“不告而投” 圆通韵达申通极兔等快递公司被罚

其中,韵达快递客服表示,业务员在投递之前必须打电话,如需送货上门可以在地址后面备注需求;圆通快递客服称,放在驿站之前需征得用户同意,用户可在业务员打电话时说明送货上门需求;中通快递客服表示,若快递员未打电话就将快递放在驿站,用户可投诉,用户可在小程序设置收货偏好。

和韵达客服争执后接到“送骨灰盒”电话?

“这个人先是打电话说‘你等着我来给你送骨灰盒’，过了一会儿又打电话说‘我给你全家送骨灰盒’……”市民王先生向新闻晨报·周到帮办投诉称，4月17日，他的妻子突然接到两通“恐吓电话”，而就在“恐吓电话”打进来前不久，王先生的妻子和韵达客服有过并不愉快的沟通。王先生认为，这两通电话发生的时间过...

许昌最新招聘信息、出租、转让2024-11-17期|文峰|河南|向东|许昌...

招聘接电话客服(没有销售性质)上四休一,交五险一金,月休6～8天/法定假日3倍工资,工作轻松,底薪无责,综合3500～10000元,地址:文峰路中段鑫悦大厦12楼许昌春秋网置顶礼盒渠道人员-市区业务-乡镇业务详情:许昌商贸公司因发展需要诚聘:礼盒渠道人员2名,熟悉礼盒渠道市场或相关行业经验的人员优先,待遇面议;...

快递员没打电话在楼下叫客户 车钥匙被拔对客户下跪(图)

最终,石师傅替郭女士拨通了韵达快递的客服电话,并对自己的工作态度以及没有按流程送件表达了歉意。快递员石师傅:“给客服把电话打通以后师傅(郭女士)也算是气消了一点,说‘我也知道你们快递员不容易’,我最后也给师傅说了几句赔礼道歉的话,师傅说知道了以后不能再出现这个错误了,最后那师傅(郭女士)把钥匙也给...

闹心!丰巢被曝光!青岛一市民...

针对韵达快递公司是否违反《快递市场管理办法》中第二条未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的规定,记者致电邮政管理局投诉电话12305,工作人员回应称如果情况属实,确实存在投递服务的问题。邮政管理局建议消费者遇到相关问题后,可保留相关证据,根据运单号进行申诉或者联系快递公司客服电话进行处理,以维...

圆通、韵达、中通、极兔等企业济南公司因“不告而投”被处罚

办法的最新规定,不是要求必须上门投递,而是针对经常出现的未经用户同意擅自将快件投递到快递驿站、智能快件箱的情况,要求快递企业在投箱入站前征得用户同意(www.e993.com)2024年11月24日。当然,征得同意的方式,不止人工打电话一种,也包括前置确认选项、智能语音呼叫等多种方式。协会方面表示,新规并非要求必须上门投递,只要与用户协商一致即可,他们也...

2021韵达春节不打烊吗?春节营业时间及客服电话

春节期间,韵达全网将继续秉承“搭建平台,协同资源,服务社会”的发展理念,配备充足的资源和业务人员,在揽收、中转、派送、售后等各个环节,全面做好全方位的服务保障工作,满足广大客户春节期间更高水平的寄递需求。客服电话:韵达速递全国统一客户服务热线95546...

韵达快递如何转人工服务电话 转人工服务电话方法【详解】

1、韵达快递的人工服务电话是95546,按语音版提示操作按0是转接人工服务;2、登录韵达官网,联系在线人工客服投诉;3、如对他们的投诉结果不满意的话,还可以继续向政府部门投诉。百度搜索快递投诉,进入政府管理部门网站进行投诉。韵达速递全国统一(免费)(0571-2813-9985)客服电话中心信誉100%(0571-2813-9766)处理...

...不送上门!快递公司却说:用户自己同意的……这通电话听完被气笑了

不过，类似韵达快递这样将消费者挂机默认为“同意不送上门”的做法，非常罕见。记者尝试了不同的快递服务，体验如下——顺丰：通过小程序或快递员电话联系消费者，确认投递时间、地点。菜鸟直送的丹鸟物流：通过9519668电话，由机器人（人工智能）与消费者确认是否投递上门、是否改期派送等；待消费者语音回复后，机器人才...

韵达启用新的全国服务热线 原号仍可用

韵达公告亿邦动力网了解到,目前,因号码更替,前阶段95546号码将与400-821-6789号码同时在全国使用,后期根据实际情况将逐步以95546号码为主,全国统一接入。此外,新号码95546功能会和原来一样,包括快件查询、上门取件、投诉与建议、网点加盟四项人工服务选择。韵达速递全国客户服务中心负责人表示,新号码更易记、拨打更方...