延保期内变速箱故障,万元维修费得自己掏?长安福特车主投诉

对于蓝先生的质疑,南都·湾财社记者联系到长安福特官方客服部门,得到的回复是:蓝先生所购的车型当时就没有召回过,因此,也不存在“是否在召回范围内”一说。长安福特官方客服人员查询到,蓝先生的车辆是属于当时官方推出的延保范围内。但是该客服人员指出,长安福特是针对变速箱拨叉推出了一个延保措施。也就是说,如果...

长安汽车:若您在使用长安福特的产品中遇到任何问题,请拨打长安...

长安汽车董秘:您好,若您在使用长安福特的产品中遇到任何问题,请拨打长安福特客服热线951995。感谢关注。投资者:公司对于与华为的合资公司是以财务投资为目的还是战略投资为目的?长安汽车董秘:您好,根据公司已披露公告(公告编号:2023-80),本次合作将加速构建面向智能化时代的完整、自主、领先的全栈智能化整车能力,实...

3·15专题丨发动机设计缺陷、变速箱故障、售后不作为,长安福特多...

因此,为保证行驶安全,我于2023年9月中旬联系了宜昌民福4s店,被告知他们已经于2023年9月13日(左右)与福特公司解除了合作关系,基于此,我联系了宜昌另外一家福特4s店——宜昌恒信美华福特4s店,接到我电话后,恒信美华4s店让我将车辆进店检查后,我于2023年9月16日将车辆放在恒信美华4s店进行原因排查。2023年9月底,...

长安福特多款车型发动机存在设计缺陷,售后不作为 -汽车头条|新车...

长安福特在中国市场的颓势似乎已经成为一种趋势,根据公开数据,长安福特在2023年的销量就已经出现了下滑,累计销量为233,122辆,同比下滑了7.13%。考虑到2023年的销量下滑趋势,以及当前汽车市场竞争的加剧和消费者需求的变化,2024年长安福特的销量情况可能仍然面临挑战。在这种背景下,长安福特应该加强产品创新,提升品牌影响...

虎嗅晚报-京东物流辟谣价值十几亿手机被烧;九号公司回应三百元...

大皖新闻记者也联系岳阳县医保热线、投诉电话,工作人员回应称,医保局没有下发上述通知。随后,大皖新闻记者再次联系岳阳县毛田镇政府,工作人员表示镇政府没有发过上述通知提到的凡未缴纳医保将采取相关措施。对于目前核实调查进展情况,工作人员回应称还没有结果,还在核实中。

福特电马老车主:并入长安福特后,售后服务惨不忍睹

但现在福域APP上的客服就像个机器人,问了和没问一样,什么都不知道,更别说解决问题了,即使简单的充电问题他们都不能解决(www.e993.com)2024年11月22日。类似问题,电马客服是能直接给车主解决好的。青岛车主于先生表示,前后对比,心理落差非常大,真的很心凉。02老车主心声:如果要买电马,一定要了解长安福特的售后是怎么回事;...

长安福特多款车型发动机存在设计缺陷,售后不作为

在这种背景下,合资品牌更应该需要关注消费者的需求和期望,提升产品质量,注重服务品质,才能适应社会的变化。像上述长安福特的情况,作为核心部件的发动机出现问题,面对消费者的投诉,售后不作为,只会让消费者更加敏感和抵触,毕竟可选择的产品实在太多了。

3·15专题丨发动机设计缺陷、售后不作为,长安福特多车型遭投诉!

然而当我拨打客服电话询问该问题时,客服推诿扯皮答非所问,拒绝回答任何有关进气歧管故障或设计缺陷的问题,拒绝回答是否曾有针对此故障的政策,拒绝回答是否提供免费维修,俨然一副我当定了复读机你能奈我何的态度。我要求福特公司正面面对该设计缺陷,为客户提供合理的免费维修服务。

42家汽车品牌400调查:捷途等品牌服务佳 广汽埃安等改进空间较大

获得两星半评级的4家汽车品牌,广汽传祺两次未接通,广汽埃安使用的是智能客服,人工较慢,原因是有车主专属群可以解决问题,因此无法判断其他几个评价标准的具体情况。而长安福特和一汽奔腾问题较大,长安福特客服服务态度有待改进,缺乏主动性,仅说明需要到店检测;一汽奔腾客服同样服务态度不佳,问题解答上也一直强调需要车架...

长安福特卖1700元“安心无忧包”,主机厂能抢救售后流量吗?

日前,长安福特品牌针对旗下蒙迪欧车型,推出了“安心无忧包”和“至尊畅享包”两个增值服务,涉及商业险赔偿车损、道路救援、售后保养、车机流量等多项服务。据悉,上述两个增值服务分别包含有4000多元和8000多元的项目,其中“安心无忧包”仅售1680元,消费者们可以根据自身需求来选择。