买家起诉卖家要求退款并支付三倍赔偿金,只因网购订单完成后未发货...
曹树觉得并不靠谱,便要求全额退款,刘大文不同意,表示退款需曹树支付每天2元的仓储费。下单前,刘大文明确表示可以延迟发货,并未提及仓储费用,故曹树对此表示不满,坚持主张退全款并向平台投诉。后来,平台回复称经多次联系,刘大文一直未配合处理商品问题,因该笔交易已确认收货,交易已完成,货款已经转入了卖家账户,无法...
因包装盒破损女子申请“七天无理由退货”遭拒,其起诉卖家被驳回
新京报讯(记者慕宏举)近日,新京报记者获悉,北京市第四中级人民法院二审审结了一起涉“七天无理由退货”案件,买家小吴认为购买的K歌音响不符合预期便申请退货,但因其退还的商品存在瑕疵,不仅没得到卖家同意,在其诉至法院后,法院亦驳回了其诉讼请求。女子小吴花费1900余元在某购物平台上下单购买了一台K歌音响。到...
货还在路上就被仅退款,Temu卖家绷不住了
通常情况下,申请仅退款的消费者会在收到产品后的几天内申请退款,并且卖家对此基本上没有什么应对办法。但近日,有一名Temu卖家反馈称,自己的货还在路上就被买家申请了仅退款,更离谱的是平台还很快就通过了退款申请。据这名卖家称,商品还在运输中,客户就申请了仅退款,而平台并不需要商家的同意,直接就给客户...
买家恶意仅退款,卖家驱车300公里追讨!发现竟是小学生
随后,买家申请平台介入。“平台说买家(表示)还是没有收到货,并且说(卖家提供的)买家提货视频不作为审核的依据。”随后,平台通过了买家的“仅退款”申请这个过程中的每一步似乎都在往小熊没有想到的方向发展“我当时心想,我一定要去找他(买家),问一下是什么理由让他‘仅退款’成功了,然后我就开车...
无一幸免!“仅退款”席卷国内外所有电商平台 十大案例出炉
8月8日,速卖通一商家对电诉宝表示,7月,韩国买家在其店铺提交一个订单,订单金额380美金,买家收到货后反应产品参数不对,并提交退货退款纠纷申请。商家在收到纠纷后第一时间和买家沟通,产品参数正确,只是标签打印错误,和买家沟通后,买家对产品进行测试并同意继续使用。但是纠纷已经进行到等待买家退货环节,买家无法进行关闭...
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
案例四“小红书”平台不联系卖家直接同意“仅退款”6月16日,一小红书商家在黑猫投诉上称,有一买家购买一万多元的虚拟商品,在使用完之后不退货,直接申请仅退款,平台不联系卖家,直接同意(www.e993.com)2024年11月11日。案例五“1688”强制执行“仅退款”自动扣除商家支付宝余额...
男子网购仅退款被拒起诉网店被驳回,律师解读“仅退款”边界在哪儿?
该案中,买家李某在某平台店铺购买了一件售价20元的上衣。收货近一个月后,他以质量问题为由向平台申请了“仅退款”。商家杨某不同意,并告知李某需撤销“仅退款”申请,不喜欢可申请退货退款。根据平台极速退款规则,平台直接退还了李某20元货款。杨某将李某告上法院,要求李某退还货款20元并支付调查费、误工费等...
【网经社月报】8月跨境电商动态回顾:亚马逊扩大“仅退款”
8月19日,eBay日前宣布将简化订单取消流程,允许买家在商品发货前自行请求取消订单。取消了原先的1小时限制,买家在卖家尚未发货时可以使用“取消订单”按钮进行取消操作,而当订单被标记为已发货后,则无法再访问取消订单请求流程。卖家将有3天时间接受或拒绝请求,未操作则将在3天后自动拒绝请求。
金价飙升,线上金店“耍赖”不发货!消费者该如何维权?
记者也就此情况电话联系了支付宝热线专员,对方拒绝采访,但表示,如果消费者在购买黄金时遇到了超出预售期仍未发货、且与商家协商无果的情况,可以以支付宝账户本人名义联系平台介入。同时,记者也联系了中国黄金旗舰店,截至发稿,该店并未对此事作出回应。律师:金价上涨不属于不可抗力,商家不发货或构成违约...
三年前卖出的“貂”,竟然退货成功了?!
卖家之前补的差价我们可以退给他”网店客服回应“坚决不同意给买家退货退款”12月19号平台客服回复“经平台核实商品符合退款或者退货标准支持退款给买家”网店保证金当天就被扣除了6796.77元小朱说买家杨女士事后把衣服寄过来被他拒收了记者注意到在天猫的退款售后管理页面上有这样的标注...