网购78元商品申请“仅退款”后被商家要求退回,买家:已经扔了

法院经审理认为，消费者无论是以商品不符合质量要求为由主张解除合同，还是行使“七天无理由退货”权利，均应当遵循诚实信用原则。杨某在收到商品后，以存在质量问题为由申请退款，且收到了退回的货款，双方之间买卖合同已经解除。依照《民法典》第五百六十六条第一款规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行...

拼多多为什么会支持买家仅退款?你知道吗?

无论你是否有质量问题,还是错漏发,还是单纯的买家单纯的不喜欢不想要都可以仅退款成功,只需要动动手指申请平台介入,几乎都会仅退款。大卖家日进斗金无所谓,小卖家一个仅退款,好几天白干。拼多多推出“仅退款”政策的根本目的在于提升顾客满意度,这一策略使得消费者在满足一定条件时,可直接获得退款而无需经历退货行...

【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧

可以驳回买家的售后申请,若买家售后通过,你可以到商家后台,订单售后详情页—售后状态—维权申诉发起维权申诉,在问题描述里说明清楚情况,提供店铺没有该商品的凭证,以及相关发货无误凭证(比如:发货商品与面单的合照),耐心等待工作人员的审核。三、买家反馈质量问题质量问题的处理原则:能补偿小钱则不换,...

拼多多商家起诉买家恶意“仅退款”!结果来了:告赢了,获赔150元

根据菏泽市中级人民法院公众号披露内容细节显示,消费者张某通过拼多多平台从一家商铺购买了两支售价为9.9元的中性笔。然而,在收到货物后,张某以质量问题为由向商家提出了退款申请。拼多多商铺卖家同意了退货退款,但拼多多平台介入,平台向张某发送了“退货退款、仅退货、仅退款”等选项进行选择,张某选择“仅退款”。这...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

案例三“京东”以商家消极处理售后未由强行判商家责任8月2日,广东省蔡先生向电诉宝投诉称,因消费者未回复商家,京东平台以商家消极处理售后未由,强行判商家责任,直接赔付客户。蔡先生表示,客户在2号收到的衣服,15号申请的售后,因为超时售后,蔡先生留言给客户问她衣服有没有穿过洗过,扣眼有没有剪开,客户未...

拼多多团购怎么退款

此外,拼多多还提供了七天无理由退货的服务(www.e993.com)2024年12月20日。买家在签收商品之日起七天内,可以向商家提出退货申请。但需要注意的是,如果买家在收到商品后超过七天未联系商家或平台客服处理退货需求,商家有权拒绝买家后续退货申请。总的来说,拼多多团购退款流程相对简单明了。只要按照上述步骤操作,就可以顺利完成退款申请。同时,也需要注...

多家电商宣布:可以“仅退款”了!从质疑到理解,他们为何效仿拼多多

虽然淘宝推出“仅退款”服务引发了不小的关注，但这并非是淘宝的首创。早在2021年，拼多多已推出了“仅退款”服务。与退货退款模式不同，买家提出“仅退款”申请，商家在48小时内未进行操作，系统则会默认商家同意退款申请，自动发起退款。这也被认为是拼多多从淘宝“虎口夺食”的售后秘诀之一。不过，此举在当时并未...

淘宝干不过拼多多可太合理了,体验差距不是一点

就拿上周末买东西举例吧。在拼多多买东西,如果卖家没有按照承诺的时间发货,那么平台马上就会把一张优惠券儿送给买家。并且这个优惠券还是无门槛儿的,虽然只是几块钱,但是能让用户感受到重视以及及时的反馈。但是上周末在淘宝买了一单东西之后,不仅超出了约定时间两天没有发货。而且在淘宝APP中点击催发货按钮之后,...

跟随拼多多仅退款?淘宝平台争议处理规则变更,推动快速退货退款

新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品,针对买家已拒签成功的,支持退款处理的条款。IT之家附具体变更内容:变更前第三章争议处理第二节发货规范第二十五条卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应在征得买家同意后再发货。

淘宝、京东跟进“仅退款”,拼多多:仅退款并非“无脑”站位消费者

至此,两大电商平台都新增“仅退款”,这被网友解读为跟随拼多多的售后规则。2021年初,拼多多推出“仅退款”,称对货不对板、质量不合格、恶意欺诈的商品进行售后,改善用户体验。满足“仅退款”的情况包括:1。当消费者向平台申请“仅退款”后,如商家在48小时内未进行操作,系统默认商家同意退款,自动发起退款;2。当关...