江湖老刘:胖东来为何备受追捧

胖东来坚持以人为本,对待员工以福利相加,对待客户提供极致的购物体验,不满意就退货,免费服务甚至推出投诉奖励,体现了以用户为中心的服务理念,胖东来因此名声大噪,树立了良好的品牌口碑。多元化经营,覆盖类目广众所周知,如今的胖东来已经成为自带流量的新零售商超,胖东来每天的客人络绎不绝,近年来凭借赶超景区的...

胖东来:从街边烟酒店到商超巨头的华丽蜕变

在营销策略上,胖东来也积极运用互联网思维和数字化手段,通过线上线下相结合的方式,扩大销售渠道和品牌影响力。这些创新举措不仅为胖东来带来了更多的发展机遇和市场空间,也为其在激烈的市场竞争中立于不败之地提供了有力保障。展望未来,胖东来将继续坚持“顾客至上、服务第一”的经营理念,不断创新和优化经营策略,...

胖东来狂揽150亿,网友惊叹:于东来又要为“烦恼”发愁!

不过，胖东来能够成功的关键在于其以人为本的服务理念。胖东来的老板于东来非常关心员工，他认为“只有员工有钱了，老板才会有钱。”他不仅注重顾客体验，还特别关注员工福利。胖东来的员工月薪可以达到2万元，比很多上市公司的高管还要高。节假日带薪休假等福利措施，进一步提高了员工的积极性。正是这种对人的重视，...

零售巨头胖东来:营收150亿的背后,揭秘其实力与策略!

例如,在北京永辉超市的喜隆多门店进行的爆改后,开业首日的销售总额便达到前日均的六倍,充分体现了胖东来吸引流量的成功战略。3.社区导向与本地化服务胖东来的另一成功之道在于其社区导向的营销策略。通过加强与本地消费者的联系,胖东来精准掌握了各地消费者的消费习惯与偏好,进行针对性的商品布局和服务升级。

叶青看财经2761:神奇的胖东来

无理由退货政策:胖东来坚持“不满意就退货”的服务营销理念,无论消费者对购买的商品有任何不满意,都可以在售出三天内无理由退货。这种政策极大地增强了消费者的购物信心和满意度。完善的售后服务体系:胖东来建立了较为完善的售前、售中、售后服务体系,服务项目多达上百项。他们提供免费存车、免费打气、免费提供修车...

胖东来:如何从烟酒店崛起至150亿商超巨头?

1.用户体验至上:服务导向的经营理念胖东来一直以来坚持“以人为本”的经营理念,这在其早期的发展中便得以体现(www.e993.com)2024年11月4日。商店内宽敞明亮的空间、干净整洁的环境,以及贴心的服务,都让顾客感受到与众不同的购物体验。随着顾客满意度的提升,口碑营销开始发酵,吸引了更多的消费者光顾,这为胖东来的后续发展奠定了坚实的基础。

名创优品想救永辉,恐怕还得把胖东来「收」了

依靠胖东来的引流,调改后的超市门店,大多都迎来了客流的高峰,但胖东来模式的输送,真的能帮助永辉超市等企业重回增长轨道吗?理论上可行,近几年传统商超普遍面临经营困境,在产品、服务、营销、渠道等方面几乎可以说没有创新,胖东来恰恰在产品和服务的升级上为传统商超提供了极为成功的模式,吸引了一大批消费者,...

不必神话胖东来

胖东来,难以复制的区域商超样本如今,胖东来在商品、服务、企业文化、营销等方面都做到了前沿,多家企业前往许昌参观学习,胖东来也在帮扶一些企业。但业内人士一致认为,胖东来的模式不具备可复制性。王国平解释,如果是某个商业模式,扩张很容易,但涉及到服务,就很难复制,一扩张就会变形。为了防止变形,必须由服务...

“超市天花板”胖东来又一特殊服务曝光,网友炸了!

胖东来将事无巨细的服务环节,力图做到极致,暴露出胖东来是妥妥的细节狂魔。胖东来不仅懂得服务上的细节营销,还懂得陈列上的细节营销。馒头的方块形状方阵。图源:小红书网友@小兔来了大鱼儿的鳞次栉比。图源:小红书网友@小兔来了蔬菜要统一剃平头,做到众生“平”等。

“傻坏蛋”于东来:最好的营销是真诚,最好的服务是商品

“调整企业走向美好,其实是很简单的事情。主要是要出台科学的收入政策、对员工好、对管理者好,再坚定卖好的商品,对顾客好、对社会好,结果自然越来越好。”于东来经常挂在嘴边的一句话就是,“最好的营销是真诚,最好的服务是商品。”这是胖东来经营之道的元点,就像“第一性原理”,这个由古希腊哲学家亚里士多德...