2023年度河南省消协系统消费维权典型案例发布
于是工作人员与三星售后400热线进行联系,三星客服人员表示,因手机外观有损伤,根据相关政策无法进行保修,且无法出具相应的检测报告。省消协工作人员认为三星售后不能仅以外观磨损情况来确认该故障为消费者人为损害,应告知消费者真实的损坏原因,给予消费者出具专业的检测报告,如仍无法让消费者信服,可与消费者一起寻找第三方...
加强雇主品牌建设,海尔智家为大学生提供新岗位
这种高价值的体验实际上是海尔智家高端品牌战略能力的提升,从产品创新到终端卖场,从安装到售后服务,都要为用户提供高价值体验,这就需要投入大量的人才去创新,而这种能力也是无法被模仿、无法被超越的。再譬如场景化,消费者想买厨电很容易,但要想买到一个好厨房就很难。因为传统企业的组织是按产业来分的,各个家电...
布局3.8万金融网点 海尔0元购引领智能消费新纪元
“这次活动受到了我们济源老百姓的欢迎,当天销量中的50%都选择了0元购这种分期消费模式。之前家电消费淡旺季比较明显,消费者往往每次只购买1种家电产品。现在有了0元购以后,大多愿意成套购买,平均每单购买量能达到3台左右,购买智能家电的消费者也日益增多了。”济源海尔专卖店负责人冯卫峰说到。据悉,海尔消费金融今...
坚守品质与服务初心,海尔制氧机为国人呼吸健康护航
基于海尔完善的用户服务体系,海尔制氧机以“真诚到永远”的服务理念为指引,7*24小时为用户提供售前售后、产品咨询、物流配送等服务。与此同时,海尔制氧机还联合专业组织、机构等,通过义诊、捐赠、科普等活动,为用户送上更多关怀和服务。在居家氧疗趋于日常化、用户需求升级的背景之下,海尔制氧机也面临着更多的机遇...
河南省人民政府办公厅关于印发河南省重点产业2016年度行动计划的...
(一)着力打造全球重要的智能终端研发制造基地。把智能终端作为全省培育优势产业的战略重点,加快打造从手机研发、产品设计、软件开发、整机制造、零部件生产到销售、物流、售后服务于一体的万亿级智能终端全产业链集群,建设全球重要的智能终端研发制造基地。智能终端整机制造。一是加快在建重大项目建设进度。支持富士康手机机...