同比下滑3.07%,添加可品牌智能生活电器销售收...

英国戴森,是怎么被国货拿捏的

在天猫生活电器品类TOP10品牌中,添可、追觅、石头三个国产品牌已超越戴森,占据TOP2~4的位置,形成三足鼎立的局面。与此同时,米博、追光和顺造等新兴品牌势头强劲,2022年上半年分别占据1.9%、1.8%和0.8%的市场份额。在头部品牌尚未固化的情况下,洗地机市场的淘汰赛仍将继续。

定位原则:科沃斯、小狗吸尘器品牌出海的“制胜密码”

国货出海,千帆竞渡,面对不一样的人群和市场,许多品牌容易“水土不服”。追觅科技通过技术和产品的双维度优势,因地制宜地制定了符合当地文化政策、消费者需求的销售策略。同时,不断优化完善消费者体验,实现产品从消费者洞察、研发生产到售后服务的全周期闭环式管理。

我已陷入沉浸式拖地无法自拔~

当初注意到添可芙万智能洗地机,完全被这张吸鸡蛋的图征服的。传统清洁往往需要至少两个清洁工具,先用扫把清扫干垃圾,再用拖布里三遍外三遍拖洗,中间还需反复清洁拖布。添可芙万智能洗地机却做到了吸(吸尘)、拖(拖地)、洗(清洗拖把)一步到位!即拖即干!彻底解放双手,省时又省力。