新华保险:“保险+健康+养老”服务生态圈 守护您美好生活

一期上线的客户服务生态圈以掌上新华App为主要入口,旨在为用户提供一站式的服务体验,以满足用户多元化的康养需求。新华保险将进一步拓展平台功能和服务品类,将保险+生态服务延伸至更多平台,使越来越多的客户能够方便地体验我们的服务。新华健康在严格按照ISO9001认证标准,提供标准化、规范化、科学化服务的基础上,实行多...

擦亮普惠金融底色 新华保险湖南分公司推动金融服务质效提升

增强科技赋能力度。近年来，新华保险通过新时代、掌上新华和随信通等多个智能服务工具，提升承保、保全、续期、理赔和领取等环节的服务能力，为客户提供极简、极致、极速的服务体验。如新华保险“掌上新华”APP推出“长辈模式”，聚焦老年用户的高频功能和服务场景，精简首页功能展示，突出业务办理、产品介绍等常用功能。20...

10个典型案例,诠释新华保险服务国家发展大局

新华保险将科技赋能作为公司实现高质量发展目标的重点工程推进,多年来,公司以客户服务为中心,依托官网APP,不断扩展线上服务内容,丰富保险产品,逐步实现了保险产品线上展示、保单在线查询、在线理赔、在线保全等,同时对接了智能客服系统、智能核保系统,为全国累计100+万注册用户提供便利的线上化服务,月均服务客户量约31...

新华保险全面开展“睡眠保单”清理 累计给付满期金4.6亿元

客户可通过“金事通APP-睡眠保单模块”查询相关信息;可拨打新华保险全国统一服务热线95567咨询并确认;或到新华保险遍布全国的客户服务中心咨询柜面服务人员。客户收到“睡眠保单”领取通知后可通过登录掌上新华APP自助办理满期金领取或复效业务,也可选择联系公司保单服务人员或拨打服务热线95567协助办理。新华保险表示,将以...

新华保险:全面开展“睡眠保单”清理 切实维护消费者权益

客户可通过“金事通APP-睡眠保单模块”查询相关信息;可拨打新华保险全国统一服务热线95567咨询并确认;或到新华保险遍布全国的客户服务中心咨询柜面服务人员。客户收到“睡眠保单”领取通知后可通过登录掌上新华APP自助办理满期金领取或复效业务,也可选择联系公司保单服务人员或拨打服务热线95567协助办理。

使用体验分享:新华保险掌上新华APP怎么样?

整体操作下来这款掌上新华APP功能齐全,设计人性化、操作安全技术先进(www.e993.com)2024年11月22日。APP的改版使用,是新华保险启动保险行业数字化之旅的重要尝试。新华保险充分把握数字经济所带来的机遇与挑战,敢于突破自我。数字化正在重塑保险的方方面面,行业变革潮流已经势不可挡。掌上新华致力于成为用户办理线上保险业务的首选应用,让线上保险业务...

新华保险掌上新华健康管理很贴心,手把手教你满足多种需求

关于新华保险掌上新华健康管理功能的查询路径和使用方法就是这些,赶快收藏起来,以备不时之需,足不出户即可完成,安全靠谱。新华保险掌上新华APP是新华保险为客户量身打造的全新的客户服务互动体验平台,给客户全面展现多样化的服务渠道和丰富多彩的服务功能,是客户随身随行的小助手,助力客户畅享丰富的移动服务。界面简约...

新华保险公布“云翼项目”成绩单:App累计用户破100万

5月18日,新华保险首度公布与阿里云合作的“云翼项目”成绩单——“掌上新华”新版App日活用户数提升450%,累计用户突破100万;日均交易额为此前的4.63倍。“掌上新华”新版App正逐步成为公司面向全体C端客户的线上服务平台。近年来,数字化浪潮席卷全球。在中国,10亿人在网上工作与生活。为了做好线上的销售与服务...

新华保险发布2023年报:总资产达1.4万亿元 新业务价值大幅增长

3月27日,新华人寿保险股份有限公司(以下简称“新华保险”)发布2023年年度报告。报告期内,新华保险整体经营实现稳中有进:总资产达到1.4万亿元;原保险保费收入1,659亿元,同比增长1.7%;一年新业务价值可比口径增长65.1%,价值增长超预期;归属于母公司股东的净利润约87亿元;综合偿付能力充足率278.43%,核心偿付能力充足率...

强化责任担当,新华保险交出2022年答卷!

推动科技赋能。制订《科技赋能与支持领域“十四五”发展子规划》,在金融科技研究和应用赋能业务、提升系统平台使用体验等方面取得显著成绩。数据中心建设、新核心系统和新掌上新华APP实现新突破。以人为本助力员工成长发展新华保险把提升员工的综合素质作为公司的重要发展目标之一,努力创造包容、平等、互信、协作的工作...