金融教育宣传月——人保寿险黑龙江省分公司打造“暖心赔”理赔...
为切实提升消费者金融素养,推动构建“大消保”格局,深入贯彻落实国家金融监督管理总局黑龙江监管局《关于开展“金融教育宣传月”活动的预通知》,人保寿险黑龙江省分公司积极组织开展2024年“金融教育宣传月”活动。活动期间,为提升消费者理赔服务体验,彰显金融服务温度,打造理赔服务核心竞争力,人保寿险理赔服务升级,推出“...
“理赔快速高效、服务热情周到”——中国人保寿险辽源市分公司...
近日,中国人保寿险辽源市分公司收到了一面由重疾理赔客户亲手赠送的锦旗,上书“理赔快速高效、服务热情周到”,表达了对公司高效、贴心的理赔服务的由衷感谢。据了解,张先生于2017年4月在中国人保寿险辽源市分公司城区本部投保无忧人生重大疾病保险,保险金额10万元,年交保费5040元,缴费年限20年。2024年5月,张...
中国人保寿险2024年理赔服务半年报发布
近日,中国人保寿险发布2024年理赔服务半年报。上半年,人保寿险累计理赔案件量218.48万件,服务客户量74.85万人,累计赔付35.39亿元;案均索赔周期1.3天,案件获赔率达99%,自动理赔服务最快审核时长3秒。2024年上半年,人保寿险坚持价值引领发展,聚焦做专做精,积极深入践行集团卓越战略,认真履行“人民保险服务人民”的使命...
上半年寿险公司理赔报告透视
平安人寿上半年赔付总件数258万件,赔付总金额206亿元,获赔率99.1%。太保寿险上半年赔付件数220万件,赔付金额102亿元。新华保险上半年累计赔付人次为236万,赔付金额为73亿元;5000元以内小额理赔5日结案率超过99%。泰康人寿上半年赔付件数为70.5万件,整体赔付金额为47.3亿元。人保寿险上半年理赔案件数量为218.48万...
整体赔付时效0.34天!中国人寿2024年上半年寿险理赔服务报告发布
近日,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)发布了2024年上半年理赔服务报告。报告显示,该公司2024年上半年整体赔付时效0.34天,同比提速13%,理赔速度再提升。赔付件数超1200万件整体赔付时效0.34天始终坚持“保险姓保”的初心,中国人寿寿险公司坚守保险保障的责任,让保险大爱深入人心。20...
保持高位领先,中国人寿寿险公司2024年上半年获赔率达99.7%
始终坚持“保险姓保”的初心,中国人寿寿险公司坚守保险保障的责任,让保险大爱深入人心(www.e993.com)2024年9月20日。2024年上半年,该公司赔付件数1231.5万件,日均赔付超6.7万件,总赔付金额302.6亿元,其中医疗相关赔案的赔付件数同比增长24%,赔付金额同比增长9%,保险业见证了人民风险意识的不断增强。公司整体赔付时效0.34天,同比提速13%。获赔...
中国人寿寿险推出理赔全流程无人工作业模式
近日,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)推出智能理赔新模式:从理赔申请到赔款到账,全流程无人工参与,理赔结果“立等可取”,真正实现了7*24小时不间断理赔服务。从智能拍照、智能识别、智能审核到智能采集,新模式涵盖了理赔服务的核心环节,各流程节点的全线智能化打破了理赔服务对人工的依赖。
平安寿险主动响应客户理赔诉求,多元化服务模式提升客户体验
据悉,近几年来,平安寿险不断完善理赔业务,提升服务水平,理赔规模持续扩大。公司坚持以科技为驱动力,通过数字化技术不断推动理赔服务的创新升级,致力于为客户提供更快捷、更数字化的理赔服务。每一笔理赔款都是对客户无言的守候,未来,平安寿险理赔将继续重视客户体验,不断创新服务模式,提升理赔效率,为客户提供更加贴心...
人保寿险泸州中心支公司:极速理赔,以速度传递温暖
人保寿险泸州中心支公司:极速理赔,以速度传递温暖当意外来临,时间仿佛变得异常宝贵。在这个关键时刻,人保寿险泸州中心支公司以极速的理赔服务,为客户送去了温暖与慰藉。2023年8月,泸州市龙马潭区某有限公司选择了人保寿险的团体意外伤害保险(B款)为员工们提供全面保障。然而,不幸在同年12月8日降临,该公司一员工在...
平安寿险加快理赔服务数字化进程,增强群众获得感
平安寿险理赔服务不断创新,努力提升客户的理赔服务体验。通过加快理赔服务数字化进程,平安寿险增强了群众的获得感,让客户能够更加便捷地享受到保险服务。平安寿险构建了具有自身特色的服务体系,推出了闪赔、重疾先赔、智能预赔等服务,超越客户的期待,为客户提供更加全面和贴心的保险服务。