记者调查:多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。“不能送件上门,肯定会带来很多不便和困扰。尤其是遇上雨雪...

快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...

其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。

...不告而投”可罚3万!有网点坦言:逐一送上门不现实,还得发取件码

有人认为有处罚措施总比没有好,有快递员表示这增加了工作任务和风险,甚至考虑不做了;也有快递网点表示,每单快递都打电话通知不太现实,暂时还是会发取件码给客户。快递不告而投最高可罚3万元快递员未和收件人联系,直接将快递放到驿站或快递柜,是不少网购爱好者吐槽的老问题。“快递送到具体的收件地址,才是...

快递新规正式落地,用户等来的还是取件码,快递上门真就这么难?

韵达快递客服有也表示，暂时没接到涨价的通知，应该不会涨价。至于中通快递的工作人员则称送货上门可能会导致成本增加，快递费有可能会涨，但目前还没有接到相关的通知。至于快递员离职、无人派件的问题，几家快递公司都表示，目前暂时还没有出现这样的情况。看来，大家对新规的适应还需要一段时间。就笔者而言，对新...

菜鸟不显示取件码?官方回应

12月12日，有多位网友发文吐槽菜鸟APP取件码不显示，导致无法取件。不少网友称“重启了好几次APP，在驿站门口来回转”“还以为是手机坏了”“今天去取件的时候好多人都是报手机号人工取件的”。对此，菜鸟消费者服务热线一工作人员表示，已接到反馈，“应该是APP出故障了，也有人反映所有的物流展示都没有了。

快递和取件码都不见了?菜鸟回应:取件码出现短暂显示异常,目前已...

菜鸟回应:取件码出现短暂显示异常,目前已修复12月12日,有多位网友发文吐槽菜鸟APP取件码不显示,导致无法取件(www.e993.com)2024年11月11日。不少网友称“重启了好几次APP,在驿站门口来回转”“还以为是手机坏了”“今天去取件的时候好多人都是报手机号人工取件的”。对此,菜鸟消费者服务热线一工作人员表示,已接到反馈,“应该是APP出...

电商快递退换货上门取件解决方案 提升退换货物流体验

作为第三方数字运力服务平台,快递鸟推出的「退换货上门取件解决方案」,实现了线上下单、运力智能调度、物流信息跟踪、线上退款的全链路数字化,并提供丢件破损赔付、价保、上门取件带包装、强校验取件码等多项增值服务,帮助电商平台和品牌商家等客户升级退换货物流服务体验。

皆大欢喜!既不需去驿站取件,也不用等上门送货,全新的快递方式

蜂巢的自助取件流程越来越多地采用了先进的技术手段,比如扫码或输入取件码等。这些改革提高了取件效率,但也对一些不太熟悉科技操作的用户群体造成了困扰,尤其是年长者,他们可能会对这些看似简单的操作感到无所适从。在这场关于快递配送方式的思考和讨论中,急需找到一个平衡点,既能满足不同需求,又能提供高效的服...

“菜鸟 取件码呢”冲上热搜第二 客服回应来了 菜鸟不显示取件码...

1、确认快递包裹已经到达快递柜,并且你已经收到了取件短信或者通知。2、尝试重新启动菜鸟裹裹的手机应用程序,或者清除应用程序缓存。3、尝试使用其他手机或者其他网络连接重新获取取件码。如果以上方法都不能解决问题,可以联系菜鸟裹裹的客服热线或者在线客服,获取进一步的帮助和指导。

皆大欢喜!快递新规将催生快递取件多元化变革,满足不同客户需求

与此同时,菜鸟驿站也在悄然变革。过去,顾客在驿站内总能得到工作人员的帮助,但现在,自助取件成为了新趋势。顾客需通过扫描二维码或输入取件码自行寻找并取出快递。这种方式虽然提高了效率,但对于一些不太擅长使用智能设备的老年人来说,却带来了一定的困扰。