2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析

一是点击广告自动跳转免密支付。一些经营者利用第三方支付平台小额免密支付和部分银行小额交易无短信提醒的漏洞,在各类APP中植入广告链接,消费者无意中点击即被跳转扣费并自动续费。二是在特殊场景植入广告影响消费者体验。一些经营者在消费者需要快速支付或快速做出决策的场景中植入广告,且广告内容伪装成支付或领取优惠...

你会选择自动续费吗?钱包余额不足咋办?

自动续费机制允许服务商在服务到期后直接从用户的支付工具(包括银行账户、支付宝、微信支付等)扣除费用,确保服务不中断。这一模式的优势在于其便捷性、无缝体验及可能享有的优惠折扣。但是,若用户账户资金不足,这一过程将遇到阻碍。具体而言,若支付时发现余额不足以完成续费,最直接的结果是续费操作失败。此时,部分服务...

如果管好微信支付的“自动续费” 官方一文看懂

想知道自己名下开通了哪些自动续费服务,只需打开微信,点击我——服务——钱包——支付设置——自动续费。在这个页面就会展示你当前开通过的自动续费服务,点开单个服务页,用户可以随时查看开通情况和过往扣费记录。想查看或更改自动续费服务的优先扣款方式,点击我——服务——钱包...

短剧的风吹到“银发赛道” 精神需求还是消费陷阱

记者在黑猫投诉下载黑猫投诉客户端平台搜索“短剧”,相关投诉信息有近2000条。网友林女士发现,为了看短剧,她的父亲订阅了近60个小程序,两个月充值9000多元。“其中多笔消费,老人自己并不知情,仔细一查才发现是自动续费和广告跳转订阅,想要维权要么缺乏监管渠道,要么客服以‘虚拟产品不能退费’为由直接拒绝。”林...

2024年上半年消费维权舆情热点

然而，有消费者在被扣费后才发觉，自动续费不仅需要在APP内关闭，还需要在移动支付端关闭，甚至需要“反复查看攻略才能找到如何关闭的方法”，商家在自动续费功能上存在“层层套娃”问题受到质疑。舆论认为，自动续费功能原本是一本“好经”，消费者能以更划算的价格获取会员服务，商家也能借此增加用户黏性、提高平台盈利...

谁可以参保?如何查询保单?2024年度“深圳惠民保”热点问题答疑

A：关注官方指定参保平台“深圳惠民保”微信公众号，在公众号首页点击底部菜单栏服务中心-保单查询，点击查看2024年保单查询查询订单/保单(www.e993.com)2024年11月11日。如遇显示“待承保”或“保障中”均为已参保成功，2024年度深圳惠民保保单将于2024年7月1日统一生效。Q10：购买“深圳惠民保”后如何理赔?A：“深圳惠民保”主要...

...Prime 会员注册,电脑端服务 2024 年 1 月 27 日关闭

我们将在2024年1月27日至2024年2月3日期间自动返还您会员期限内剩余月份对应的会员费。届时我们将通过短信告知您。最终到账信息请查看原支付方式的银行卡账户或微信/支付宝账单。如果仍有疑问,请联系客服。海外购改版通知亚马逊会持续评估我们的产品与服务并定期做出调整,以满足客户不断变化的...

2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析

一些会员服务提供者未经消费者同意将自动续费设置为默认选项,关闭自动续费操作步骤多、页面隐藏难找。四是虚假宣传问题。如夸大会员服务内容,隐瞒限制使用条件等。五是第三方代充会员服务风险高。一些消费者通过第三方平台低价购买会员服务,但后续由于第三方商家“跑路”,服务期限被会员服务提供商强制提前终止。

2024年度“深圳惠民保”热点问题答疑

A:关注官方指定参保平台“深圳惠民保”微信公众号,在公众号首页点击底部菜单栏服务中心-保单查询,点击查看2024年保单查询查询订单/保单。如遇显示“待承保”或“保障中”均为已参保成功,2024年度深圳惠民保保单将于2024年7月1日统一生效。

持续参保好处更多 2024年度“深圳惠民保”热点问题答疑

A:关注官方指定参保平台“深圳惠民保”微信公众号,在公众号首页点击底部菜单栏服务中心-保单查询,点击查看2024年保单查询查询订单/保单。如遇显示“待承保”或“保障中”均为已参保成功,2024年度深圳惠民保保单将于2024年7月1日统一生效。