东航云南公司乘务员倾心服务护航暑运旺季
7月1日,东航云南公司MU5887乘务组接到通知:昆明-济南段航班有一旅客携带一例造血干细胞回济南。乘务长接到信息后,第一时间向机长汇报并仔细沟通。乘务组迅速进入工作状态,就相关运输程序进行分工,明确各号位人员具体负责事宜,乘务长就航班登机至下客全流程服务举措制定了保障方案。航班登机后,乘务组迅速帮助旅客协调...
春秋航空深圳分公司:守护无陪儿童独自飞行
他们最小的8岁,最大的只有12岁,正是需要特别看护照顾的年龄,乘务组了解详细情况后,提前进行了周密的分工准备。“咚咚”…随着两声铃响,旅客登机了,由于航班人数较多,五名无陪儿童的座位比较分散,他们有的在前排,有的在中间,还有两个小朋友位置靠后,这也给乘务员的看护工作增加了一定的难度。在乘务长的安排下,...
南航空姐的手写备忘录|航班|航司|乘务长|外籍旅客|中国南方航空...
但实际操作中,这份乘务员自己手写的“备忘录”又不能成为有力的证据——比如旅客说自己要了一杯水没有提供,乘务员说自己已经提供了,这本身就是双方各执一词,算不得实证,所以大概率该怎么处理,还会怎么处理。我不是非要吐槽什么,而是希望能够引起大家的思考:作为乘务员来说,不管什么号位,她在航班上是有自己的...
东航甘肃乘务员张娟:从空军到空姐 与蓝天相伴就是最美人生??
“各号位乘务员,请手持检查单检查各自号位的应急设备。”张娟像往常一样正在客舱内进行工作广播。张娟是东航甘肃分公司客舱部的一位资深乘务长、乘务教员。她工作时优雅的身姿比其他人多出一份干练,仔细看来,眉眼间从秀气的面庞中透出一股英气。而这一切都源于她是一名光荣的退伍军人!张娟于1996年12月入伍,在...
终身停飞!“机长与乘务员机上互殴”处理结果来了
包括机组成员要在机长领导下,听机长指挥。各号位的乘务员不能换位置,(除非减员的情况才能调换),这是教员乘务长的违规之处。在机长上厕所和进出驾驶舱时,需要挡住通道拉下帘子,保证期间的安全,可是乘务长没这么做。这次事件违规的地方很多,所以说性质非常恶劣。”张起淮说。
开启空乘VR培训新纪元:东航上线“客舱乘务全景号位检查”
据中国民航网报道,由东方航空(以下简称东航)客舱服务部与东航信息部联手打造的“客舱乘务全景号位检查”创新应用,目前已在东航“掌上东航5.0”网络平台上线,用于空乘的学习培训(www.e993.com)2024年7月24日。据悉,“客舱乘务全景号位检查”通过VR技术,生成全方位展示机舱内部的三维全景图,还原真实的机舱环境,从而为乘务员打造出身临其境的学习体验...
小伙动车上连吐电子烟雾,同车厢乘客称找不到乘务员制止
原标题:小伙动车上连吐电子烟雾,同车厢乘客称找不到乘务员制止近日,C9927列车上,一男子在座位上多次吸食电子烟。同车厢乘客称,当时快到站他抽了三四口...
北部湾航空空中乘务员岗位
北部湾航空空中乘务员岗位北部湾航空空中乘务员岗位公司简介广西北部湾航空有限责任公司(以下简称“北部湾航空”),立足我国唯一的沿海自治区、西南门户广西,积极响应国家“一带一路”倡议,全心全意为广大旅客提供最佳的航空服务,是中国民航业内的一支新生力量。
最美新海航人 | 海航航空旗下乌鲁木齐航空乘务员张琪:坚守客舱...
张琪是海航航空旗下乌鲁木齐航空的一名乘务员,2015年12月10日正式入职,成为公司乘务大家庭中的一员。入职7年来,张琪坚守客舱,用心飞行,共计飞行5400余小时,飞行班次约2200班次,服务往来旅客近30万人次。因为热爱,所以选择。入职那天,张琪坚定地告诉自己:“既然选择了喜爱的职业,就必然为之全力以赴。一丝不苟做好...
航班上乘客呼吸急促,乘务员这样做……
扬子晚报网1月28日讯(通讯员孙晶摄影耿兴徐记者徐媛园)1月28日中午,在MU2834北海-南京的航班上,经过东航江苏公司乘务组及时的悉心照顾和贴心的温暖陪伴,乘客徐先生的脸色红润了起来,负责陪护该旅客的3号位乘务员赵鑫松了口气。事情是这样的,航班刚刚平飞后,细致的乘务员戚菲巡视客舱时敏锐地发现42L徐...