天津航空真情服务绘就“双方奔赴”最美画卷

乘务员的细心举动让旅客深受感动,写下一封表扬信表示乘坐天津航空的班机出行感受到了细致入微的服务关怀,整个旅途暖胃又暖心。旅客写下表扬信(天津航空供图)天津航空始终坚持以“旅客满意”为最高服务标准,从旅客的角度出发倾听意见与建议,透过旅客双眼看服务,全心全意在提升旅客的幸福感和满意度上狠下功夫。一张...

国航一航班疑中途因机械故障返航 航空公司确认 旅客称下飞机后...

国内一家大型航空公司的机务人员在5日接受红星新闻采访时表示，旅客看到飞机风挡出现开裂就会想到此前“中国机长”曾遭遇的飞机风挡脱落的情况，但实际上风挡整体脱落在现代的大型客机上出现的概率非常低。不过，在遭受鸟击等情况时，风挡开裂的情况偶有发生。值得注意的是，飞机的风挡一般由很多层组成，强度较大，并不...

以初心 敬蓝天——天津航空机长包全红

以初心敬蓝天——天津航空机长包全红天津航空机长包全红正在进行起飞前绕机检查????二十年,21000安全飞行小时,2800余次安全起落零差错,中国民用航空局“安全飞行银质奖章”拥有者、辽宁方大集团“优秀共产党员”获得者,天津航空E190机队教员包全红是一位有着40年党龄的老机长。????作为飞行员,包全红日复...

暑运镜头:天津航空人的日与夜

深夜,天津航空GS7985海拉尔-符拉迪沃斯托克(海参崴)国际航班,机长正在执行最后的绕机检查工作,不放过任何一个安全死角。夜晚飞机平稳降落后,乘务员面带亲切的笑容向旅客挥手:“感谢乘机,再见!”深夜,天津机场内最后一架天津航空航班落地,地面服务员工保障装卸旅客行李及货物。暑运旺季对全体民航人来讲是一场重要“大...

天津航空全力保障患病婴儿紧急就医

经乘务组了解,婴儿此前在新疆接受过手术后,需转院到天津市儿童医院进一步治疗,但在飞行过程中出现了消化道出血的并发症。乘务长俞雯立即意识到问题严重性,马上报告机长关于旅客的情况,申请落地后由急救车直接从停机坪把婴儿送往目标医院。乘务组在与旅客沟通中得知,婴儿此前就诊的病历和资料等都在托运行李中,为保证...

天津航空:保障航班平稳运行 服务万千旅客出行

机长正在执行绕机检查面对暑运期间极端天气可能造成的航班运行风险,天津航空压紧压实安全责任,始终把加重加厚安全放在第一位(www.e993.com)2024年11月17日。7月下旬,台风“格美”过境,为确保航班运行平稳有序,天津航空紧急成立防台指挥小组,领导干部“靠前指挥”,各体系高效联动,针对台风形式及航班运行风险等方面连续召开3次防台会议,科学决策、有...

航空公司一年营收6000多亿,可为什么还赔钱?

再加上每飞行一次支付给机长、副机长等工作人员的工资,一架飞机飞一次单程的运营成本约是7.63万元。还剩下5.57万元(13.2万元-7.63万元=5.57万元),航司还要租飞机。一般来说,航司的飞机并非直接购买,而是通过融资公司向波音公司租借,每月80万美元至105万美元之间。

“地面等待53分钟并重开舱门!” 天津航空为11岁断腿儿童争取...

19:41，GS7840航班平稳降落在乌鲁木齐地窝堡国际机场。飞机停稳后舱门开启，医护人员立即上机查看受伤儿童的情况，乘务长许文超同医护人员一起护送受伤儿童登上救护车赶往医院进行手术。图机组同医护人员一起将受伤儿童送上救护车人民至上，生命至上。天津航空始终践行“敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责”的精神内核，以...

5分钟完成紧急救助!天津航空乘务员廊桥施救突发疾病旅客

当天,天津航空郑州—海口航班抵达目的地后,乘务长亓明鸣像往常一样站在客舱门口送客下机。突然,廊桥传来紧急的求救声:“有人晕倒了,快来帮帮忙!”亓明鸣赶紧上前查看情况,只见一名轮椅旅客瘫倒在廊桥上。作为一名飞行经验20余年的资深乘务长,亓明鸣凭借多年的飞行经验和专业知识,迅速反应,组织乘务组进行明确分工,...

天津航空乘务员5分钟紧急救助廊桥突发疾病旅客

当天,天津航空郑州—海口航班抵达目的地后,乘务长亓明鸣像往常一样站在客舱门口送客下机。突然,廊桥传来紧急的求救声:“有人晕倒了,快来帮帮忙!”亓明鸣赶紧上前查看情况,只见一名轮椅旅客瘫倒在廊桥上。作为一名飞行经验20余年的资深乘务长,亓明鸣凭借多年的飞行经验和专业知识,迅速反应,组织乘务组进行明确分工,...