快递员代下单私自勾选低价保价, 快递丢失赔偿责任谁来承担?
灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。”一方面,物流公司作为提供运输服务的一方,具有将货物妥善送达的义务,本案物流公司在邮寄过程中丢失包裹,对丢失结果具有明显过错,应当向寄件人承担相应赔偿责任。
“快递寄丢毕业证被判赔九千”的警示
江苏省盱眙县人民法院审理的这起寄丢毕业证案件中,涉案快递公司被判承担的赔偿责任远超三倍运费。这里包含了张某因补办毕业证明书而支出的各项费用和精神损害赔偿,不仅维护了消费者的合法权益,也在司法实践层面对三倍运费赔偿封顶的行规进行了“突破”。该案对于快递企业完善特殊物品寄递规则、消费者维权都有警示、示范...
快递寄出30小时仍未出武汉,顺丰道歉并赔偿7811元
对此,湖北顺丰速运有限公司相关负责人表示:目前顺丰公司已答应了其提出的按差旅费3倍计赔的补偿方案,7811元已转入指定账户。该负责人诚恳地表示,对快递延误一事,公司升级了客户关怀级别,并对因体验和沟通不快,再次向当事人表示了道歉。海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP...
快递公司寄丢毕业证只肯赔36元 法院判赔9000元引关注
快递公司则依据惯例,提出赔偿不超过12元邮费的三倍,即36元。双方争执不下,最终法院判决快递公司需赔偿张某9000元。现行邮政法规规定,未保价邮件的丢失、损坏或内容短缺,赔偿额通常不超过所付邮资的三倍。而《快递暂行条例》则指出,保价快件按约定规则赔偿,未保价快件依据民事法律确定赔偿责任。张某因毕业证不可补办...
吐鲁番市欧佰电子商务有限公司8月26日新增投诉,消费者要求赔偿...
可能存在标准化问题,要求赔偿损失,退赔费用,退货,停止侵权、核定侵权责任。2024年08月26日,达成调解协议。处理部门为:吐鲁番市高昌区市场监督管理局。数据显示,吐鲁番市欧佰电子商务有限公司近一月公示投诉总量0件,月环比下降100.0%,近一月公示调解成功率0.0%。
杭州淘美航空服务有限公司8月28日新增投诉,消费者要求赔偿损失...
杭州淘美航空服务有限公司8月28日新增投诉,消费者要求赔偿损失,退赔费用,httpsm.jrj/madapter/finance/2024/08/28155942815760.shtml
国家邮政局:制定完善生鲜品快递包装行业标准
格隆汇8月2日|国家邮政局召开局长办公会议,审议并原则通过《生鲜品快递包装基本要求》行业标准报批稿。会议指出,近年来,随着经济社会发展和人民生活水平不断提高,从田园到餐桌的生鲜快递需求快速增长。制定《生鲜品快递包装基本要求》行业标准,科学规范包装,对于减少生鲜品在寄递中发生变质、腐烂、损毁等问题,进一步保障快...
上海识装信息科技有限公司8月28日新增投诉,消费者要求重做,赔偿...
根据投诉信息,2024年06月27日,消费者秦**(手机尾号8461,用户ID***5589)反映其于2024年05月12日在得物通过网购购买运动鞋。可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求重做,赔偿损失,补足商品数量,停止侵权、核定侵权责任。2024年08月27日,未达成调解协议。处理部门为:上海虹口区市场监督管理局。数据...
跨越速运集团有限公司8月19日新增投诉,消费者要求退赔费用,赔偿...
根据投诉信息,2024年08月09日,消费者陈**(手机尾号1556,用户ID***2940)反映其于2024年08月09日通过现场购买物流服务。可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用,赔偿损失。2024年08月19日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉。处理部门为:深圳市宝安区市场监督管理局。数据显示,跨越速运集团有限公司近...
“搭把手”却伤了手 快递员状告客户要赔偿
“搭把手”却伤了手快递员状告客户要赔偿兰州晚报讯快递员送货上门,应客户要求顺带帮忙时受了伤,客户需要向快递员赔偿吗?5月14日,永昌县法院发布这样一起判例。王某是某快递公司收派员。2023年7月,王某为毛某提供送货上门服务,王某将新冰箱送至指定楼层后,毛某提出让王某帮忙将屋内的旧冰箱搬至楼下。毛...