去哪儿旅行APP上线7家机票旗舰店 为安全加分

更要注意的是,去哪儿网没有400客服电话,所有号称是去哪儿网的400电话均有诈骗的嫌疑,请认准官方客服电话(86-10)57603866。

出了票却查不到订票信息 “消失的机票”去哪儿了?丨追踪到底

刘女士第一时间拨打了去哪儿的客服,工作人员再三表示,票是正常的。“说可能因为这个航班产生过航变,短信发来了一个新的票号。”刘女士说,新的票号在值机柜台依旧无法查到,“去哪儿那边说,查到票是正常的,但航空公司这边说查不到,就是无法登机。”27日晚,刘女士和丈夫在机场不停地拨打去哪儿客服电话沟通处理,...

“消失的机票”去哪儿了?平台最新回应:或是航司信息不同步导致

“消失的机票”去哪儿了？平台最新回应：或是航司信息不同步导致刘女士在去哪儿APP上购买了两张从上海往返西班牙巴塞罗那的机票，收到了行程单，也拿到了客票号，然而，在9月27日在浦东机场人工值机柜台值机时，柜台工作人员却表示查询不到订票信息，无法出行。而去哪儿平台坚称出的票没有问题，拒绝调解和赔付。（1...

联程机票无法退改,客服热线难转“人工”!“去哪儿”的客服去哪儿了?

记者随后亲身体验了“去哪儿”网的客服热线，发现电话拨通后会引导一系列的按键却没有直接转接“人工客服”的选项。对此，记者上网搜索如何转“人工”，很多网友称转人工客服得有“密码”，在自动语音结束后回复“转人工”才可以直达人工客服。根据网友提供的方式，记者接通人工客服后，向“去哪儿”网客服详细描述了徐...

去哪儿网退机票额外扣除行李托运费,退款只退代金券?

去哪儿网刘婷:“用户的机票和行李额是可以全部都退的。但是,根据航司的要求只能退代金券,我们只能按照航司的规定执行。但是,用户确实不接受代金券的退还。所以,事情一直卡在这里。”记者向新加坡酷航航空公司进行了核实,客服回应称“酷航航空公司确实有相关规定,只退代金券,不会扣除行李退运费。”但是,根据孟先生...

往返机票去程未用返程无法值机?业内提醒:购票须知会有明确提示

乔女士提供的和去哪儿APP客服聊天记录显示,她曾多次询问人工客服无法正常值机的原因和解决方案,对方并未告知去程不使用会形成返程障碍(www.e993.com)2024年11月28日。“订单确认的时候没有明显的提醒,甚至航空公司的值机人员也不清楚此项规定,去哪儿APP的实时行程也没有通知返程机票不能正常使用。”...

去哪儿机票退票客服热线电话是多少

去哪儿机票退票客服热线电话是多少凭着有效身份证及订单号到工作人员指定的窗口取票,客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系路透北京/新加坡12月7日(记者方燕/SivaGovindasamy)-中国首家低成本航空公司--春秋航空(63.58,1.56,2.52%)(63.58,1.56,2.52%)(63.58,1.56,2.52%)(63.58,1.56...

哈尔滨一女子在去哪儿网买了张机票 ,临出发竟发现价格竟然有出入...

李晴分别联系了航空公司和去哪儿网的客服。购买机票消费者李晴(化名):我给航空公司打电话,航空公司说,我们只收付你1420元,你在哪个平台买的,你去哪个平台找。我又给去哪儿网平台打电话,然后她说不可能,我们就是1499。第二天他们给我回复说,是有差额了,给我退款,我说我不同意了。

中国东方航空人工改签客服电话是多少

去哪儿网相关负责人介绍,这套系统从今年11月底上线到目前,已经吸引了1034家代理商进驻。最近一周,有近200家代理商打电话报名参与成为“机票经纪人”。从出票量上看,每天大约15%的订单用户通过这种新方式实现机票预订。在用户预约时,去哪儿网会根据库存报价和用户实时的搜索预订行为,显示预约成功率。每当有新用户搜索...

航班取消九千多元机票仅退百余元,去哪儿网:系平台先行垫退

赵继周在7月3日就此事向消费者热线12315投诉,其后订单系统不再显示退票金额,页面提示“待核算”。3个月后的10月14日,去哪儿网系统再次跳出信息,退票结果显示为141.5元。澎湃新闻注意到,赵继周遇到的情况并非个例,此前媒体曾报道去哪儿网迟迟不退国际机票的案例,退款期限也从30天、60天一直拖延到150天。