乘客称延误证明时间和其计算有时差,海航:不是按起飞时间算
近日,广州消费者邵女士向澎湃质量观投诉平台反映称,她乘坐的海南航空航班延误,她认为,根据飞机实际起飞时间和计划时间,延误超过2个小时,但航司的延误证明上则以“飞机出港时间”计算,比她计算的提前了19分钟,延误不足两小时,她因此无法申请航班延误险的理赔。对此,海南航空工作人员表示,航班延误是按照计划...
赶早班机 乘客或能避开“晚点”
据长龙航空数据显示,7月和8月是航班准点率最低的两个月,如遇雷雨天气,飞机延误的概率将大大提升。如何避免飞机延误?长龙航空建议,旅客可以尽量选择搭乘早班机。“准点率最高的时间段是航班最集中的早晨6时—7时,这个时段内出发的航班,88%的航班都能准点起飞。”长龙航空运行控制部飞行签派分部经理张义科为旅客...
乘客称登机两小时未起飞还要等加油,航司客服:飞机维修导致延误
1月24日晚,有乘客发布视频称,在广州白云机场乘飞机,登机两个小时后飞机还未起飞,其原因是飞机还未加油,乘客直呼“真奇葩”。25日,极目新闻(报料邮箱:jimu1701@163)记者从航司客服了解到,受飞机维修影响,导致该趟航班延误。航班动态情况截图视频中,有乘客在与空乘争论,乘客质问:“你说多久能来,...
航班为什么总是延误晚点?能赔偿吗?六大不可控因素告诉你答案
2月3号,武汉天河国际机场一架原本上午11点就要起飞的飞机,一直延误到了晚上8点后取消。在此期间,乘客被滞留在飞机内近6个小时不允许下飞机,最后甚至有乘客因呼吸困难而拨打120。比他们早的、晚的飞机都起飞了,为什么就这架飞机一直在延误呢?其实航班晚点涉及到多方面原因,下面列举几大不可控因素,看看你有没有...
机组人员家里休息致飞机晚点? 机场:经向航司核实是因为机械故障
红星新闻多方求证获悉,视频拍摄于2月19日长春机场FM9070次航班登机口,该航班从长春飞往上海当天延误3个多小时。2月21日红星新闻向航司核实该航班晚点原因,截至发稿时航司未向记者回复。长春机场工作人员则表示他们向航司了解到,该航班系因机械故障晚点。@红星视频海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP文章关键词:...
持续更新|最新列车、飞机停运晚点信息
武汉机场:进出港航班92班延误,247班取消@武汉机场楚天情18:08发布:#航班动态#2024年02月04日18:08分,出港航班剩135班没有起飞,进港航班剩75班没有到达,到目前为止,进出港航班92班延误,247班取消(www.e993.com)2024年7月25日。如您需要查询更多航班起降时间,请拨打机场问讯电话:027-96577。
航班延误险的责任尽头不该只有代金券
“在机场等了一晚上,最后收到的‘赔礼’竟是几张一时半会儿用不上的代金券。”飞机晚点后,沈女士原本庆幸买了航班延误险,可以获得赔付,没想到平台只赔偿了代金券。不少消费者近日反映,在平台购买航班延误险后,如发生航班延误的情况,平台只赔付几张代金券,且设置使用期限。尽管并不认同这种赔付方式,但考虑到维...
微信搅热航班延误险 最高赔付210元
按正常时间登机,但飞机在跑道上走走停停,最终比预定起飞时间还是晚了40分钟。上周六,从北京前往上海的曹先生正赶上首都机场中跑道大修启动,还好航班没有受到太大影响。让他意外的是,飞机落地上海后,他很快收到了微信发来的延误补偿红包。不需要主动索赔,更不需要提交繁琐的航班延误证据,这样的新鲜体验,有望重新激发...
飞机晚点赔偿是怎样的航班延误补偿标准
根据《民航总局对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见(试行)》的规定,航空公司因自身原因造成航班延误,除按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的有关规定,做好航班不正常情况下的服务工作之外,还应根据航班延误4小时(含)以上不超过8小时、延误8小时(含)以上不同延误时间的实际情况,对...
客服回应航班延误4小时没开空调:晚点为非航空公司原因,系机场限流...
客服回应航班延误4小时没开空调:晚点为非航空公司原因,系机场限流导致。7月3日,有网友发文称吉祥航空上海飞广州一航班延误,旅客在飞机上等待两小时,疑因未开空调导致旅客中暑。该网友在评论区回复称,“开始说空调坏了,又说是发动机坏了。”4日,吉祥航空官方客服回应称,晚点为非航空公司原因,系机场限流导致。上海...