国寿寿险积极开展反保险欺诈行动,维护行业形象与客户权益
红网时刻新闻8月5日讯(通讯员周超)为维护保险市场的正常秩序,保障广大保险消费者的合法权益,近年来,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)积极响应监管要求,全面开展反保险欺诈工作,以坚决的态度和有力的措施,打击保险欺诈行为,为行业的健康发展和消费者权益保驾护航。保险欺诈不仅损害了保...
保险业变革:让保险更“保险”
中国保监会主席项俊波在其履新后召开的第一个监管工作会议上,直指保险市场存在的四大问题:“理赔难、销售误导、推销扰民等损害保险消费者利益的问题反映强烈,且长期以来未能得到较好解决,导致消费者对行业不信任。”平安财险的一车险客户有这样的经历:要续保时才发现网络上查询不到自己的投保信息,“交了4000多元的保费...
聚焦消费者权益保护 多形式宣教亲民出彩—新华保险山东分公司2024...
三、夯实诚信文化建设,增强树立行业良好形象的主动意识积极开展具有新华特色的诚信文化建设,面向内外勤员工队伍开展宣讲和教育,积极树立行业良好形象。广泛宣传诚信大使的典范事迹,开展“消保课堂”警示宣讲,不断强化诚信文化氛围。推进诚信宣传进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈,与消费者共同营造和谐健康的金融...
记者观察:锚定“三化”为保险业增光添彩
前不久召开的陆家嘴论坛上,塑造可信赖、能托付、有温度的保险业良好形象成为行业未来高质量发展的共识。实现这个目标必须持续提升销售服务的规范化、专业化、便利化水平。只有“规范化”才能“可信赖”。保险是经营风险的行业。消费者把保费给了保险机构和代理公司,保险机构在接受风险的同时,也承担着责任和义务。保险...
平安人寿打造纪录片《真实与偏见》 展现保险行业新形象
平安人寿携手知名纪录片导演团队打造纪录片《真实与偏见》,讲述保险行业职业偏见,通过真实的人物故事,全面展示了保险代理人职业化、专业化、有价值的全新形象,有力地刷新了大众对其刻板印象,同时也响应国家和监管高质量发展的要求。保险代理人作为客户和保险公司之间的关键连接,随着社会变迁和行业发展愈发重要。《2023年...
数百万保险代理人将迎分级,专家:将提升行业形象及声誉
将提升行业形象及声誉自1992年友邦率先将保险代理人制度引入中国市场后,这一制度短时间内被国内险企快速复制,成为我国保险业超速发展的重要推力,从业人员达到数百万(www.e993.com)2024年9月8日。需要指出的是,保险业具有较强的专业性和垂直度,保险销售人员作为核心从业者,在过去粗放式的发展模式下,其人员素质的良莠不齐,也为外界所诟病。
中国人寿财险通辽市中心支公司荣获通辽市保险行业协会知识竞赛第...
为进一步深化保险从业人员廉洁自律,克己奉公的职业精神,引导员工持续提升业务技能。近日,中国人寿财险通辽市中心支公司组织员工参加了通辽金融监管分局和通辽市保险行业协会组织举办的“新机构、新作风、新建树、新形象”通辽市保险行业第八届知识竞赛。本次知识竞赛内容涵盖保险基础知识、党建知识、清廉金融文化以及监管、...
【保险高管话消保】中国保险行业协会党委委员、副秘书长马晓伟...
为进一步加强保险行业消费者权益保护工作,规范保险行业秩序,树立保险业良好社会形象,按照国家金融监督管理总局统一部署工作要求,中国保险行业协会在2024年“3·15”期间围绕“金融消保在身边保障权益防风险”的主题开展保险消费者权益保护教育宣传系列活动,邀请行业专家向社会公众开展保险知识宣讲活动,通过专家面向消费者宣讲...
2023年度南阳诚信经营保险公司展示巡礼 ▎中国太保产险南阳中支...
为在全南阳市进一步倡导诚信文化,增强保险行业的诚信意识,树立诚信典型,推广诚信经验,营造诚实守信的保险道德风尚,为实现南阳高质量发展打造诚实守信、健康和谐的良好发展环境,同时动员全社会为促进经济发展,提振消费信心、共建和谐消费发挥力量,南阳报业传媒集团和市相关部门开展“2023年度诚信经营保险公司”展示巡礼活动。
保契锐评丨形象重塑!从保险销售九连环解起
概而言之,从产品设计(产品条款)到销售过程,再到售后服务,《办法》系统性地对保险销售全流程进行了梳理,希望藉此改变保险销售不规范的痼疾,进而重塑行业形象。但很多时候,厘清根本问题,才可大步前行。01内在的恶性循环保险销售是一个具有强烈个人属性的行为。