没有提醒就被连续多月自动扣费 优酷酷喵同意为用户退款

”近日，徐先生向信网（热线0532-80889431）反映，自己是优酷视频的忠实会员。11月5日，却偶然间在支付宝的扣费详情中，发现了一个名为“酷喵SVIP连续包月”的35元自动扣款。但是，自己在苹果商店的订阅一栏中并没有找到扣款记录，手机短信和优酷App中也没有相关提醒。对此，徐先生曾多次联系支付宝及优酷方面，但支...

别内卷了,中东土豪们等着抢购你的车呢!

可以考虑在当地设立经销商点,并雇佣专人负责刷机和测试,至少应确保软件的正确安装。与消费者个人刷机相比,厂家批量刷机会给人更专业的感受和更有质感的服务。02和中东经销商“一起”做生意雷峰网:中东地区是否有一些知名的经销商,他们过去主要销售哪些品牌?严林辉:当然有。特别是在阿联酋,经销商众多,与日本品牌...

1元开通会员,取消要扣29元? 优酷酷喵平台频遭投诉

找了客服之后,李女士才知道成为酷喵VIP会员,暂时不需要扣钱,使用一个月后扣除1元,接下来的5个月按优惠价每月扣除15元,但中途取消要按原价29元扣除。为解决这个问题,李女士先后拨了4次客服电话,得到的答复都是:取消就要扣费29元。李女士在黑猫投诉平台进行了投诉。投诉后,李女士接到优酷客服人员的主动来电,称...

湖南消费维权联盟:1元会员退订需扣29元 “酷喵”被指质疑设置消费...

12月18日,湖南消费维权联盟工作人员致电@酷喵VIP会员官方客服电话,对于网友质疑的1元会员退订需扣29元一事,工号为422587的客服回复称,电视页面有活动说明,这是一个先使用后付款的项目,第一个月是免费的,半年后才统一扣费,这是平台活动规则,规则就是这么定的,没法更改。后续进展,我们将持续关注,投诉详情:https...

酷喵看个剧需看3000多秒广告?平台回应:会有这样的情况出现

网友张女士称,自己通过互联网电视看酷喵(优酷正版电视端应用)一部独播剧,该剧不是会员但可免费看前五集,她想先看看,如果好看就再充会员。她还表示,“不是每一集都这样,应该是个系统漏洞,返回再进就好了。”在该新闻评论区优酷官方账号回应网友评论:...

手机优酷会员和电视酷喵会员通用吗

不通用(www.e993.com)2024年11月25日。手机优酷会员即优酷vip会员,可在电脑端移动端登录享受观影特权、功能特权、身份特权、直播特权、客服特权五大类别超值会员特权;酷喵vip会员除可享受优酷VIP会员权益外,还可享受电视TV端、天猫魔盒会员权益,实现多屏共享,多端体验。酷喵会员和优酷会员不可以共用。优酷会员即优酷vip会员,可在电脑端移动端登录享受...

数数付费视频网站挖的那些坑

在网友评论邓学平微博的数千条留言中,吃过类似哑巴亏的人有很多,有网友反映被扣费数月后打客服电话才取消。一位视频网站会员吐槽道:“就算你起诉人家也会说,花钱的事你自己不看仔细了?谁能为了几十块跟他们打官司呢?”第三坑单片购买还需再掏钱“前几天想看《复仇者联盟3》,在爱奇艺上打开了,发现是另...

买会员也甭想“大片随心看” 数数付费视频网站挖的那些坑

若想取消续费,操作按钮难找程度堪比“捉迷藏”。在网友评论邓学平微博的数千条留言中,吃过类似哑巴亏的人有很多,有网友反映被扣费数月后打客服电话才取消。一位视频网站会员吐槽道:“就算你起诉人家也会说,花钱的事你自己不看仔细了?谁能为了几十块跟他们打官司呢?”...

部分剧集投屏受限,尊贵的VIP会员又被侵权了吗?

由此可见,《庭外》和《致勇敢的你》应该算是两部“试水”作品。针对这一现象,娱理工作室也致电了优酷官方400客服电话,对方客服给出的回复是“部分剧集投屏,是需要购买酷喵会员的。”问及具体变更原因时,对方表示,“也没有通知特别具体的原因,现在也不了解具体一共有哪些剧集需要购买酷喵会员,只是说一部分。”客服...

视频平台玩“规则游戏”引不满:“有条件”优惠及限制投屏,套娃式...

拨打优酷视频客服电话客服态度强硬，咬定必须缴纳违约金才行，投诉后给回复也是一样态度强硬。”2022年末，优酷“1元会员”退费事件引发关注。在优酷视频首页弹出的“首月1元”弹窗广告上，有一行小字说明“首月1元/月，后11个月12元/月”，点开充值详情页面后，才能看到“开通未达12个月，按25元/月缴补差价”...