...来了 剑南春、五粮液先后提醒消费者:线上购酒注意保护自身权益

剑南春还提及，有的店铺或直播间为让消费者放松警惕，打着“假一罚十”“破价”“补贴”等名义进行销售，消费者购买后一旦遇到假冒伪劣商品或发现商品存在瑕疵，不仅退换货条件苛刻，还可能面临店铺突然关闭、售后服务无法保障、自身合法权益受到侵害等风险。今年“双11”超长待机模式已经开启。上述现象会不会愈演愈烈？...

“百亿补贴”的酒到底是真是假?五粮液发布《致消费者通知》

剑南春进一步指出，目前部分非授权店铺或直播间为让消费者放松警惕，打着“假一罚十”“破价”“补贴”等名义进行销售，消费者购买后一旦遇到假冒伪劣商品或发现商品存在瑕疵，不仅退换货条件苛刻，无法兑现承诺，而且还面临店铺突然关闭，售后服务无法保障，自身合法权益受到侵害。显然，从五粮液、剑南春等声明来看，消费者...

程雪军 汪敏|算法社会下金融消费者公益诉讼的法治因应

算法社会下的商家模式与金融消费者消费特性等加大了金融消费者权益受侵害的可能性,也增加了金融消费者维护自身利益的难度,传统的金融消费者保护法和民事诉讼法不能完全适应算法社会下保护金融消费者权益的新要求,金融消费者在实体法和程序法层面受关注程度均不足。在算法社会下如何构建更加完善、高效的金融消费者利益直接...

超五成受访者遭遇过虚假宣传,四川发布网络消费者知情权保护调查报告

9月18日,四川省消委会发布了《网络消费者知情权保护调查报告》,报告显示,“图文展示虚假宣传”“刷单炒信”“大数据杀熟”“低价诱导反复收费”是侵害知情权的主要体现,超过五成的受访者反映,在购物过程中遭遇了“图片款型与标价不符”以及“产品功能被虚构或夸大”的问题,在外卖、在线旅游、在线购物等消费者高频...

四川省消委会:超三成受访者遇到“大数据杀熟”

消费者面临一系列与价格透明度及公平性相关的问题,其中较为显著的是“大数据杀熟”现象。49.28%的受访者“在多次购买同一商品或服务后,价格逐渐上涨”,45.1%的受访者在“取消或延迟购买后,再次查看时商品价格发生变化”,35.79%的受访者遇到“同一时间不同用户在同一商家购买相同商品或服务的价格不同”。在外卖、...

郭锐 曹瑞璇|职业打假行为与敲诈勒索罪的界限与界定研究

而自然人作为消费者,不应受民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、社会地位等条件限制的影响(www.e993.com)2024年11月8日。事实上,将消费者限于自然人,并不否认法人及其他社会团体和组织在权利受到侵害时可以通过其他法定手段进行救济,只是消费者权益保护法作为特别法,其保护对象并非所有社会成员,而是消费者的合法权益。

安徽省市场监管局公布一批侵害消费者合法权益典型案例

人民网合肥3月13日电(陶伟)3月13日,人民网安徽频道从安徽省市场监管局获悉,为震慑侵害消费者权益的违法行为,营造更加安全放心的消费环境,在2024年“3·15”国际消费者权益日来临之际,该局公布一批侵害消费者合法权益的典型案例。案例一非法收集消费者信息被警告并罚款2万元...

消费者未允许就“被直播” 该如何维护自己的权益?

不告而拍并发布出去,涉嫌侵犯消费者的知情权、肖像权、隐私权等权益,极易造成消费者的面部特征、身体特征及行踪等个人信息泄露。在生物识别技术广泛应用的当下,消费者的面部特征极易被抓取,一旦被不法分子利用,将给消费者的人身财产安全造成损害。今年3·15国际消费者权益日,江苏省消费者权益保护委员会联合江苏省...

上海市浦东新区人民法院消费者权益保护审判工作白皮书(2022年1月...

部分商家滥用大数据分析和用户画像,对消费者设置不公平的交易条件,同一时间内同样的商品对不同消费者显示不同价格;部分隐私协议不勾选则无法使用该服务,隐私权、个人信息删除权、被遗忘权、信息安宁权等个人信息保护问题成为当下消费者开始关注的问题。2.网络平台监管责任尚需强化,消费者权益保障机制有待完善...

双11消费警示:让诉讼与投诉成常态?

未来,我们期待通过加强消费法治教育,提升消费者的维权意识,使投诉与诉讼不再是孤立的事件,而是维护合法权益的重要手段。面对这样的消费环境,消费者不仅需要有理性的消费态度,更要懂得在权益受到侵害时,如何有效运用法律武器来保护自己。在这个数字化消费日益盛行的时代,我们要不断反思并提升消费者的法律认知,推动法治环...