电影票退票、改签难,律师:单方规定售出概不退换属霸王条款

有业内人士表示,可参照火车票的“退改签”规定,电影票依据退票时间收取比例不等的退票手续费。同时,修订完善相关制度法规,明确电影票“退改签”规定。原标题:退个电影票,怎么这么难?

电影票30分钟内可退票能推广吗?新机制引争议

”记者从上海市电影发行放映行业协会获悉，上海的影院目前大部分均支持退票、改签服务，但不同影院对时间和手续费有相应要求，“退票一般最迟要在放映前1小时。”目前上海观众对影院“退改签”类投诉量相对平稳，大部分投诉是针对平台服务而不是影片和电影院。是否可持续？当“电影放映30分钟内可退票”的消息一出，不...

开场30分钟后也可退 电影票“按时间”退票引关注

记者调查发现，当前各家影院的电影票退改签条件均不同，多数以电影开场前时间为标准，并收取相应的手续费。如北京西城区某影院退票规则为大于24小时免费退票，大于2小时退票收取3元/张手续费，大于60分钟退票收取5元/张手续，60分钟以内则不支持退票。（电影票购票平台APP截图）影院“不能退票”的条款是否侵犯消费者...

【新快315】电影票购买后无法退改 律师:不合法

此外,购买“优惠票”则无法进行退改同时也违反消费者权益保护法第二十六条规定的“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有...

电影票只改不退? 律师:霸王条款!

实际上,关于电影票退改签手续费用标准规范的问题,各地早有探索。比如,2019年,深圳市消委会就推出了全国首个电影票“退改签”行业自律标准《电影票退改签标准》,规定影院应对电影票实行“阶梯式”退费:24小时以上免收“退改签”手续费,0.5—1小时收取不高于票价30%手续费。

点名多家电影院!长三角消保委联盟直击电影市场六大消费痛点

体验式调查中也发现,随着线上购票模式的普及,电影票退改呈现出明显的线上线下差异:部分影院线上可退改但是线下不支持退改;部分影院线上不可退改但是线下可以退改;还有部分影院虽然线上线下均可退改但是手续费不同(www.e993.com)2024年11月29日。除此之外,退改权利还会因为消费者是否具有影院或者购票平台会员而呈现出退改次数、手续费标准等不同...

电影票“退改签”应平衡多方需求

现行大多数电影票“退改签”规则仅限于电影开场前,部分需要支付手续费,还有一些特定场次不允许退票。当观众在观影中对电影院硬件和服务不满意,或被虚假宣传“骗进”电影院后发现“名不符实”,又或者出现有特别吵闹的孩子等影响观影体验的情况时,只能硬着头皮把电影看完,或者离开电影院,白白浪费电影票钱。“电影...

长三角消保委联盟揭露电影市场六大消费痛点

体验式调查中也发现,随着线上购票模式的普及,电影票退改呈现出明显的线上线下差异:部分影院线上可退改但是线下不支持退改;部分影院线上不可退改但是线下可以退改;还有部分影院虽然线上线下均可退改但是手续费不同。除此之外,退改权利还会因为消费者是否具有影院或者购票平台会员而呈现出退改次数、手续费标准等不同...

电影院大多“只可改签”或“不予退票” 新退票机制引发争议 30...

一些影院经理也表示看到了网上的消息,“这样的措施需要更多市场实践检验。”记者从上海市电影发行放映行业协会获悉,上海的影院目前大部分均支持退票、改签服务,但不同影院对时间和手续费有相应要求,“退票一般最迟要在放映前1小时。”目前上海观众对影院“退改签”类投诉量相对平稳,大部分投诉是针对平台服务而不是影片...

电影开场30分钟内可退票,能否大面积推广?

业内人士指出,需明确退票的费用由片方、影院还是检票服务商承担《工人日报》(2024年01月16日03版)本报讯(记者刘小燕)“导演没有拍出电影简介里的刺激感和紧张感,我就赶在电影开场30分钟内去自助退票机申请退票了。”1月14日,湖南长沙市民黎女士向记者讲述她元旦假期在岳麓区一家影院使用自助退票机的经历...