人保寿险吉林省分公司完成首例“暖心赔”理赔服务案例

客户李女士于2018年6月1日投保我公司《无忧人生重大疾病保险》,年交保费5004元,基本保险金额120000元,现交费7年,累计交费35,028.00元。客户于2024年10月在吉林大学第一医院诊断乳腺癌。2024年10月17日,李女士向公司进行报案,接到报案后,理赔服务人员利用午休时间对李女士进行回访并迅速启动“暖心赔”专项服务,在...

平安寿险理赔拓展“保险+服务”内涵,升级客户体验

理赔创新，智能预赔暖人心在平安寿险理赔服务方面，平安人寿不断创新，推出了闪赔、智能预赔、重疾先赔等多种理赔模式，为客户提供便捷的理赔服务。其中，智能预赔服务服务将理赔环节前置，客户在住院治疗期间即可申请提前给付部分理赔金，有效缓解了客户在就诊过程中的经济压力。案例分析：优化理赔流程，展现服务前瞻力...

新华保险理赔案例:140万理赔、58万豁免后,她又为家人加保200余万

红网时刻新闻9月30日讯(通讯员吴文捷)新华保险的客户X女士与L经理相识于2016年,此时正值新华保险第一款可多次赔付的重疾产品——多倍保障重大疾病保险上市。在L经理的耐心介绍下,X女士先后为自己投保了《多倍保障重大疾病保险》《多倍保障重大疾病保险(A1款)》,保额合计100万元,并作为投保人为子女投保了《附加投保人...

人保寿险内蒙古分公司金融教育宣传月开展“暖心赔”理赔服务

当日现场受理结案学生意外、医疗理赔案件31件,合计赔付金额43595元。人保寿险及时周到的上门服务,得到学校和家长的一致好评。暖心赔案例-身故重疾一日赔巴彦淖尔市临河区客户W先生2019年09月11日为自己投保无忧人生重大疾病保险(至尊版),基本保险金25万元。2024年9月3日,被保险人W先生在家中突发疾病身故,家属无法...

中国太保寿险重庆分公司“以案说险”:维护消费者权益,履行合同责任

待理赔人员进一步向物业公司以及受益人进行深入了解和沟通后,发现物业公司有存在侵害受益人权益的行为,要求物业公司提交代表客户真实意愿的相关理赔资料。最终,保险公司在受益人真实意愿基础上践行保险合同责任,支付理赔款40万元。案例分析本案中,理赔人员发现受益人的真实意愿与投保单位提交的资料存在不一致时,第一时间...

从人保寿险一宗28次理赔案例,看保险的重要性和温度

从人保寿险一宗28次理赔案例,看保险的重要性和温度人生世事无常,公众保险意识不断提升,R女士的理赔故事就是生动体现(www.e993.com)2024年11月10日。中国人民人寿保险股份有限公司博尔塔拉蒙古自治州中心支公司为客户R女士理赔28次,从2022年至2024年3月生命结束,保险公司给付金额1073753.71元,期间申请两次住院医药费垫付1.3万。

人保寿险“金融消费者权益保护”案例:高效理赔,让奋斗的您更有底气

活动期间,中国人保寿险将开展“消费者权益保护优秀案例展播”活动,旨在通过生动鲜活的案例,普及金融知识,增强消费者对保险行业的信任感和满意度,强化消费者的保护意识,共筑金融安全防线。9月11日,人保寿险推出第三期案例《高效理赔让奋斗的您更有底气》。

中国太保寿险重庆分公司理赔案例获评重庆保险业2023年度典型理赔...

近日,重庆市保险行业协会发布重庆保险业2023年度典型理赔案例,中国太保寿险重庆分公司两个理赔案例入选人身险理赔典型案例,分别获评“重疾险赔付最大额赔案”“政保业务最受关注赔案”。“重疾险赔付最大额赔案”中,客户Y先生先后为自己购买“金典人生重大疾病保险”“附加终身重大疾病保险”等产品。2023年5月,Y先生...

湖北保险业2023年度产寿险“双十大”典型理赔案例发布

“3·15”来临之际,由国家金融监督管理总局湖北监管局指导、湖北省保险学会组织评选的“湖北保险业2023年度产寿险‘双十大’典型理赔案例”,经保险公司申报、有关专家和监管部门审定,正式发布。这些案例,涉及农业保险、企业财产保险、出口信用保险、普惠型健康保险、长期护理保险、养老保险等险种,较好体现了金融工作的政治...

三地联动,筑起生命防线——人保寿险大连市分公司暖心理赔服务案例

至此,三地联合行动,为宝宝的治疗争取时间,筑起生命的防线。获赔后,客户通过业务人员向公司快速且有温度的理赔服务深表谢意。疾病不再是老年人的“专属”,父母应尽早为孩子购买足额的保险保障,它不仅仅是一份合同,更是一份对未来的承诺,一份对生命的尊重。