淘宝,闲鱼平台控价怎么做?[经验分享】
利用软件工具:使用淘宝价格监控软件或第三方服务,实时监测产品在不同店铺的价格变化。人工巡查:定期或不定期进行人工巡查,特别关注竞品店铺和分销商店铺,及时发现低价销售行为。4.沟通与协商直接沟通:发现低价销售行为后,首先尝试与违规店铺进行直接沟通,了解其降价原因,并促使其调整价格。协商合作:对于长期合作的...
淘宝推出货在途快递拦截自动退服务,成功率达99%,不额外收费
此服务的特点在于其自动化流程,从拦截指令的发送到退款的处理,全程无需人工干预,并且要求快递公司在极短的时间内反馈拦截结果,确保即使是夜晚提交的退款请求也能得到迅速响应与处理。淘宝指出,此举旨在减少售后服务中因确认物流拦截状态而产生的人力成本,同时提高商家处理售后事务的效率,显著缩短退款处理的时间。值得注...
淘宝网红张大奕,告别这个双十一
平台服务费:所有商家需要0.6%支付基础软件服务费,天猫商家需要支付2%-5%的技术服务费(俗称“佣金”),以及天猫积分等费用,占总收入比重约为5%-7%。流量推广费:也就是“买流量”的费用。参考阿里在2020年三季度将佣金收入合并至客户管理收入前的数据,佣金收入与流量收入的比例约为1:2.4,占比在10%以上。售后及...
淘宝内测优化售后“仅退款”,高金额订单无法自动通过,需人工审核
红星资本局了解到,从目前参与内测的商家感受,新策略使得不合理“仅退款”减少,异常行为会直接被系统拦截;正常“仅退款”需求普遍也可以自主协商。同时,对于商家们关心的较高金额订单,无法被系统自动通过,会直接进入人工审核。此前,淘宝宣布新优化的“仅退款”策略将面向全体淘宝天猫商家,先面向店铺综合体验分≥4...
双11突围密码 | 慧博科技「2024双11大促全周期突围“指南”」上线...
4、私域流转与售后维护:构建长期客户关系私域流转与售后维护是构建长期客户关系的关键环节。商家可通过私域策略缩短与客户距离,构建情感纽带,并通过优质的售后服务提升客户满意度和忠诚度。在私域策略上:慧博科技为商家提供了从公域流量导入到私域用户深度运营的完整策略支持。如通过短信引流、企微添加等方式将公域流量导...
商家实测淘宝“仅退款”:不合理“仅退款”锐减,较高金额将直接...
“仅退款”策略在给予商家更多自主处置权的同时,淘宝还将提供多份售后服务方案供商家选择,引导商家持续优化售后服务,减少“仅退款”带来的纠纷及资损(www.e993.com)2024年10月14日。同时,淘宝还升级了已收到货仅退款的异常行为识别模型,拒绝有异常行为的仅退款诉求。淘宝方面表示,升级后的仅退款识别模型,增强了对异常高频仅退款、寄回空包少件、...
淘宝革新退款策略:优质商家获自主权,高额退款直通人工审核
据信息时报报道,淘宝即将于8月9日上线的新版体验分体系,将作为衡量商家售后服务质量的关键指标,对那些表现优秀的商家给予更多的售后自主权,其中包括减少或取消对优质店铺的售后干预。这意味着,通过提升自身服务质量,商家能够在一定程度上自主管理退款流程,减少不必要的平台介入。
淘宝内测“仅退款”新策略,较高金额订单将直转人工审核
多个参与内测的商家反映,新策略效果显著,一方面,不合理“仅退款”锐减,很多异常行为直接被系统拦截了,正常“仅退款”需求普遍也可以自主协商;另一方面,对于商家们较为担心的较高金额订单,不仅不会出现系统自动通过情况,甚至会直接进入人工审核。在给予商家更多自主处置权的同时,淘宝还将提供多份售后服务方案供商家选择...
淘宝玩不动的“仅退款”:买家与卖家都得罪不起
淘宝,再次走到了改革的路上。电商平台的“仅退款”服务最近一直都饱受争议,一方面它似乎更好地保护了消费者权益,让平台口碑暴涨;但另一方面,这也催生出了大量「羊毛党」,他们利用这个规则来牟利。不过这都是后话,早在去年年末,眼看“仅退款”策略卓有成效,淘宝、京东、抖音商城等电商平台都宣布将升级售后系统,...
慧博科技「2024双11大促全周期突围“指南”」上线
私域流转与售后维护是构建长期客户关系的关键环节。商家可通过私域策略缩短与客户距离,构建情感纽带,并通过优质的售后服务提升客户满意度和忠诚度。??在私域策略上:慧博科技为商家提供了从公域流量导入到私域用户深度运营的完整策略支持。如通过短信引流、企微添加等方式将公域流量导入私域池,再通过朋友圈持续培育用户...