拼多多因产品质量及售后屡遭投诉,平台投诉超105万条

瑞财经李兰6月28日,据黑猫投诉平台,拼多多新增多起消费者投诉,涉及产品质量及售后服务。一名消费者投诉称,其收到商家寄过来的商品是破损的,当天联系商家客服申请了退货退款,该消费者未接受商家补偿,且把商品已经寄回并显示已经签收,但商家拒绝了退货退款申请。“平台的客服我联系不到,转人工转不到,订单被拒绝...

拼多多宣布将“买贵必赔”服务升级为“买贵双倍赔”

同时当消费者发起"买贵双倍赔"服务申请后,拼多多方面有权单方审核所提交的凭证、并做出是否退还双倍差额的决定。此外在审核通过后,商家不可撤销地同意授权拼多多和/或通知相关合作方(包括但不限于第三方支付机构、合作银行等)直接自商家店铺资金(包括但不限于店铺保证金、活动保证金及货款)中扣除应向消费者...

拼多多新增物流拦截服务

1、商家侧:(1)商家对派件前交易订单包裹可自主发起物流拦截申请;(2)商家授权平台对符合以下条件的派件前交易订单包裹可自动发起物流拦截;a.消费者依据《拼多多售后服务规则》发起仅退款、退货退款流程且商家对包裹对应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态的;b.消费者针对派件前交易订单...

如何在拼多多上退货

1.**进入个人中心**:点击APP右下角的“个人中心”按钮,进入个人主页。2.**查看订单**:在“个人中心”页面,点击“我的订单”选项,找到需要退货的订单。3.**申请退货**:点击订单进入详情页面,选择“申请售后”或“申请退款”,然后选择“我要退货退款”。**三、填写退货信息**根据系统提示,您需要填...

高速增长见顶之后,拼多多该往哪里转舵

但与此同时，Temu供应链上的全托管、半托管商家发起了维权，在Temu广州番禺奥园办公楼楼下，数百名商家前来索要被冻结的售后预留金和被扣除的售后罚款。根据财新获得的售后罚款和售后预留金统计目录，100多名商家共计被冻结和扣除的款项达1.42亿元。[3]据悉，8月26日，拼多多本季度财报发布当天，Temu商家再次上门...

阿里两脚软,拼多多双手硬

而在拼多多踩坑也不怕，维权率100%，只要申请售后，平台客服比商家客服还积极，根本没有任何后顾之忧，自从有了这个售后政策之后，我在拼多多没有损失过一分钱，除非我自己懒得为了几块钱申请售后(www.e993.com)2024年11月9日。国内我没有因为售后吃过亏的平台，一个是京东，一个就是拼多多。京东我用到快过保还没过保的产品，出现了质量...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

在此基础上,再结合公开信息,我们公布了电商平台“仅退款”十大案例,包括:速卖通、淘宝、拼多多、1688、快手、抖音、京东、小红书、TEMU、亚马逊。后期将发布《2024年暑期中国电子商务商家投诉数据报告》,敬请期待。案例一“拼多多”上一消费者未反馈问题就直接申请“仅退款”...

拼多多下调商家店铺保证金,百亿减免助力商家提质增效

同时，拼多多还对商家售后纠纷的申诉服务进行了专项调整，不再限定可申诉的次数。商家只要对售后处理有疑问，即可向平台发起申诉。目前，这项新权益正在进行初步测试，部分商家已经可以享受该权益，预计将于近期覆盖全量商家。在二季度财报发布之际，拼多多宣布将投入百亿资源包大力扶持具有产品、技术创新能力的新质商家、...

拼多多团购怎么退款

首先,打开拼多多APP,点击右下角的“个人中心”按钮,进入个人中心页面。在个人中心页面中,找到并点击“我的订单”选项,进入订单列表页面。在订单列表页面,找到需要退款的团购订单,点击进入订单详情页面。在订单详情页面,可以看到“申请售后”的选项,点击它进入售后申请页面。

拼多多里面的和田玉是真的吗?价格为何如此低廉?值得购买吗?

答:消费者能够选择信誉度高且销量较大的店铺实施购买,在购买后也能够及时实行验货,如有难题可向平台投诉或申请售后。问5:在拼多多购买和田玉珠宝阁产品时是否存在售后保障?答:拼多多平台会为消费者提供售后保障服务,如商品有品质疑问或是说其他纠纷,能够向平台实施投诉并申请售后服务。