携程升级“拒签全退”服务 破解中秋、国庆出境游痛点

另外,除了“拒签全退”,携程还推出了“航变无忧”、“机酒保障”及“1小时飞人通道”等一系列创新服务,为消费者出行提供全方位保障。比如,同一行程的机票和酒店均在携程预订,如果遇到航班取消或延误影响入住,可免费取消酒店。事实上,携程CEO孙洁此前也表示,“对携程而言,顾客需求永远在第一位。携程优质的服务能力...

中国乘客险在日本机场被捕 携程回应

“我这是在携程网上花正常机票钱购买的票,而且我也不是英航的会员,怎么会出现这种情况呢?”日航工作人员告诉傅先生,出现该情况有两种可能,一是积分卡的主人发现自己的积分被人盗用,投诉到日航以至于机票被取消;或是持有积分卡的人恶意刷出积分来售卖,被航空公司查处。“我再次联系了携程客服,对方说我遇到的情况是...

购买携程平台跟团游回程机票因第一程延误导致第二程机票受影响...

该产品包含来程回程机票,回程时第一程航空公司发来因天气原因机票延误短信,导游告知消费者拨打95010携程客服,后携程客服回电话称第一程延误,第二程改签退费的手续费需要由消费者承担,给出两种解决方案,第二程改签或者第一程+第二程全部退票,重新购买回程机票。

携程:“十一”长假旅游预订火爆机票价格回落超20%

携程：“十一”长假旅游预订火爆机票价格回落超20%9月9日讯，携程发布《2024国庆旅游预测报告》显示，受益于免签政策和全球航班运力复苏的双重利好。当前预订数据显示，“十一”国内和出境机票价格较去年同期回落均超20%，酒店价格也有一定的回落，高质价比产品带动长假旅游预订火爆。

携程:清明节假期机票、酒店搜索热度全面超越2019年

3月21日,携程发布的《2024年清明节旅游预测洞察》显示,清明假期的机票、酒店等假日旅游产品预订逐渐升温,返乡探亲、赏花踏青、拼假连游、自驾赏春是假期出游的主流节奏。从搜索热度来看,携程大住宿数智酒店数据显示,清明小长假期间,国内酒店搜索热度全面超越2019及2023年同期,同比去年上涨67%;机票搜索热度同比增长80%。

携程:“五一”节后机票均价较降4成 多地开启错峰出游模式

携程数据显示，截至5月7日，未来一周（5月9日—16日）国内经济舱机票均价为627元，环比五一假期下降近4成；出境经济舱机票均价2974元，环比下降22.7%(www.e993.com)2024年11月17日。国内热门航线中，北京至三亚、成都、重庆、贵阳、武汉等，上海至三亚、深圳至成都、贵阳至北京、西安至杭州、杭州至广州、北京至大连、海口至上海等航线价格降幅...

节后机票酒店价格大幅“跳水” 携程:出游高峰过后,有较大概率捡漏

携程表示,近几年春节旅游高峰过后的几周内,机票、酒店、跟团游、租车等价格降幅均较为明显。携程数据显示,今年春节假期节后至3月初,多个目的地跟团游价格下降三到五成,三亚、北京、云南等热门目的地跟团游价格甚至出现“腰折”。近期,从上海飞澳门、济州岛、曼谷、新加坡等地,有四五百元到六七百元低价机票,较春...

因病改签机票,俩平台一个秒退一个难退,业内人士:都没错

近日,有网友在社交平台爆料,一家三口由上海前往新加坡,由于女儿生病要改签机票提前回国,在改签手续费的对待上,购票的两个平台出现了截然不同的结果,一个主动退回手续费,一个多番周折才退还。其中还引发了“因病改签是否可以往前改期”的争议。事件起因:女儿生病须提前回国...

被携程收了智商税!大家别再上当了!

我是经常行走江湖的人,自以为很有经验,哪晓得也掉坑了。一直是携程的忠实粉丝,因为携程一直做低价承诺,我以为他诚实经营,所以说机票价格差不多我就通过携程定。哪晓得这次被携程妥妥收了智商税!这次买机票,有托运行李,以我以往的出行经验,海外航班总认为,行李先买总归要便宜一点,客观事实也是如此,你们看下面的图...

携程旅行订票能退吗

例如，如果是因为疫情导致的航班取消或延误，旅客可以按照航空公司的规定进行退票或改签。具体操作上，旅客可以通过携程旅行的订单详情界面选择“退票”选项，并按照系统显示的手续费进行确认后提交退票申请。这表明携程旅行提供了便利的平台，让旅客能够根据航空公司的规定，在特殊情况下申请非自愿退票。因此，携程旅行订票是...