“转人工越来越难了”登上热搜,是服务理念出现了偏差

近日，在一档脱口秀节目中，关于客服转人工越来越难的段子意外爆火，“转人工难”的话题登上多个社交平台的热搜，网友自发总结排列最难打的客服电话：订票平台、社交软件、快递公司客服都是提名的对象。大家纷纷质疑AI智能助手听不懂自己的诉求，驴唇不对马嘴解决不了问题，转人工流程复杂，转人工困难重重。相信很多人...

圆通速递2023年年度董事会经营评述

未来,主要快递服务企业将加快业务运营系统与人工智能等新兴技术的深度融合,推动行业由数字化时代迈向人工智能时代,提升快递业务智能化管理水平,加速行业信息化、数字化、智能化发展。关注成本效能优化,夯实行业竞争基础成本效能系快递行业竞争的基础,主要快递服务企业未来将持续加强转运中心、干线运输车辆、末端网点等基础设施...

10倍赔偿,关店整改!这些商家摊上事了

|圆通速递:聘任童志文为公司副总裁圆通速递股份有限公司于2024年4月25日召开第十一届董事局第十次会议,审议通过了《关于选举公司董事的议案》《关于聘任副总裁的议案》,提名葛程捷担任公司董事,并同意聘任童志文为公司副总裁。|快手磁力引擎副总裁李明阳离职4月30日消息,快手磁力引擎副总裁李明阳已离职。据悉,李明...

晚间公告丨12月15日这些公告有看头

圆通速递(600233)公告,公司副总裁葛程捷当日以集中竞价方式增持公司股份9.25万股,增持金额112.02万元。另外,公司董事兼副总裁张益忠收到大连证监局出具的《行政处罚决定书》,2022年6月15日至2023年6月15日期间,张益忠利用其子张某杰名下证券账户买卖圆通速递股票,存在买入后6个月内卖出,或者在卖出后6个月内又买入圆...

传45亿条个人信息泄露,圆通回应称情况正在核实;百度汽车CEO炮轰...

2月15日消息,据中证报,快递股昨日出现闪崩,圆通速递跌幅近7%。消息面上,安恒信息在其官方微信公众号发布《不要泄露!疑似45亿条国内个人信息泄露背后的数据安全账》文章。该文称,2月12日晚,Telegran各大频道突然大面积转发某隐私查询机器人链接。网传消息称该机器人泄露了国内45亿条个人信息,疑似电商或快递物流...

校园碾压女生致死事件背后的圆通:利润大幅下滑 涨价惹争议

1.圆通快递车碾压女研究生事件中，有目击者称，货车疑似有两次碾压，女孩曾要求人工呼吸，但校医并未对女孩进行人工呼吸(www.e993.com)2024年11月3日。目前，肇事司机已被警方控制，事故的具体原因也正在调查中。2.9月7日，圆通方面表示，对于此次事件感到悲痛和自责，目前和北京公司成立了专门的负责小组，和加盟公司一起协助警方调查此次事件，...

快递派送费上调前传:快递员送一件赚一元,自嘲成人工流水线

他看到五六楼之间在做水泥工程和粉刷,于是向女孩解释将快递放在门口的风险,让她尽快把东西拿走。女孩不耐烦了,开始光火,他一冲动把电话挂了。没多久,他就接到了客服转来的投诉。他再去投递时,发现女孩就是十五六岁的小姑娘,屋里的电脑屏幕上显示暂停的游戏界面,一副涉世未深的模样。

700万粉丝网红被封号!曾拒向特斯拉道歉;王传福称比亚迪今年有信心...

据消息,截至8月30日,顺丰控股、中通快递、圆通速递、申通快递、韵达股份、德邦股份六家快递公司陆续发布完2023年上半年业绩,总营收达2264.43亿元,归母净利润总计115.78亿元。其中通达系快递(中通、圆通、申通、韵达)营收共计863.84亿元,归母净利润共计71.59亿元。

亚马逊Q2营收增11% TikTok美国小店可入驻丨跨境电商周报

亚马逊首席执行官AndyJassy在公司季度财报电话会议上透露,人工智能是他们未来计划的核心。Jassy表示,亚马逊内部的每个业务部门都有多个正在进行中的AI项目。这包括他们的零售店、在线广告、流媒体娱乐、云服务和消费电子产品,特别是他们的虚拟助手Alexa。3亚马逊在加拿大新建机器人配送中心将于10月开业...

8点1氪丨爱奇艺会员不再限制登录设备种类;桃李面包回应消费者称吃...

36氪获悉,圆通速递发布公告称,公司董事兼总裁潘水苗于2月20日以集中竞价方式增持了公司股份28.48万股,增持金额为500.11万元。中兴通讯回应网传优化人员:每年都有正常人员流动据媒体报道,中兴通讯已启动一轮人员优化,涉及无线研究院、终端等多个部门,每个业务线比例不同的消息,对此,2月20日下午中兴通讯官方回应称:“...