京喜升级为“京喜自营”全托管模式火热招商入驻中!
此外,京东原有的自营模式,属于京东自采自销,全由京东承担物流快递,并负责售后服务。而京喜自营属于全托管模式,更注重平台与厂家的分工合作。在京喜自营模式下,京东承担了定价、营销、交易、售后等环节,厂家则专注于生产和物流发货。京喜自营入驻条件和费用邀约制入驻模式公司营业执照或者个体户营业执照有品牌可以...
揭秘京喜自营:在京东体内,造一个“拼多多”
合作前期,京喜自营专业团队的加入,是白牌产业带、工厂运营能力的补充,帮助厂家降低生产、运输、人工等环节的成本。中期,驻场模式还能够提升双方开品效率。传统选品会流程繁琐,商家需要把样品统一寄到总部,接着采销还需要打电话反复修改细节,效率低、误差大。“驻场一天,能够完成一周的工作量”。不过,去掉所有中间商...
全国售后投诉同比增6成,已成消费者网购心病 电商推新模式破解难题
人民群众给出了答案——售后服务。随便举几个例子,这些你可能也遇到过:死活联系不上客服;产品有质量问题,商家就是不退款;找人工客服沟通,结果聊着聊着,对方直接破防,收获一顿华丽丽的狠骂;对,最让网民头疼的问题就是售后服务。今年3月,国家市场监管总局公布的数据显示,2023年,在全国市场监管部门受理的投诉...
618前,「仅退款」的168天
阿里巴巴前董事局主席兼CEO张勇就曾在财报电话会议上说:“历史上没有人可以通过自身持续的价格补贴改变局面。”既然已经明白“无法用对手的方式打败对手”,那么阿里的其他模仿行为也就失去了具体意义。京东也遇到类似的问题。2020年,已经成立一年的京喜从事业部升级为事业群,由刘强东亲自带队。结合抢占下沉市场的战略目...
京喜11.11推出“安心买”服务 7大举措全流程保障品质与售后
“只赔不退”京喜“优鲜赔”服务让消费者无忧尝鲜低价真的没有好货吗?在大多数消费者的“固有印象”里,低价与好物并不划等号,甚至不少消费者认为买到了低价产品就不会有质保和售后服务,更或者“不值得”花时间申请售后服务。拿品质问题“高发区”生鲜品类来说,腐坏、化冻、磕碰、缺斤少两等问题时有发生,...
淘天集团成立KA服务部!京喜拼拼更名京东拼拼丨电商大事
京喜拼拼表示,品牌升级后将用更加严苛的标准要求自己,在商品、履约、运营服务等各方面也会进行迭代升级(www.e993.com)2024年10月20日。(新零售)美团美团授出375.32万股奖励股份美团发布公告,公司根据首次公开发售后股份奖励计划以受限制股份单位形式授出总计375.32万股奖励股份,其中,向集团若干雇员授出371.26万股奖励股份;向杨女士授出2.57万股...
京东安联财险助力提升售后服务体验 定制化保险服务全面加强质量保障
细心的消费者会发现今年购买京东自营口腔护理商品时,额外获得一份相关保险保障,其实这是京东安联财险与京东超市口腔护理品类针对京东11.11而特别推出的“爱牙无忧”计划。11月1日当日保障超过21万张订单,进一步提升消费者的售后服务体验。促销有礼优惠惊喜
京东重塑低价抓手,京喜模式大调整
从接近京东人士处获悉,几经沉浮的京喜业务再次迎来变化,新的名称是“京喜自营”,在内部被视为京东低价的重要抓手。目前,已经开始在低线城市放量招商,面对白牌商家推出全托管模式。简而言之,商家负责生产,京喜承担商家的运营、物流、售后等,京喜从中赚取商品价格差。该业务由先后负责过全渠道等业务的京东老人祁婷负责,...
拼购类社交电商模式的思考——京喜产品分析
SaaS服务应用的发展与普及,让社交电商可以依托平台进行更加专业的销售营销活动,推动了社交电商的规范化与效率化,同时伴随着SaaS服务的持续深化,也将促进社交电商市场进一步的成熟和完善。大数据等技术在电商领域的运用逐渐成熟,算法的个性化推荐优化让用户购物体验升级,能够快速省心地购买到自己所需要的商品,提升电商平台的...
两年投入400亿建设“全链路服务”,京东618图个啥?
全渠道,则指无论消费者从京东任意渠道购买的商品,京东都一视同仁提供优质服务,这意味着不管是京东到家还是京东APP,京东直播还是京喜拼拼,只要是京东出售的商品,都能享受京东承诺的服务;至于全场景和全周期,是指服务不局限某一个品类的商品或售后环节,京东的全链路服务覆盖用户消费的整个生命周期,务求在每一个环节...