泰安市第一人民医院多个案例在全市第二届医疗质量管理持续改进...
泰安市第一人民医院代表队的案例《院感防控保洁先行——提高保洁员环境卫生清洁合格率》荣获二级综合组三等奖,《降低非计划重返手术室再手术率》《提高冠脉CTA检查全流程完备率》荣获二级综合组优秀奖,《提高“互联网+护理服务”产后延续护理满意度》荣获二级护理组二等奖。泰安市第一人民医院院感科主任张俊燕指导,史...
医疗服务,“上新”了
2023年四川医疗机构住院患者满意度居全国第10位,较2022年上升6位,门诊患者满意度连续两年位居全国第5。改善就医感受、提升患者体验,四川有何具体举措和成效?9月中旬,记者前往多家医院实地走访。优化就医流程今年上半年——●四川门诊患者预约诊疗率达68.75%,较2023年提升3.31个百分点●促进预约服务下沉,三级...
医保政策再培训,提升群众满意度
医保政策再培训,提升群众满意度为进一步强化全院医保管理意识、规范医疗服务行为、提高全体医务人员对医保政策的知晓度和医保服务意识,近日,文登区宋村中心卫生院组织召开相关专题培训会议。全体医师及有关科室人员参加培训。培训会通过PPT形式现场讲解了医保协议内容,医保药品目录中的规定,门诊统筹报销政策和医院意外伤害...
服务更用心 就医更舒心——天水市各医疗机构出实招提升医疗服务见闻
“患者在就诊当中碰到的问题,首先通过困难协调投诉接待窗口,由值班人员当场协调解决,需要进一步协调的,我们院领导出面帮助协调解决。对于疑难问题,我们保证在3个工作日之内给患者答复。医院通过实施以上举措,进一步优化了就诊流程,有效提高了老百姓就诊的体验感和满意度。”洪志斌说。确保件件有回应,事事有结果患者面...
提升就医体验在行动!滨医附院升级导诊服务,科普健康知识
制作就诊全流程PPT诊区循环播放;每日进行两次诊前教育,上、下午开诊前导医利用PPT、录像、宣传材料等工具详细向患者介绍诊区环境、诊室分布、专家特色、挂号缴费等注意事项,有效提高诊区就诊效率;患者就诊期间导医走动式服务,观察患者的情绪表情和行为,主动询问患者需求并给予帮助,患者满意度极大提升。导医服务迎前...
最高月薪3w!新一波岗位来了→_澎湃号·政务_澎湃新闻-The Paper
3、执行公司业务策略及推广方案,推动公司产品功能的优化和创新,增强产品的市场竞争力和客户满意度;4、迅速响应客户的合理要求,及时有效地解决售前、售后问题;5、及时了解客户的新需求及竞争对手的新动向,迅速向公司进行信息反馈,并提出合理的新产品开发建议(www.e993.com)2024年10月19日。
【PPT】提高患者满意度品管圈
患者,满意度,提高,品管圈,来源打赏不感兴趣看过了取消精彩评论点击查看更多评论相关阅读相关推荐PPT:一例PCI术中支架脱载的处理及术中护理打开APP纳洛酮的护理天地狂犬病暴露预防处置工作规范(2023版)打开APP纳洛酮的护理天地PPT二级医院优质护理服务评价细则打开APP纳洛酮的护理天地...
如何提高医院患者满意度?这里给了标准答案
如何提高医院患者满意度?这里给了标准答案为加强行风建设,促进医患和谐,了解患者及陪人的需求,不断提升医院服务水平,行风办利用三个下午的时间组织召开二、三、十三、十四、十五、十六、十七病区的病陪人工休座谈会。座谈会由行风办副主任赵海燕主持,医教科、护理部、财务科、总务科、医保办、住院结算处、行风办等...
河南省中医药研究院附属医院成功举办“护理科普暨健康教育PPT演讲...
为丰富优质护理服务内涵,提高护理人员健康科普能力,更好地为患者传播科学、正确的健康知识,2月24日下午,按照院党委的统一部署,河南省中医药研究院附属医院(河南省中西医结合医院)举办了以“科普专科知识,宣教健康人生”为主题的“护理科普暨健康教育PPT演讲”比赛。副院长李毅萍出席活动,全院各临床科室护士长、护理人员...
“PK”医患沟通能力,提高病患满意度
本报讯(记者顾小萍通讯员徐晓蓉)临床技能竞赛、护理技能大赛……各大医院为提升医务人员的服务能力和患者满意度,每年都会举行技能竞赛。相比之下,南京脑科医院正在进行的一场医患沟通能力竞赛可谓别具一格。“医生技术要好,也要有很好的沟通能力,这样才能赢得患者信任,达到最佳治疗效果。”该院相关负责人在解释这...