杭州:买三星电视频繁重启,上门3次维修都不行,想要换新还被拒

为此他也打电话给三星售后,很快维修师傅就上门了,然而上门维修了3次,一点效果都没有,频繁重启问题也没解决,这肯定是质量有问题,夏先生就提出要换货,然而却遭到维修师傅的拒绝,表示要一次维修流程完才能换新。无奈之下,夏先生也只能找媒体曝光此事,在他家待了没一会后,电视机就重启了好几遍,确实是和夏先生所说...

三星电视出现闪屏、花屏等问题,换新机一年半后又现故障

“三星客服记录后给我们联系了售后的工作人员上门，售后人员上门检查后发现是显示屏故障，因为距离购买日期不满一年，商家就给换了新机，我们当时对这个处理结果还是比较满意的。”刘女士说，可是2024年8月1日，更换的电视机再次出现闪屏、花屏并自动开、关机等问题。“电视又坏了，还让我们怎么看奥运会？”刘女士认为...

电视故障换新机后仍出老毛病,消费者质疑三星电视存在质量缺陷

8月4日，记者拨打了三星客服电话反映了刘女士的问题，客服部投诉中心的负责人给记者回了电话。“我们这边查到2022年12月份给用户换过一次电视，2023年2月份换机工单结束，机器换过之后是重新计算三包，整机一年主要部件三年的质保，目前刘女士购买的电视已经超过一年，我们会安排售后上门检查，首先是要维修，如果符合换机...

三星电视质量陷阱:换机后再现老问题,消费者权益何在?

作为国际知名品牌,三星电视本应以其卓越的品质和完善的售后服务赢得消费者的信赖。然而,刘女士的遭遇却暴露出三星在产品质量控制及售后服务方面的诸多不足。面对消费者的合理诉求,三星方面非但没有积极寻求解决方案,反而以“产品都会有质量问题”为由推脱责任,这种态度无疑是对消费者权益的漠视和自身品牌形象的损害。...

三星高端电视|98英寸全面屏|3+64G强悍配置享受影院级体验!

性价比是消费者最为关心的问题之一。三星98DU9000虽然定位高端，但其提供的画质体验、智能功能以及品牌保障，都是同价位产品难以匹敌的。特别是对于追求极致观影体验的用户来说，它将是您不二的选择。在售后服务方面，三星作为国际大品牌，其服务网络遍布全球，无论是产品咨询还是售后维修，都能提供及时、专业的服务。这...

楼上漏水起纠纷 法庭高效调解排民忧

王某经营的教育公司与李某经营的快餐店系上下楼邻居关系(www.e993.com)2024年12月19日。2023年5月27日晚,李某经营的快餐店因楼顶下水管漏水,导致其店内部分吊顶及三星电视机1台受损。李某遂找其楼上公司的负责人王某商谈赔偿事宜,但未果。于是,李某自行找三星电视机售后维修电视并找人修复吊顶,共计花费维修费3850元。

三星在韩国推出 Galaxy 手机/笔记本/电视自助维修服务

IT之家5月30日消息,三星韩国博客宣布,从今天开始,消费者可以自助维修他们的Galaxy产品。三星正在韩国推出一项自助维修计划,该计划将指导Galaxy产品所有者如何维修他们的产品。通过韩国的自助维修计划,三星Galaxy用户不仅可以访问三星电子服务中心维修产品并购买其Galaxy产品所需的零件,还可以自行维修设备...

三星电视过保了维修怎么办

三星电视过保后仍可联系三星售后进行上门检修,或者用户也可以将有问题的三星电视自行送到其他专业的家电维修店铺进行检修。如果过保后的维修价格过高,建议用户可以直接购换新机。三星电视整机包修1年,主要部件包修3年,主要部件包括:显示屏、背光组件、逻辑组件和高频调谐器。三包服务有效期自销售发票注明的发票开具之日...

三星展出89英寸Micro LED电视 面板可模块化替换维修

对于目前的89英寸以及110英寸的家用MicroLED电视,三星表示如果其已开发出了个别芯片不良检查及修复工艺(包括芯片去除、转移与覆合),同时会通过超600小时的老化过程检验来不断检查和迭代其显示像素质量。根据MicroLED模块化的特性,三星还表示如果消费者在家中发现显示面板存在问题,可直接在家中由专业人士进行1:1的替换...

三星电视启动后黑屏怎么回事 电视启动后黑屏维修方法【详解】

您可能无意中设置了睡眠定时器或省电模式,在预设时间后自动关闭电视。一般来说,这是三星智能电视黑屏死机的最常见原因。因此,您必须关闭这些功能以避免将来遇到此问题。4.固件更新修复三星黑屏死机更新三星电视的固件,以自动修复小错误和故障。更新固件证明有助于修复三星电视黑屏死机错误。因此,请确保您的屏幕已更新...