苏宁易购携手众多家电厂商,共话家电服务维修高质量发展

7月6日，中国家用电器服务维修协会在江苏南京召开七届二次会长办公会。苏宁易购承办本次会议，海尔、大金、方太、格力、火星人、阳光雨露等家电行业服务商代表现场参会，共同探讨在消费市场回暖背景下，如何汇聚行业力量加速家电服务业高质量发展，通过家电售后服务提升引领家电消费市场提质扩容。中国家用电器服务维修协会刘秀...

案例|苏宁售后服务中的灵活用工应用

案例|苏宁售后服务中的灵活用工应用据公开招标信息获悉,2022年9月苏宁公布了一则灵活用工相关的招标项目,名称是《苏宁帮客灵活用工项目公告》。项目概述:苏宁帮客安装、维修、生活服务类业务通过灵活用工模式,管理到工程师、结算到工程师,需要灵活用工平台提供包含但不限于委托代征或临时税务登记、发票开具、完税...

一家电公司售后员工确诊!曾去幼儿园、超市、饭店、多个楼座入户...

11月5日,泉水B1区6号幼儿园、泉水街道骏腾名苑A3区1号公建、岭西路中海万锦公馆10号楼、山东路241C-4、顺易购超市(招商海德公园店)、老汤拉面(招商海德公园店)。11月6日上午,到中石化加油站(甘井子区华北路1111号)、泉水D4区22号楼苏宁电器、大连市妇女儿童医疗中心(集团)体育新城院区。11月8日,辽宁...

【3.15系列报道】苏宁电器被诉售后服务差

这让用户感到十分气愤,遂在红网《百姓呼声》栏目发帖,投诉“苏宁售后服务差了,只管销量不管质量”。红网记者先后将此事转交至苏宁电器和美的空调,其售后部门均表示将会尽快处理。但郭女士今日致电记者称,维修人员一周前去家里看了一次,称是空调压缩机的问题,答复2天后过来修理,但之后又没了消息。为此,记者再次致电...

LG空调售后维修被指“头疼医脚”

国美电器八一店销售人员介绍,LG空调撤柜后,该品牌其他产品仍在正常销售。(张良摄)本报8月31日讯(记者张良)LG空调刚出保修期就坏了,售后维修令人怀疑。与此同时,LG空调日前全面撤出国美和苏宁等家电卖场。今天,市民刘先生向党报热线反映,LG空调开关失灵,厂家维修时居然提出要换压缩机,维修价格甚至超过了新机...

苏宁电器连锁集团股份有限公司2005年半年度报告

13、2005年2月2日,公司子公司—福建苏宁电器有限公司与自然人蒋勇共同出资组建福州苏宁电器售后服务有限公司,注册资本50万元,其中福建苏宁电器有限公司出资45万元,占注册资本的90%(www.e993.com)2024年11月24日。14、2005年3月5日,公司子公司—马鞍山苏宁电器有限公司与自然人肖忠祥共同出资组建马鞍山苏宁电器售后服务有限公司,注册资本50万元,其中...

桑拿天急盼修空调却等来废件 售后:需要加价购新配件

青岛新闻网8月7日讯(记者黄晓)昨日有网友在青青岛社区发帖称青岛苏宁电器售后服务差,并质疑维修乱收费,为此记者联系到了该网友,并了解了事件的始末。市民刘女士于2014年在苏宁电器威海路店买了一台约克空调,与其它品牌有自己的售后维修点不同。刘女士称,这个品牌的售后由苏宁代理的,400售后电话打过去是苏宁的工...

维修工遇空调外机爆炸受伤,格力:操作不当所致,与产品无关

格力空调外机爆炸,炸伤作业中的维修工李峰称,自己在一家苏宁售后的外包维修公司当管理员,负责处理苏宁电器售后的一些维修工作。8月24日,李峰接到任务,和同事前往成都市华阳镇华府大道一格力空调用户张女士的家中上门维修。据李峰介绍,当时这个空调外机的位置人不好出去,刚开始先后去过几次维修师傅,包括格力厂家维...

联想手机售后服务网点详情

维修地址:顺德容桂路心西街2号A3花溪电信佛山南海创开数码通讯店咨询电话:0757-63382996维修地址:佛山南海区大沥镇黄岐嘉洲广场三楼苏宁电器手机维修中心四会市海德计算机维修服务部咨询电话:0758-3208683维修地址:四会市城中区沙尾一路广茂花园十一座5号(首层)...

从卖产品到卖服务,家电维修服务如何“提质增效”

但要杜绝此类现象并非一日之功,关键在于加强服务企业自身的监管和服务人员的自律。家电售后服务行业越发透明化和标准化,才能改善行业乱象。苏宁电器公司空调市场部市场总监王荣昌在接受记者采访时表示,维修跟售前服务不一样,售前服务是非常标准化的,相对容易监管。而维修服务没有标准,比如买一台空调是整体的,但是你要...