重磅!国家整治“仅退款”,约谈拼多多、阿里、京东

甚至就连拼多多都宣布,当订单已发货的消费者申请“仅退款”时,商家可以在36小时内进行处理驳回,拼多多不再介入;如果36小时内未处理,系统则将自动退款给用户。同时,如果商家驳回了消费者的“仅退款”申请,消费者申请拼多多介入的,拼多多不会在不依据消费者和商家的实际情况下,自动“仅退款”。不过,如果自媒体引用的...

拼多多怎么申请换货

在订单详情页中,找到并点击“申请售后”或“换货/退款”选项。系统会弹出售后申请页面,用户需要选择换货原因,并填写希望更换的商品规格、型号等信息。如有必要,还可以上传商品照片作为换货依据。**四、提交换货申请并等待审核**确认信息无误后,点击提交换货申请。拼多多平台会对换货请求进行审核,用户可以在订单详情页...

拼多多怎么开

首先,需要在拼多多官网(pinduoduo)或拼多多APP上注册一个账号。注册完成后,登录账号,在官网首页或APP个人中心页面找到并点击“商户入驻”或“免费入驻”按钮,进入入驻申请页面。在入驻申请页面,需要填写一系列商户信息,包括店铺名称、联系人姓名、手机号、微信号、店铺类型、经营类目等。这些信息要真实有效,以便...

拼多多退货流程详解:如何顺利申请退货

拼多多与商家合作,提供完善的售后服务保障。消费者在遇到问题时,可以通过拼多多客服进行咨询和投诉。五、拼多多退货的常见问题解答(CommonQuestionsAboutReturnsonPinduoduo)1.如果退货申请被拒绝,我该怎么办?(WhatShouldIDoIfMyReturnRequestIsRejected?)如果退货申请被拒绝,建议查看拒绝的原因。

这样买东西不花钱?连老师都在薅羊毛!电商平台为KPI强制“仅退款...

收到货后向平台申请“仅退款”,无需提供证明就能免费获得商品。有人利用规则漏洞恶意退款或虚假投诉,甚至催生出“职业薅羊毛”团伙。这项规则最初由京东于2014年推出,适用范围只包括平台自营商品,初衷是降低退换货成本,提升消费者满意度。2021年开始,拼多多在全平台推行“仅退款”规则,淘宝天猫、抖音等电商平...

大众帮办|一句话不合适就可能被罚,商家抱怨拼多多“罚款”多

针对商户们反映比较集中的罚款多、扣款多、推广费用高等问题，记者以商户开店咨询的名义，通过拼多多商家版客户端和商家客服电话两个渠道联系了拼多多平台(www.e993.com)2024年12月19日。平台客服称，对订单的售后申请，有驳回入口的话商家可以正常驳回，对订单状况平台也会核实，不会随意退款。针对商户们反映的被罚款、扣款后申诉成功率低的情况，客服...

大众帮办|拼多多“仅退款”,商家为何委屈多

从提出申请到退款成功时长约16小时。事后，记者又将货款补给商家，并已做好沟通解释。退款页面显示，记者属于优质用户，经平台审核，退款申请符合平台标准。记者曾在拼多多有过几次购物经历，确实没有申请过“仅退款”，购物记录良好。但此次购买的产品并无问题，这样根据身份判断是否公正？11月14日，记者又以商家身份...

拼多多再上演“强行撤单”,遭消费者集体投诉

拼多多方相比之前的规则来说,在“仅退款”条件中,为商家增加了两个自主处理时间段——其一为“若用户提交仅退款申请时商家尚未发货,商家应在用户提交仅退款申请后24小时内进行处理。”其二为“若用户提交申请仅退款申请时商家已发货,商家应在用户提交仅退款申请后36小时内进行处理。”其余并无太大变化。

拼多多双十一不如往年:低调背后的苦恼与挑战

三、消费者心态的转变与拼多多的困境在当今社会,消费者的需求日益多样化。低价的诱惑已不再是唯一的购买动力,更多的人开始重视商品的性价比、品质和售后保障。一位消费者在拼多多购买的耳机因音质不佳而感到失望,试图申请售后却面临难以解决的问题,这样的案例屡见不鲜。消费者的不满情绪,让拼多多在双十一这样的转折点...

如何在拼多多上退款

首先,确保你已经登录了拼多多的账号。打开拼多多APP或网页版,在首页或“我的”页面中找到并点击“我的订单”选项。在订单列表中,找到你想要退款的商品订单,点击进入订单详情页。在订单详情页中,你可以看到商品信息、物流状态以及售后服务选项。找到并点击“申请退款”按钮。接下来,你需要根据页面提示,选择退款原因,如...