全国消协智慧315平台开通酒店电视操作复杂问题反馈渠道

一、通过登录广电总局官方网站(httpnrta.gov/col/col228/index.html),选择“酒店电视操作复杂”分类进行反馈。二、点击“全国消协智慧315平台”网页、微信小程序、支付宝小程序上的“酒店电视操作复杂”浮窗链接,跳转至广电总局酒店电视服务投诉平台进行反馈。原标题:《全国消协智慧315平台开通酒店电视...

四川省安岳县引导经营者入驻“消协智慧315平台”成效显著

四川省安岳县引导经营者入驻“消协智慧315平台”成效显著中国食品安全网讯(邓晶晶记者程伯全)近日,安岳县市场监督管理局、安岳县消委会联合各乡镇、街道办事处以集中培训、上门指导等形式,宣传“全国消协智慧315平台”、消费者权益保护相关法律法规,提升智慧315平台知晓度,引导经营者入驻平台,做到投诉有人处理、纠纷妥善...

第三季度全国消协组织为消费者挽回经济损失45559万元,看看这些...

消费者认为补30%费用无法弥补重新订房的损失,后来该平台在未经得消费者同意情况下,强行取消该笔订单,且没有一分钱赔偿。消费者要求平台补偿其重新预订的差价。消协意见由于民宿经营主体多为个体工商户,在管理和服务等方面存在不规范现象。相关平台应当加强对民宿经营主体的入驻审核和日常随机管理,提升民宿经营者合...

“消协315”小程序让投诉在线和解更便捷 和解率超五成

经营者入驻“消协315”平台在原有互联网PC端(https315a)的基础上,可通过微信搜索“全国消协智慧315经营者端”小程序,在线提交承诺书及营业执照复印件,消协审批后即可便捷入驻平台,实现移动端接收消费者投诉,支持移动端在线分办、在线和解、经营者管理等多项功能。为提升平台效能,市消协按照7月1日...

投诉在线和解更便捷 “消协315”小程序经营者端上线

经营者入驻“消协315”平台在原有互联网PC端(https315a)基础上,可通过手机扫描二维码、微信搜索“全国消协智慧315经营者端”小程序,在线提交承诺书及营业执照复印件,消协审批后即可便捷入驻平台,实现移动端接收消费者投诉,支持移动端在线分办、在线和解、经营者管理等多项功能。

消费者投诉真方便 “消协315”平台试运行半年啦!

“消协315”平台建立阳光公开制度(www.e993.com)2024年11月22日。平台对于收到的涉及未入驻经营者的消费者投诉,第一时间通过平台向社会公开投诉信息,督促相关经营者入驻平台并联系解决消费者投诉。对于已入驻经营者不及时处理消费者投诉的情况,平台也通过阳光公开相关投诉信息,促使经营者及时解决消费者合理诉求,更好树立品牌形象、激发消费活力。

“全国消协智慧315”平台上线 经营者不处理投诉将被公开

消费者也可通过查看投诉公示信息，了解相关经营者投诉处理情况，作为选择交易对象的参考。消费者可通过手机扫描二维码、微信搜索“消协315”小程序、登录网址（https315a）进入消协315平台进行投诉咨询。经营者可登录网址（https315a）申请入驻平台进行投诉和解。编辑樊一婧校对赵琳...

“消协315”平台经营者端上线,深圳近200家企业入驻

记者从中消协官网获悉，为进一步提升消费投诉处理效率，“消协315”平台的微信小程序经营者端已近日上线运行，深圳共有186家经营者入驻。记者了解到，“消协315”平台微信小程序经营者端上线后，经营者可以随时随地使用手机第一时间处理消费者投诉，及时与消费者进行沟通协商并迅速采取有效措施加以解决，实现快速和解，将...

河南推进“全国消协智慧315”平台运行 筑牢消费维权坚实防线

消协组织要明确责任,加强分工协作,确保“消协315”平台高效运行。要强化与企业的沟通协调,引导企业积极承担保护消费者合法权益的首要责任,及时入驻平台并解决消费纠纷。同时,要加大平台宣传推广力度,提高其知名度与影响力,让更多消费者了解并使用平台。

投诉更方便!全国消协智慧315平台今天上线:微信小程序、网站都有

该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。消费者可通过手机扫描二维码、微信搜索“消协315”小程序、登录网址进入消协315平台进行投诉咨询。经营者可登录网址申请入驻平台进行投诉和解。消协315平台畅通消费者在线投诉渠道。平台开通消费者在线投诉端口,全国消协...