美的冰箱高端机频繁闹毛病售后:免费维修
美的售后:为消费者免费维修记者就此事联系了美的全国客服热线,反映了张先生家遇到的问题。随后,美的售后的工作人员联系了记者,确认张先生家冰箱已多次出现故障,且保修期内便有维修记录。该工作人员向记者介绍,张先生家这款冰箱的保修期是整机保修1年、部件保修3年、压缩机及其部件保修10年。此次,张先生家冰箱...
“优惠品”美的冰箱半年就坏无法修复,商家:退货要自担运费
在此过程中,顾先生发现他购买的冰箱的产品序列号不正常,他拨打美的客服售后电话进行查询,发现这个序列号对应的是一台冰柜,与他购买的双开门冰箱不符。“不光产品类型不一样,生产时间也不一样,我购买的冰箱于2021年生产,但售后通过序列号查询到的型号是2019年生产的。”顾先生说,他随...
消费维权周报|电商平台网购类投诉增多,涉产品真伪、售后等问题
澎湃新闻联系美的售后,工作人员表示顾先生购买的冰箱产品序列号是以X结尾的,是属于优惠品,关于优惠品如何产生,其与正常商品有何区别,上述工作人员称,美的“优惠品”是实际运输过程中有磕碰或外观有不同程度的划伤,不能以正品销售,所以就按优惠品来销售,而且政策也跟正品不太一样,但是性能与正品一致。对于顾先生免除运...
美的冰箱101天无理由退换引领传统售后服务业变革
记者了解到,美的冰箱被纳入“钻享俱乐部”指定购买机型的冰箱包括:BCD-646WGPZVA格调咖、BCD-646WGPZV格调咖、BCD-615WKGPZV格调咖、BCD-530WGPZV格调金、BCD-539WGPZV晨光咖、BCD-532WGPZV格调金、BCD-603WGPV格调咖等机型。在功能和技术上的创新上,这些样板产品可以说已经处于行业先列。例如美的独创的温湿精...
男子花4200买美的冰箱,报修几十次修不好,售后一句话让他很不安
2、电话联系上了美的全国客服,对方在查询了一番后表示此前已经有接到过陈先生反馈的冰箱不制冷的问题。在电话中,陈先生冲客服发了发牢骚,他现在就想知道这台冰箱到底是不是正品。3、经过一番沟通,陈先生报出了自己冰箱的型号规格,美的客服表示能够查询的到,但同时她还表示这并不能证明是不是正品。另外,该客服...
黑猫投诉:买美的冰箱实际收到货物比产品宣传少 售后一年未解决
12月16日,网友在黑猫投诉河南站反映:购买美的冰箱,产品宣传冷藏室速鲜微冻为两层,内含金属盘两个,可实际收到货只有一个(www.e993.com)2024年7月30日。联系商家,商家让咨询厂家,厂家又让郑州地区售后处理。售后只说有货了会补发金属盘,结果拖了一年多依然没有解决问题。当天,商家@美的客服官方微博在平台做出回应。
网友投诉:美的冰箱旗舰店售后服务差 且冰箱质量差
[网友投诉:美的冰箱旗舰店售后服务差且冰箱质量差]网友投诉称,2018年1月15日在天猫商城美的冰箱旗舰店购买了一台冰箱。2020年1月18日,冰箱冷冻室发生故障不制冷且除霜功能故障,网友当天通过美的微信公众号报修,美的工作人员称春节期间无法提供上门维修服务。2月9日及3月10日,网友再次申请报修,客服仍以各种理由拒绝...
美的冰箱服务至上,荣获2021保障消费者权益先进单位
“2020年下半年,美的冰箱有效用户电话回访超过40000次,入户拜访4000多家,用户对于美的冰箱售后服务的满意度98.7分(满分100)”,美的冰箱高端服务相关负责人说。在这个服务至上的时代,没有一个企业能够将售后服务置身事外。售后服务,企业成长的必经之路,由于大众的消费观念发生了较大的变化,消费需求不再是单纯的产品质...
美的售后电话是多少?美的售后电话大全及维修网点
一、美的官方客服电话:400-889-9315客服服务时间:24小时服务热线二、美的热水器客服电话:400-889-9316服务时间:24小时服务热线美的热水器售后维修网点:1、北京京广美电器维修中心咨询电话:010-51299311维修地址:北京市朝阳区定福庄园艺场89号
美的冰箱惠民献礼!与您元旦一同放价!
另外特别提醒广大消费者,美的冰箱是专业售后服务网点为您服务,请不要相信其他假冒服务网点,为了更方便您的服务,有维修方面的需要,请拨打美的冰箱专业服务网点电话,天津区域服务网点电话如下:全国美的冰箱报修统一热线:4008899315;天津市区美的冰箱签约专业服务网点服务热线:...